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“Weekend en couple et amis”

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Abba Berlin Hotel
N° 73 sur 635 Hôtels à Berlin
Attestation d'Excellence
Mondorf-les-Bains, Luxembourg
Auteur de niveau
30 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“Weekend en couple et amis”
Avis écrit le 20 août 2012

Pour voir une autre ville, ou métropole, nous sommes allés à Berlin. Weekend magnifique. La météo, on ne peut mieux. Tout est parfait. L'Hotel est magnifique aussi et tout près de tout ce que nous voulions voir. Sauf une fenêtre dans la chambre. La poignée a dû être mal-traitée à plusieurs reprises dans la chambre numéro 204. L'étanchéité au vent et au bruit des voitures comme des camions et des transports publics, sans parler des V8 ou V12 de la capitale, tout est là. On a tout entendu puisque le joint ne colle plus contre la fenêtre. En serrant à la main tout est ok. Il faudrait quelqu'un pour ajuster le battant, c'est tout. Nous l'avons demandé samedi matin. Arrivés le soir, après quelques kilomètres de promenades a travers une grande partie de la Capitale, on a du constater que rien n'a été fait. A la réception on nous dit que quelqu'un s'en occupera pendant que nous alons manger. Le soir avant d'aler au lit, toujours rien de passé. Alors la, bouchons dans les oreilles pour pouvoir dormir. De retour à la réception, pour redemander ce qui se passe et pourquoi rien n'a été fait jusqu'ici, on nous dit que l'Hotel est plein et que le problème a été constaté. Désolés de ne rien pouvoir faire, on m'a gentillement dit aurevoir et c'est tout. Je parie que c'est encore pareil dans la chambre Nr.204. C'est bête de devoir partir comme ça après un bon WE entre amis. Nous avons mangé dans des Restaurants un peu partout et essayé de voir le maximum de la ville.
Sinon, tout était presque parfait. Je reviendrai sûrement mais on choisira un autre Hotel. Il y en a des tas, un peu partout, dispersés.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Tun C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
abbaberlinhotel, Geschäftsführer de Abba Berlin Hotel, a répondu à cet avis, 24 août 2012
Bonjour cher TUN C,

merci pour votre commentaire par rapport à votre séjour à Berlin et chez nous à l'hôtel abba Berlin. Je viens de lire vos mots concernant votre problème avec la fenetre de la chambre 204. Je suis désolé pour les ennuis que vous avez eu à cause du bruit.

Je me suis renseigné et je m'apercois que nous n'avons pas vous donné des bonnes informations. Le technicien était bien en charge de ce problème pendant votre weekend berlinois, mais exactement comme vous l'avez décris, la fenetre était cassée au niveau de la fermeture. Sans la pièce cassée il n'y avait pas de moyen de le reparer. Et la pièce arrivait uniquement ce mardi. Donc nous avons bien été au courant et nous nous sommes égalemement occupé, mais sans pouvoir resoudre le problème. A cause du fait que nous étions "fully booked" pendant le weekend, un changement de chambre n'était pas possible.
Je suis navré qu'on pouvais pas apporter une solution directe et je vous propose de vous faire découvrir une nuit sans bruit à l'hôtel abba Berlin lors de votre prochain séjour dans la métropole et capitale allemande.

Pour votre information: La fenetre dans la chambre 204 est reparée maintenant, car la pièce cassée était livré mardi.

Encore merci pour vos lignes et commentaires et j'espère de pouvoir vous convaincre lors de votre prochain voyage à Berlin.

Bien cordialement

Steffen Squarra
directeur abba Berlin hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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851 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    381
    72
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    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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israel
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 6 août 2012

nous sommes arrives tres tot le matin et comme notre chambre etait prete on nous la donnee et nous avons pu nous reposer de notre vol de nuit.
le personnel est charmant. petit dejeuner buffet. belle chambre et tres propre.
internet gratuit dans tout l'hotel et meme dans les chambres.
le jour de notre depart nous avons pu disposer de la chambre jusqu'a 19.00 moyennant un suplement de 35 euros.
tres bon emplacement.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci natsomekh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chartres, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 17 juillet 2012

Cela faisait longtemps qu'un hôtel moderne ne m'avait séduite à ce point. Tout y est, l'emplacement, l'accueil. La chambre était spacieuse, propre et très bien insonorisée. L'emplacement est vraiment idéal, dans un quartier proche des attractions touristiques mais très calme. Je recommande vivement cet endroit, en famille ou en amoureux.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci G M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Abba Berlin Hotel

Établissement : Abba Berlin Hotel
Adresse: Lietzenburger Str. 89, 10719 Berlin, Allemagne
Location : Allemagne > Berlin
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°58 des hôtels de luxe à Berlin
N°75 des hôtels romantiques à Berlin
N°92 des hôtels d'affaires à Berlin
N°135 des hôtels familiaux à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Abba Berlin Hotel 4*
Nombre de chambres: 214
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