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“Amélioration importante” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Hotel Muenchen City Center

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Hotel Muenchen City Center
N° 48 sur 396 Hôtels à Munich
Certificat d'Excellence
Bordeaux, France
Auteur de niveau
27 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“Amélioration importante”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014

Depuis ma dernière visite, du changement très clair pour cet hotel ! Personnel au niveau habituel de qualité chez Mercure/Accor, amélioration de l'attention au client, connexion internet normale.... Ca fait plaisir de constater que les dysfonctionnements ont été corrigés !

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci FrancoisSkytrot
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BenediktHeydweiller, Manager de Mercure Hotel Muenchen City Center, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Cher Francois Skytrot,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel München City Center.
Chez Mercure nous travaillons quotidiennement pour un service sans reproche et une qualité au dela de vos attentes. D'autant plus votre commentaire nous a fait plaisir et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Benedikt Heydweiller
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 679 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    566
    820
    212
    59
    22
Consultez les avis pour
349
634
138
335
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Russe en 1er
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  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Divonne-les-Bains, France
Auteur de niveau
22 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

Un excellent hôtel bien placé à côté de la gare.
Le personnel, très jeune, est charmant et attentionné.
Les chambres sont comme toujours en Allemagne grandes et spacieuses, les lits confortables et les armoires un peu petites. Les salles de bains sont un peu sombres à mon goût (couleur chocolat) mais très pratiques.
Le restaurant est délicieux et le petit déjeuner, là encore comme toujours en Allemagne, très copieux.
Bref, un très bon rapport qualité/prix.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre côté cour pour être plus au calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci DIVONNA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BenediktHeydweiller, Manager de Mercure Hotel Muenchen City Center, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Cher "M60"

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel München City Center.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Benedikt Heydweiller
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Strasbourg, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Hôtel très bien situé proche de la gare centrale.Parking public cher pour une nuit. Quartier sans intérêt et sans animation. Restaurant de l'hôtel sans intérêt. Chambre impeccable et très calme sur la cour arrière. Personnel agréable. C'est le lieu de départ idéal pour aller au centre ville à pied.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Henri S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BenediktHeydweiller, Manager de Mercure Hotel Muenchen City Center, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Cher "Henri S"

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel München City Center.
Notre Quartier se trouve a quelques minutes a pieds du Centre Ville "Stachus". Avec plaisir nous vous proposerons des informations et nous excusons de ne pas avoir plus au service.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Benedikt Heydweiller
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Viroflay, France
Auteur de niveau
64 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

C'est sa situation très centrale qui sauve cet hôtel , pour le reste c'est très moyen des chambres vieillissantes ,des petit déjeuners "bof" un accueil passable..
Le gros problème : les prix qui me semblent exorbitants pour la qualité générale de l'hôtel.

Si vous n'avez pas le choix pourquoi pas ...

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci GuilhemP07
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Suisse
Auteur de niveau
91 avis
71 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

Proche de la gare et de la vieille ville,on se déplace à pied sans problème. Le quartier n'a rien de spécial mais n'est pas dangereux. Idéal pour les nombreux magasins et restaurants qui sont env. à 10 min. à pied. Les formalités sont rapides avec personnel professionnel et aimables,la chambre (privilège,5ème étage) était très grande avec tout ce qu'il faut,propre, donnant sur la rue,mais sans être dérangé par le bruit. N'avons pas pris de repas,mais bu un verre au bar dans une ambiance tranquille. Agréable et pratique pour rester dans le centre sans utiliser les transports en communs.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci chandoris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Muenchen City Center

Établissement : Mercure Hotel Muenchen City Center
Adresse: Senefelderstr. 9 | Ludwigsvorstadt, 80336, Munich, Bavière, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Bavière > Haute-Bavière > Munich
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels de luxe à Munich
N°30 des hôtels familiaux à Munich
N°33 des hôtels romantiques à Munich
N°46 des hôtels d'affaires à Munich
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 384 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hotel Muenchen City Center 4*
Nombre de chambres: 167
Options de réservation :
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Alias :
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