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“lorsque l'attitude de 2 employés gâchent le séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
N° 1 sur 45 Hôtels à Mannheim
Attestation d'Excellence
Rocourt
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“lorsque l'attitude de 2 employés gâchent le séjour”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 mai 2014

le 5 mai mes 2 amies et moi, mon petit Yorkshire nous ont reçus pour le petit déjeuner de façon grincheuse, sans aucune sympathie, alors que tout le reste de l'établissement est accueillant avec du personnel compétent, l'attitude de ces 2 personnes fait tache et discrédite cet établissement

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci pierrotRocourt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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687 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    217
    361
    91
    10
    8
Consultez les avis pour
113
210
89
217
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 15 avril 2014

Nous avons séjourné en avril 2014 dans cet hôtel, étant donnée que nous rejoignions Prague le lendemain.
Dans cet hôtel, l'accueil reçu est bon, le personnel semble efficace et a "l’œil". Les chambres sont spacieuses et modernes, de plus des boissons sont offertes.
Cependant, nous avons eu l'horreur de retrouver dans nos draps un petit insecte brun, que nous avons heureusement attrapé. De plus, les douches étaient petites et vieillottes et le petit-déjeuner hors-de-prix, il était proposé à 16€!
Cet hôtel propose des avantages pour le tarif de la chambre, mais aussi quelques inconvénients, bien qu'il soit globalement bon.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Thomas G
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Brussels, Belgium
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 20 décembre 2013

Cet hôtel m'a été recommandé par une collègue pour sa situation près du Ress museum où avait lieu un meeting. Hôtel très calme, personnel très agréable et petit déjeuner royal. Le restaurant est également de très bonne qualité.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Claire D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montigny-le-Bretonneux, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 août 2013

A mi-chemin entre Paris et Prague, l'hôtel Mercure à Mannheim permet une pause agréable et pratique. Les chambres sont grandes et les lits confortables. Nous avons trouvé des articles de toilettes offerts et de l'eau minérale. Le garage (payant) est situé dans l'hôtel. Accueil sympathique.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Fabienne B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Établissement : Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Adresse: F 7 5-13, 68159 Mannheim, Bade-Wurtemberg, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Bade-Wurtemberg > Mannheim
Services :
Bar/lounge Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Mannheim
N°2 des hôtels les plus économiques à Mannheim
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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Alias :
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