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2227 avis sur 3 116
Avis publié : 12 novembre 2017

Nous allons une à deux fois par an à Berlin, et chaque fois au Novotel mitte, nous trouvons sa situation très bien, 15 min à pied de Alexander platz ou Mall de Berlin, métro tout proche.
Notre chambre située au 5ème étage était calme, donnant sur la cour intérieure,propre avec tout le nécessaire.
Le personnel de réception est accueillant,gentil et rapide.

  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci chandoris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Berlin ... A, Assistant Manager de Novotel Berlin Mitte, a répondu à cet avisA répondu 14 novembre 2017
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Dear chandoris,

thank you for staying with us again and your good response. We would be happy to welcome you for your next stay in our hotel.

Sincerely
Claudia Ulbricht

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 novembre 2017

L'emplacement permet d'aller à l'île des musées à pieds ! le reste de Berlin est accessible très rapidement grâce au bus ou au métro !
L'hôtel est conforme au standard d'un novotel : confortable avec des services de qualité
Les chambres sont grandes, bien équipés avec une mention spéciale pour le lit de grande qualité !
Seul petit bémol, un ménage un peu approximatif !

  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Christian M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Berlin ... A, Assistant Manager de Novotel Berlin Mitte, a répondu à cet avisA répondu 13 novembre 2017
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Dear Christian M,

thank you for choosing our hotel and your good response. But we regret if there was a problem with the cleaning of the room. Our housekeeping manager will share your comment with our team and train them again.
So we hope to welcome you as our guest again soon to show you a better service.

Sincerely
Claudia Ulbricht

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 novembre 2017 par mobile

J'ai été très satisfaite de mon séjour dans ce Novotel. L'accueil est agréable et efficace. La chambre était calme bien qu'en centre-ville.
Un peu gênant tout de même
De ne pouvoir juste qu'entre ouvrir les fenêtres.
Le petit déjeuner est très abondant.
Il y en a pour tous goûts.
D'autre part, atout non négligeable,
Il y a une piscine municipale juste à côté.
L'hôtel est tout près de l'Alex et de l'île des musées et de la cathédrale de Berlin.
J'y reviendrai pour continuer ma visite de musées
Merci de votre accueil.

Séjour en : novembre 2017, a voyagé en solo
Merci jeanne j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Berlin ... A, Assistant Manager de Novotel Berlin Mitte, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2017
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Dear Jeanne j,

Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us.

Yours sincerely
Claudia Ulbricht

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 octobre 2017 par mobile

Je confirme les autres avis. L'hôtel est très bien situé dans Mitte, proche des transports en commun. Personnel agréable et souriant, petit-déjeuner copieux et varié. Le hall d'accueil est grand et joliment agencé. Bien vu l'espace pour les enfants, j'ai pu observer des enfants qui jouaient avec plaisir pendant que les parents buvaient un café tranquillement. L'hôtel est propre et les chambres spacieuses.
Un bémol : on nous avait attribué une chambre pour handicapé qui ne correspond pas du tout au standard Novotel. Immense salle de bain avec douche directe sur le carrelage et rampes partout. Du coup chambre minuscule, sans le canapé. Nous avons demandé le changement, ce qui a été accepté sans discussion.
Je reviendrai sans hésitation.

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
1  Merci Diabologrenadine77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Berlin ... A, Assistant Manager de Novotel Berlin Mitte, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2017
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Dear Diabologrenadine77,

thank you for staying with us and sharing your good response. We would be happy to welcome you back again at our hotel.

Sincerely
Claudia Ulbricht

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Avis publié : 30 août 2017

Batiment et chambre bien entretenus.
Bon niveau de propreté.
Espace enfant pratique même si qlqs pbs de fonctionnement de la console.
Restaurant de très bonne qualité
petit déjeuner pantagruelique pour ceux qui le souhaitent : très grand choix de produits de bonne qualité.

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MathieuAlsace
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Berlin ... A, Assistant Manager de Novotel Berlin Mitte, a répondu à cet avisA répondu 1 septembre 2017
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Dear MathieuAlsace,

Thank you for sharing your good experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely
Claudia Ulbricht

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