Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hôtel central de qualité, mais expérience décevante”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Hotel Mercure Munich Altstadt
N° 38 sur 385 Hôtels à Munich
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié: 1 juin 2013

J'ai séjourné en tant que client Accor Gold, et ai reçu un très mauvais service. Alors que j'avais prépayé en supplément pour une chambre avec lit double, je me suis vu attribuer une chambre avec 2 lits simples. Quand j'ai demandé à ce que ce soit corrigé, seule réponse "ah oui, on a fait beaucoup de changement aujourd'hui, alors c'est possible. Il suffit de mettre les lits côte à côte pour avoir un lit double, je peux le faire si vous voulez (!!!)". Incroyable mais vrai...

Ensuite, alors que j'avais demandé une chambre calme lors de la réservation, j'ai eu une chambre au 1er étage, avec livraison d'un magasin voisin à partir de 7h... Et l'aspirateur dans le couloir a commencé à 7h30... !

Au fait, les chambres ont des volets, ils se ferment avec les boutons qui se trouvent, de façon très peu intuitive, à côté de la salle de bain... Je m'en suis aperçu en partant, après avoir passé la nuit en pleine lumière (rue éclairée). Aucun information pour le signaler dans la chambre, donc si ça peut être utile à quelqu'un...

Petit déjeuner très bien, surtout jus d'orange frais pressé à volonté !

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci DanielCaen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (1 254)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Hotel Mercure Munich Altstadt
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

7480 avis sur 1 254

Avis publié: 12 mai 2013

Bon hotel très bien placé près de Marienplaz, le petit déjeuner est superbe.
Accueil moyen nous avions une chambre qui était éclairée par les spots extérieurs sur la façade de l'hotel, difficile de dormir avec cette lumière.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci li0Paris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 22 avril 2013

N'ayant réservé qu'avec u mois d'avance pendant BAUMA, j'ai du payé le prix fort. Cependant, l'hotel est très bien situé, à 1 minute du métro et des rues piétonnes du centre ville; les chambres agréables et le petit déjeuner buffet très complet.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Olivier V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 21 janvier 2013

Hotel correspondant au standard des hotels Accord sauf pour le petit déjeuner il y a une abscence total d'organisation en cas d'affluence. On voit tout de suite qu'il ne sagit pas de pro. Deux exemples , le permier :plus de place dispo car les tables ne sont pas débarrassées , une personne arrive sans plateau débrasse 2 assiettes et retourne à la cuisine et ainsi de suite d'ou il faut un certains temps pour remettre en ordre les tables non débarassées. deuxième exemple :même chose pour la vaiselle , plus de tasse a café , un autre employé débarrasse 2 tasses retourne en cuisine et revient avec 2 tasses lavées . Nous etions à plusieurs à attendre...A 18 euro le petit-déjeuner et pour un déjeuner tout à fait standard par rapport aux autres hotels de Munich (Rien d'exceptionnel) c'est un prix beaucoup trop haut . Pour le reste l'hotel est propre et l'emplacement est bien situé

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jacques321
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 23 décembre 2012

A deux pas de la place principale de la ville et du métro qui permet d'atteindre rapidement toutes les autres parties de la ville. Petit-déjeuner copieux et de bonne qualité.
Personnel aimable. Des travaux dans la rue malmenaient quelque peu le silence espéré vu que l'accès à l'hôtel est dans une ruelle, mais cela n'est pas la faute de l'hôtel.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GraceBruxelles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 18 décembre 2012

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gospel74
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié: 1 décembre 2012

Hotel bien situé en centre ville, près des principales attractions et zones piétones tout en étant dans une ruelle tranquille. Facile d'accès depusi l'aéroport ou la gare centrale. Style classique (pas très fun) ni très récent, mais propre et petti déjeuner complet.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Stef357
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Munich
À 0.6 km
Platzl Hotel
Platzl Hotel
N° 15 sur 385 à Munich
2 015 avis
À 0.4 km
Hotel Blauer Bock
Hotel Blauer Bock
N° 20 sur 385 à Munich
924 avis
À 0.8 km
Hotel Torbraeu
Hotel Torbraeu
N° 8 sur 385 à Munich
1 055 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.4 km
LOUIS Hotel
LOUIS Hotel
N° 14 sur 385 à Munich
750 avis
À 0.6 km
CORTIINA Hotel
CORTIINA Hotel
N° 12 sur 385 à Munich
837 avis
À 0.5 km
Hotel Schlicker "Zum Goldenen Loewen"
Hotel Schlicker "Zum Goldenen Lo...
N° 87 sur 385 à Munich
417 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Mercure Munich Altstadt ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Munich Altstadt

Adresse: Hotterstr. 4, 80331 Munich, Bavière, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Bavière > Haute-Bavière > Munich
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels écologiques à Munich
N°49 des hôtels romantiques à Munich
N°55 des hôtels familiaux à Munich
N°62 des hôtels d'affaires à Munich
Catégorie de prix : 134€ - 348€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercure Munich Altstadt 3*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Ebookers, TripOnline SA, Agoda, 5viajes2012 S.L., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Mercure Munich Altstadt en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Mercure Muenchen Altstadt
Mercure Hotel Munich

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page