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914 avis sur 2 357
Avis écrit le 31 juillet 2018

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Christian K, General Manager de Mercure Hotel Muenchen City Center, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2018
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Avis écrit le 18 juillet 2018

Fréquentation du quartier et de la rue en défaveur de l'hôtel. Parking souterrain conseillé difficile d'accès avec un 4/4. Places limitées au petit déjeuner le dimanche matin. Clientèles de groupe un peu gênante.

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci simonesoisy
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Christian K, General Manager de Mercure Hotel Muenchen City Center, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2018
Google Traduction

Dear Mercure Guest simonesoisy,

I do not speak French so I hope the translator did work properly.

Thanks for your positive very rating, we are very happy that you did feel comfortable and that you enjoyed your stay in Munich.

It is a pity that we were not able to convince you all the way.

Our restaurant has 78 seats; therefore sometimes you will have to wait a few minutes before you will be seated. But we will try to make this waiting time as comfortable as possible by offering coffee and croissants.

Thank you again for sharing your experience, and we hope that we will convince you all the way next time.

Kind regards, Christian Koentopp, Host

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 juillet 2018 par mobile

POUR RÉSUMER : une bonne adresse pour passer un weekend à Munich. Rapport qualité/prix correct, très bien situé pour visiter la ville, intérieurs refaits récemment, chambre très agréable, et personnel efficace.

SITUATION : à 5min à pied de la Gare principale de Munich (« Hauptbanhof » à ne pas confondre avec les autres Banhof de la ville), le quartier est secure, pas craignos on se sentait en sécurité même en rentrant tard.
Pratique pour prendre les trains et aller visiter DACHAU (accessible en S-Bahn en 40min) ou le chateau de NYMPHEMBURG (accessible en Tramway), ou bien quand vous arrivez de l’aéroport (S-Bahn S1 ou S8 direct en 40min, billet 11,60€)
Situé à 10min à pied des rues piétonnes commerçantes du centre-ville, très sympa pour le shopping (attention, en Allemagne les magasins sont fermés le dimanche)
Plusieurs restaurants aux alentours, et plein de petits magasins qui vendent à emporter dans la gare, propres et avec du choix.

LA CHAMBRE : étonnament spacieuse, vraiment agréable.
D’abord une entrée avec mini-bar gratuit rechargé tous les jours (1 coca, 1 bière, 2 bouteilles d’eau, 1 paquet de chips, 1 chocolat), et le plateau de courtoisie avec café-thé.
Ensuite une salle de bain neuve, grande, confortable. 2 peignoirs fournis en plus des serviettes, et 2 paires de chaussons.
Et enfin la pièce principale: notre chambre donnait sur cour, donc très calme. Nous avions 2 lits simples 90cm de large, cote à cote avec chacun sa couette (à l’allemande), litterie très confortable.
Seul bémol: le drap était posé à même le matelas. Pas d’alaise, pas de housse de protection, pas de sur-matelas, bref: pas très hygiénique et un peu étonnant (d’habitude les Mercure ou Ibis rénovés que nous fréquentons, utilisent des sur-matelas)

LE PETIT-DEJEUNER : un buffet franchement sympa, servi jusqu’à 11h le weekend et 10h30 la semaine (dommage c’est un peu tôt pour nous) avec beaucoup de choix.
Des charcuteries, des fromages, des confitures, des miels, des thés en vrac, des pains variés, des viennoiseries, des bretzel, des céréales, des fromages blancs, des plats chauds (oeufs durs, oeufs au plat, oeufs brouillés, saucisses, bacon, rösti, etc), une très bonne machine à café (expresso, capuccino, caffe latte, etc) et même une machine à gauffre pour se faire soi-même des gauffres fraiches.
Bref : un très beau choix, et un vrai bon petit-déjeuner en mode brunch, à ne pas manquer

Date du séjour : juillet 2018
Merci OnHolidayEnVacances
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 16 juin 2018

Cet hôtel Mercure est très bien localisé - proche de la gare et du centre piétonnier.
Très bon accueil - Nous avons bénéficié d'un surclassement. et de prestations de qualité.
Petit déjeuner copieux et varié.

Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Annie P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 juin 2018

Nous sommes arrivés à minuit sans réservation après avoir essayé d'autres Hotel près de la gare.Nous avons pris la chambre malgré le prix (300 euro avec le petit déjeuner) Après un enregistrement assez long, nous avons pu gagner notre chambre. Une "maisonnette" en allemand dans le texte (Mercure est une chaîne française, mais le français semble ignoré), c'est à dire un duplex avec un salon en bas et une chambre en haut, ce qui n'est pas très pratique.Literie très confortable.Le petit déjeuner est très bien et l'équipe de jour de la réception efficace (prêt d'ordinateur, garde de bagages...) mais un peu trop "pro" à mon goût.

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci jean-alain t
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