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16 avis sur 1 144
Avis publié : 4 août 2018

un hôtel orienté business avant tout car à 30 mn du centre ville, même si certains touriste y séjourne. Bon accueil, une piscine agréable. Le petit coté négatif pour moi sont la taille des oreillers, trop épais à mon gout et il n'y a pas toujours un oreiller fin de disponible. Cela à l'ai anecdotique, mais quand on y dors 2 soir par semaines sur plusieurs mois, cela à son importance. Une clim un peut bruyante, mais vu la chaleur on va pas s'en plaindre. Un peu plus de variété au niveau du menu restaurant serait le bienvenu, d'autant plus qu'il y a très peu de possibilité de restauration le soir sauf reprendre le U ou S-bahn.

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci jmdesamore
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eva B, Manager de Pullman Fontana Stuttgart, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2018
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Dear jmdesamore,

Unfortunately, my French is not sufficient and I hope you accept my apologies replying in English.

Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We thank you for your honest feedback and the kind evaluation of the hotel. We will investigate your information concerning the loudness of the AC immediately and also apologize for any inconvenience caused. With regards to the pillows, please contact the reception during your next stay with us. We would be glad to be of your assistance in offering you some alternatives.

Best regards,
Eva Binder
Quality & Attitude Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 juillet 2018

The hotel is dated, renovations are overdue. The room are a standard below what I would expect for a Pullman, closer to an old 2 star hotel. The Gold benefits are partially delivered and the staff unwelcoming. There is a lack of charging plug in rooms and the bathroom is also dated.
Positives: pool and proximity to S bahn and the airport. The breakfast is just OK.

Hotel daté, il est temps de rénover. Les chambres sont d’un niveau faible pour la marque Pullman et plus proche d’un vieil hôtel deux étoiles. Les bénéfices Gold du Club Accor ne sont que partiellement donnés par du personnel peu accueillant. Manque de prises électriques, salle de bain vétuste.
Point positifs: la piscine est très bien, ainsi que la location proche d’une gare et de l’aéroport. Petit déjeuner Ok.

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en solo
Merci Sébastien D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eva B, Manager de Pullman Fontana Stuttgart, a répondu à cet avisA répondu 11 juillet 2018
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Dear Sébastian D.

Thank you for taking the time to share your recent experience at the Pullman Stuttgart Fontana with us. I am very sorry our current appearance was not what you had anticipated. We strive to maintain the highest standards, not only in service, but also with regards to maintaining the overall look and feel of the hotel. We understand your point of view and the good news is the renovation has already started with installing a brand-new AC and WiFi connection, a new key card system, a new finnish sauna and a few things more and there will be much more to come. Thank you for your comments about the lack of charging plugs, I forward this to our architects and I am sure this issues will be raised. Although we fell short of meeting your expectations during your past stay, I hope you will consider Pullman Stuttgart Fontana on your next visit to Stuttgart so that we can better deliver upon the guest experience you deserve. Yours sincerely, Eva Binder, Quality & Attitude Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 juillet 2018

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Eva B, Manager de Pullman Fontana Stuttgart, a répondu à cet avisA répondu 11 juillet 2018
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Avis publié : 2 juin 2018

Un Hôtel bien situé en bordure de ville. Une chambre un peu dépassée par le temps qui aurait besoin de rafraîchissement certain et une climatisation inefficace mais que le personnel de l’ Hôtel manage très bien avec un staff à votre écoute. Je pense que cet Hôtel prendra de l’empleur dans un futur proche.

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci richard_lenoir33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eva B, Manager de Pullman Fontana Stuttgart, a répondu à cet avisA répondu 15 juin 2018
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Dear rechard_lenoir 33,

Unfortunately my French is not sufficient and I hope you accept my apologies replying in English.

I would like to thank you for providing us with your feedback relating to your recent stay at the Pullman Stuttgart Fontana. I am delighted that your experience in our hotel was overall a positive one and I look forward to welcoming you back again.

Kind regards
Eva Binder
Quality & Attitude Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 mai 2018

Très bien placé, voiture et métro/train (station à 30m) par rapport au centre-ville, quartier calme, beau parc franco-allemand (!) juste en face,
Suite très bien (terrasse plein sud), excellent lit et oreillers (failli en dérober un !), bon room-service.

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Jeanpierre5692
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eva B, Manager Quality & Attitude de Pullman Fontana Stuttgart, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2018
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Dear Jeanpierre5692,

we really appreciate your positive feedback regarding your stay in our hotel. You are right, we are directly located at the train station Stuttgart-Vaihingen which means you are in the city within 15 min by train.

We are looking forward welcoming you again.

Cordialement

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