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Hotel Cristal
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Avis (704)
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510 avis sur 704
Avis publié : 7 juin 2015

L’hôtel Cristal est bien situé à 2 pas de la gare et à 10mn à pied du centre piétonnier de Munich. Les chambres sont propres, la literie très bonne. Les vitres étaient assez sales.
Le gros point noir de notre chambre était le bruit de la rue. Bien qu'étant au 5ème étage avec un double vitrage absolument inefficace, le bruit de la circulation et des discussions dans la rue étaient vraiment gênants.
Le petit déjeuner est copieux, le personnel aimable.
Nous avons diné un soir au restaurant, le repas était bon quoiqu'un peu cher (mais en rapport avec les restaurants touristiques du centre).
Au niveau de la salle de bain, une douche serait préférable à la baignoire (attention pour les personnes âgées). Un unique distributeur de savon liquide dur à actionner et rien d'autre.
Je suis d'accord avec l'avis précédent disant que c'est plutôt un 3* qu'un 4*.

Astuce pour la chambre : Demander absolument une chambre coté cour !
  • Séjour en : juin 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Michel M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SusanneGrill, Manager de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 25 juin 2015
Google Traduction

Dear guest,
thank you very much for your feedback. We are pleased that you enjoyed our breakfast, restaurant and our personal service. We are sorry for the inconveniences in our hotel. Unfortunately we can not avoid noise from the streets as we are located in the heart of the city. We are sorry for the dirty windows this is not our standard.
Hotel Cristal Team
we Hotels & Gastronomie

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 mars 2015 par mobile

Hôtel central calme bien que le quartier soit un peu "chaud" mais assez bien situé avec parking dans l hôtel. Petit déjeuner et copieux. Un seul reproche 1 seul personne parle le français. Donc si vous parlée ni l anglais et l allemand compliqué.

Séjour en : mars 2015, a voyagé avec des amis
Merci fabien v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartinaKube, Online Marketing de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 27 mars 2015
Google Traduction

Dear fabien v,
thank you very much for your visit in our hotel and your review. Although the area around the main station looks a little bit “hot” it is a really safe area. Our staff speaks German and English.
Yours sincerely,
Hotel Cristal München Team
WE Hotels & Gastronomie

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 octobre 2014

- Hotel visité en groupe durant quelques jours.
- Chambres propres, même si moquettes et rideaux sont un peu passés.
- Bonne literie.
- Salle de bains ok
- Beaucoup de bruit de circulation de la Schwanthalerstrasse, ne pas penser à dormir fenêtres ouvertes.
- Internet payant et défaillant.
- Certaines chaînes de TV quasi pas regardables vu que mal réglées.
- Bon petit déjeuner, mais vendu assez cher.
- Quartier à deux pas de la HauptBanhof et des rues piétonnes / du centre ville historique.
- Au global, on se trouve plutôt avec un 3 étoiles qu'un 4 étoiles, raison pour laquelle la note "moyen" est attribuée.

Astuce pour la chambre : - Les chambres côté Schwanthalerstrasse sont bruyantes, difficile de dormir la fenêtre ouverte. - Les chambres côté "cour" ne souffrent pas de la circulation, mais par contre certaines discussions et bruits ( cuisine ? ) s'y entendent vu cour avec effet "caisse de résonance"
  • Séjour en : octobre 2014, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Daniel J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartinaKube, Online Marketing de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 21 octobre 2014
Google Traduction

Dear Daniel J,
thank you very much for your detailed review. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
We would be very pleased to welcome you again soon in the BEST WESTERN Hotel Cristal in Munich.
Yours sincerely,
BEST WESTERN Hotel Cristal Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 juillet 2014

A deux pas de la gare et très prés de toute les activités. Commerces , restaurants , magasins. Personnel à la hauteur. Centre ville et Marien place à quinze minutes à pieds. Propreté légendaire de la Bavière .

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci Felix B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartinaKube, Online Marketing de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 8 juillet 2014
Google Traduction

Dear Felix,
thank you very much for your feedback. It would be nice to welcome you again soon in the Bavarian capital and in our house.
Yours sincerely,
BEST WESTERN Hotel Cristal Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 décembre 2013

Deux nuits passées à l'hôtel Best Western Cristal à Munich du 14 au 16.12.2013.
Au final, nous recommandons sans réserve cet hôtel. Très bien situé à 200 mètres de la gare centrale, personnel sympathique, très serviable, souriant, à tous les niveaux.
Notre chambre était propre, agréable, salle de bain très fonctionnelle, eau chaude, vraiment rien à redire.
Nous avons apprécié le bar, calme et plaisant avant de monter en chambre.
Une note particulière pour l'excellent petit déjeuner, copieux et extrêmement varié.
Une seule remarque sur le fait que la télévision ne propose aucune chaîne en langue française, alors qu'il y a de l'italien, espagnol, chinois, russe, arabe... un effort à faire de ce côté.
Par contre, des commentaires parlent de quartier douteux. Il n'en est rien. Certes des casinos, sex-shops et population étrangère, ce qui peut déranger certains voyageurs, mais absolument rien de méchant ou de dérangeant.
En résumé, un hôtel que nous recommandons encore une fois, sans réserve sur la base de notre voyage et de notre expérience.

Astuce pour la chambre : Nous étions à la chambre 303 - Très agréable
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci lavardin67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartinaKube, Online Marketing de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2014
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Dear lavardin67,
thank you very much for your rating and your note to the TV. We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely,
BEST WESTERN Hotel Cristal Team

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