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“Expérience positive”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
N° 300 sur 634 Hôtels à Berlin
Paris, France
Auteur de niveau 3
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Expérience positive”
Avis écrit le 8 mars 2014

Nous avons passé 5 jours à Berlin pour découvrir la ville. L'hôtel est situé dans la partie est de la ville; l'architecture du quartier est un peu spartiate mais le lieu très bien desservi (bus, tramway, métro). Accueil sobre et courtois. Nous étions dans la chambre 814, et ce fut un plaisir d'y séjourner tant nous l'avons trouvée grande (plus de 60m2): une entrée, une salle de bain, un salon séparé avec balcon, la chambre proprement dite avec accès à un balcon aussi. La luminosité était incroyable car les pièces sont vitrées sur toute leur largeur. Comptez des tables bureaux, tables basses, fauteuils, chaises et canapés dans les deux pièces principales, agrémentés de multiples lampes, lampadaires et plafonniers. La salle de bain était très fonctionnelle, (distributeur de savon liquide dans la douche, sèche-cheveux, miroirs mobiles), et très propre, malheureusement les wc n'étaient pas séparés. La literie était de bonne qualité mais c'est dommage, il n'y avait pas de grand lit mais deux lits simples à la place. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et très frais avec de quoi découvrir de surcroît, les particularités berlinoises. Nous avons passé un moment très agréable, mais si nous retournons à Berlin, nous séjournerons à Hackesher Markt ou Chekpoint Charlie,car nous avons adoré ces quartiers.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci 1forme2vie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 239 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    80
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
Avis écrit le 30 janvier 2014

Insonrisation inexistante! On entend les voisins et les travaux en cours dans l'hotel. Salle de bain datant des annees 70! Une couche de peinture et deux savons ne suffisent pas a pretendre au standard de qualite mercure...la deco est triste. Le miminum est insuffisant dans cet immeuble datant de la guerre froide en plein Berlin Est. Un scandale.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Philippe P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer C, Leiter Gästebetreuung de Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz, a répondu à cet avis, 3 février 2014
Cher Philippe,

Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à notre hôtel à l'avenir.

Cordialement,
Angelika
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Berlin

Domont
Auteur de niveau 6
195 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
Avis écrit le 23 octobre 2013

Séjour pour 3 nuits du 19 au 22 octobre, accompagnés par notre fille adolescente, j'avais réservé par internet une suite supérieure. Nous n'avons pas été déçus car en fait deux très grandes chambres reliées avec très belle vue dégagée sur la Fersehturm (tour de la télévision).
Par rapport à d'autres avis émis sur Tripadvisor, nous avons eu droit à un très bon accueil et en français. Literie confortable, ensemble propre. La salle de bain n'est pas très grande et fait un peu vieillotte. L'attente aux ascenseurs est un peu longue aux heures de pointe, les escaliers sont pratiques ...
Le petit déjeuner est servi dans une grande salle au mobilier moderne et le buffet est bien garni et varié.
Hôtel situé à 10 minutes à pied de l'Alexanderplatz d'où partent les lignes de métro et de tram, il est également directement desservi par un arrêt du tram n°4, notamment.
Autre point positif : l'internet gratuit accessible dans la chambre.
Je recommande cet établissement, le rapport qualité/prix est excellent. J'y retournerai sans hésiter.

Astuce pour la chambre : Demander avec vue sur la Tour de la Télévision
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci DanielHDomont
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur de niveau 3
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 22 octobre 2013

Hotel situé à 5 minutes de l'Alexanderplatz qui est très animée jour et nuit et possède tous les moyens de transport possibles : 3 lignes de métro, des tram, des bus, des trains, des taxis..
Les chambres sont grandes, propres et confortables et le petit déjeuner est top
Seule ombre au tableau le personnel d'accueil qui est d'une froideur à la limite du supportable et qui ne fait aucun effort pour vous comprendre (en anglais car personne ne parle français) ou vous aider

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Pierre B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Établissement : Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Adresse: Mollstr. 4, 10178 Berlin, Allemagne
Location : Allemagne > Berlin > Mitte
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 300 sur 634 Hôtels à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 68€ - 166€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz 3*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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