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38 avis sur 569
Avis écrit le 14 novembre 2017

Bel Hôtel. agréable extrêmement bien situé. Les chambres sont de tailles suffisantes et propre, la salle de bain bien grande ainsi que la douche. Le personnel discret et efficaces. le petit déjeuné basique mais bon. Le parking accessible directement de l'hôtel est un plus.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Lau12dace
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HIEX_Heidelberg, Holiday Inn Express de Holiday Inn Express Heidelberg - City Centre, a répondu à cet avisA répondu 16 novembre 2017
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Dear Lau12dace, Thank you for sharing your great experiences at our property. We’re pleased to welcoming you back soon. Best regards, Holiday Inn Express Heidelberg City Centre

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Avis écrit le 28 mai 2017 par mobile

Hôtel très propre, très bien tenu, personnel agréable.
Localisation très facile entre la gare et le centre historique. La station de tramway et de bus est devant l'hôtel. Des restaurants aux alentours en dehors de ceux très touristique de la vieille ville.

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
Merci ole3235
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HIEX_Heidelberg, Holiday Inn Express de Holiday Inn Express Heidelberg - City Centre, a répondu à cet avisA répondu 29 mai 2017
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Dear ole3235, Thank you for your fantastic review. We’re looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Holiday Inn Express Heidelberg City Centre

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Avis écrit le 3 avril 2017

Chambre spacieuse literie douillette accueil parfait
Pdj sympa et complet
Parking accessible via l hôtel
15 euros la journée
Vraiment un bon choix
Bien situé par rapport au centre historique

Wifi mais pas terrible de la chambre

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Noria37
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HIEX_Heidelberg, Night Audit Manager de Holiday Inn Express Heidelberg - City Centre, a répondu à cet avisA répondu 9 avril 2017
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Dear Noria37, Great to see that you had an amazing stay with us. We’re looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Holiday Inn Express Heidelberg City Centre

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Avis écrit le 2 janvier 2017 par mobile

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel qui réunit toutes les commodités que l'on attend d'une bonne étape.
Chambre et salle de douche bien conçues, propres. Bons petits déjeuners. Prix raisonnables.
Bien situé, je recommande pour la visite de cette très jolie ville.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en famille
Merci Nathalie L
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HIEX_Heidelberg, GSA de Holiday Inn Express Heidelberg - City Centre, a répondu à cet avisA répondu 10 janvier 2017
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Dear Nathalie L,
We’re glad that you enjoyed your stay with us and we’re looking forward to welcoming you back soon. Best regards,
Holiday Inn Express Heidelberg City Centre

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Avis écrit le 17 juillet 2016 par mobile

Propre mais service moyen : 3 mns avant que le réceptionniste ne retrouve la réservation, obligation de payer l intégralité du séjour à l arrivée, lit des enfants avec un drap sale, obligée de demander des serviettes supplémentaires et une couette pour les enfants, ainsi qu on ouvre le coffre pour pouvoir l utiliser (il n y a visiblement pas de contrôle de chambre dans cet hotel!). Lits assez petits : 140 pour les adultes et canapé lit de 130 pour les 2 enfants qui se sont plaints de sentir les ressorts.
A 16h la chambre n est toujours pas faite...
Assez loin du centre, compter 30 mns à pied...

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
Merci virginiep902
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HIEX_Heidelberg, Guest Service Assistant de Holiday Inn Express Heidelberg - City Centre, a répondu à cet avisA répondu 21 juillet 2016
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Dear Virginie,

Thank you for your review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services.
We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.
Best regards,
Your Holiday Inn Express Heidelberg City Centre

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