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“Bel hôtel mais service à améliorer” 3 5 étoiles
Avis sur Sofitel Munich Bayerpost

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Sofitel Munich Bayerpost
5.0 sur 5 Hôtel   |   Bayerstrasse 12 | 80335 Munich, 80335, Munich, Bavière, Allemagne   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 23 sur 394 hôtels à Munich
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
“Bel hôtel mais service à améliorer”
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Hotel design, assez central (15 minutes à pied de Marienplatzà avec des chambres comfortables (choisir de préférence une chambre en étage élevé)

Les points faibles :
- pas de turndown service sytématique (uniquement sur demande et non précisé lors du check in) : ce qui est dommage pour un hôtel de cet catégorie
- le personnel du restaurant Délice ou nous avons diné était pressé de fermer et peu aimable
et souriant
- le personnel à la réception ne parle pas toujours très bien anglais (et encore moins français) et n'est pas très bien renseigné et informé....

Astuce pour la chambre : chambre en étage élevée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci capcha
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HerrmannKatja, Hotel Manager de Sofitel Munich Bayerpost, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher monsieur,

Merci pour partager vos expériences au Sofitel Munich Bayerpost. Nous allons utiliser votre commentaire pour améliorer notre service et j'espère que nous allons bientôt vous accueillir à nouveau.

Cordialement

Katja Herrmann
Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 946 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 753
    794
    235
    108
    56
Consultez les avis pour
458
1 180
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
34 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

Séjour pour la 4e fois dans cet hôtel qui est une ancienne poste. situé directement à côté de la gare. Décor sombre et un peu grandiloquent. Service impeccable, réservations de billets de concerts etc.
Petit bémol regardant leur restaurant gastronomique, très bonne cuisine mais ambiance froide, pas à la hauteur .
Spa absolument superbe , dans l'esprit de l'hôtel avec piscine surprenante , sombre avec virages... Les enfants sont très bien accueillis partout dans l'hôtel.

Astuce pour la chambre : A mon avis les chambres valent tout à fait le suites sur 2 étages, peu pratiques.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci MariekeM
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

Lors d'un voyage professionnel j'ai eu l'occasion de loger 2 jours au Sofitel Munich. Situé proche de la gare, il est somptueux: la décoration du Lobby est superbe. Bar, spa et piscine étonnants... La chambre est idéale: spacieuse, reposante et très bien équipée. Salle de bain très réussie et accompagnée de produits Hermés.
Le personnel est discret et souriant.
Derniers détails: les diffuseurs de parfums et les lumières tamisées donnent au lieu une impression d'ambiance ouatée et hors du temps.
Petit hic: petit déjeuner à 35€, prenez donc un nespresso à disposition dans votre chambre !!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci les33poussins
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lambres-lez-Douai, France
Auteur de niveau
37 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Nous sommes allé dans cet hôtel pour y passer un weekend en amoureux. Nous avons séjourner dans la Suite Prestige (qui est la deuxième suite disponible).
L'hôtel est idéalement situé, à 50m de la gare, proche du centre ville, des métro etc… Il est construit dans une ancienne poste et le bâtiment imposant mais cependant majestueux donne un côté "français" à ce lieux.
Concernant notre chambre : Cette dernière est faite avec une mezzanine et une immense baie vitré (avec store complet électrique) donnant ainsi une très belle vue par temps dégagé. Dans la chambre nous avions le lit à l'étage, un petit dressing, avec la salle de bain et une tv, téléphone sans fil. En bas, nous avions un canapé, avec table basse, une table avec 2chaises, un tv, minibar, nespresso, bouilloire, etc ainsi également un wc en bas. et un petit vestiaire à l'entrée. Nous avons adoré la chambre, seul point négatif se trouve dans la salle de bain, car elle est vraiment très petite à notre goût pour une suite .
Nous avons également utilisé le SPA, qui dans le concept de la piscine est unique dans les différents sofitel que nous avons pu faire, en effet, cette dernière forme une sorte d'escargot, ou l'on s'aventure discrètement dans une ambiance sombre, nous avons vraiment apprécié le fait que cette dernière soit calme, car pas de rebord pour poser un transat ou une serviette, et du coup pas entendre des cries, des plongeons et autres genre de chose qui se pratique dans les piscine des club de vacances familiaux. Concernant le SPA, Hammam et salle de repos, ces dernier sont vraiment très reposant et très agréable.
Nous avons également utilisé le room service, avec des plats de bonne facture. Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant de l'hôtel est là encore un très bon point car il est très fourni et réapprovisionné de façon régulière. Nous sommes également allé au bar de l'hôtel et ce dernier propose bon nombre de cocktail ainsi que de champagne et autres boisson.
Le point négatif de l'hôtel est son service de voiturier qui est très très très long, en effet, pour aller récupérer la voiture qui se trouve dans le parking en dessous nous avons attendu quasiment de façon systématique entre 15 à 20min, ce qui est excessif.
Comme vous l'aurez compris à la lecture de cet avis, nous avons apprécié une fois encore le charme de cet hôtel Sofitel. Nous vous le recommandons vivement

Astuce pour la chambre : Préférez une suite
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Philippe B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
214 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Architecture intérieur et décoration très moderne à l'intérieur de la vieille poste.

Chambre spacieuse avec tous les gadgets modernes et à la mode.

Internet gratuit

Piscine souterraine, très original.

Service parfait

Bonne brasserie " Délice , la brasserie "

Seul bémol, un petit déjeuner buffet à 35 € qui n'a rien de particulier. Du vol organisé!

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas votre petit déjeuner à l'hôtel et demander une chambre dans les étages supérieurs...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
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      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci fartech
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Munich Bayerpost

Adresse: Bayerstrasse 12 | 80335 Munich, 80335, Munich, Bavière, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Bavière > Haute-Bavière > Munich
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Munich
N°10 des hôtels d'affaires à Munich
N°17 des hôtels de luxe à Munich
N°21 des hôtels romantiques à Munich
N°24 des hôtels familiaux à Munich
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Munich Bayerpost 5*
Nombre de chambres: 396
Options de réservation :
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