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“Scandaleux”

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Mercure Hotel Berlin Zentrum
N° 216 sur 635 Hôtels à Berlin
ÉcoLeadersNiveau Argent
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 27 septembre 2008

Nous avions réservé quatre mois à l'avance et ils ont quand même trouvé le moyen de nous prendre en surréservation. Ils ont refusé de nous chercher un hôtel de remplacement dans le quartier, celui qu'ils nous ont trouvé était à la périphérie de la ville. Non seulement ils n'ont pas vraiment fait d'efforts pour tenter de résoudre notre problème, mais ils trouvaient la situation assez drôle et cocasse. De plus, ils nous ont menti sur les chambres disponibles dans les autres hôtels, prétendant qu'il ne restait plus de chambres de libres nulle part dans tout Berlin à cause d'un salon, n'importe quoi! Et pour couronner le tout, leur manager était menaçant et cassant et a eu le culot de nous dire qu'ils avaient essayé de nous joindre avant notre arrivée, ce qui n'était pas vrai. Un hôtel que nous ne vous recommandons pas, ne tombez pas dans le même piège que nous, une vraie galère! Manque total d'honnêteté et de professionnalisme!

Merci legaltraveller1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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Avis publié: 22 juillet 2017

Séjour en : mars 2017, a voyagé pour affaires
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MarianneSkarupke, Assistant Manager Custoer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avisA répondu Il y a 3 semaines
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Avis publié: 15 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé avec des amis
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MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2017
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Avis publié: 29 avril 2017 par mobile

Séjour en : avril 2017, a voyagé avec des amis
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MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2017
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Avis publié: 5 avril 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avisA répondu 14 avril 2017
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Avis publié: 22 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avisA répondu 30 mars 2017
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Avis publié: 16 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avisA répondu 20 mars 2017
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Berlin Zentrum

Adresse: Fuggerstr. 8, 10777 Berlin, Allemagne (Anciennement Hotel Castor)
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Berlin > Schöneberg
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°25 des hôtels écologiques à Berlin
N°166 des hôtels romantiques à Berlin
Catégorie de prix : 66€ - 190€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Hotel Berlin Zentrum 3*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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Alias :
Scandotel Castor Hotel Berlin
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