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16 avis sur 4 321
Avis écrit le 10 mars 2018

Hotel confortable. Chambre de taille correcte, moderne, confortable, fonctionnelle. Aucun bruit, très bonne insonorisation.
Petit déjeuner varié et produits de bonne qualité, 25€ quand même.
A proximité de la gare principale de Berlin, du Reichtag et des bus TXL (vers et en provenance de l'aéroport).
Néanmoins, petit bémols:
-Dans le plateau de courtoisie les 4 premiers cafés (pour 2 pour 4 nuits) sont offerts, ensuite 1.5€ la dosette!!! Etant donné le standing et le prix de la chambre on pourrait imaginer les cafés offerts ( comme dans de nombreux autres établissemenst de gamme identique. Idem pour l'eau, 2x0.5l offerts à l'arrivée, ensuite 4€ la bouteille de 0.5l!!!
-Pour le check in, arrivés vers 15h30, nous avons dû attendre 1/2h que notre chambre soit prête. L'heure indiquée pour l'arrivée était de 14h.

Séjour en : mars 2018
1  Merci sandtotoche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas S, Manager de Steigenberger Hotel Am Kanzleramt, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2018

Cher l'hôte,

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.

Cordialement

Thomas Schneider
Acting General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 janvier 2018

Très belle hôtel mais déçu de l'accueil et personne parlant français. emplacement très bien proche de centre ville tranquille mais pas a la hauteur que j'attendais. petit déjeuné très copieux avec spécialités locale

  • Séjour en : janvier 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci philippeundnathaliec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas S, Manager de Steigenberger Hotel Am Kanzleramt, a répondu à cet avisA répondu 16 février 2018

Cher l'hôte,

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.

Cordialement

Thomas Schneider
Acting General Manager

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Avis écrit le 3 janvier 2018 par mobile

Quand on a rien à reprocher à un hôtel, c'est que tout s'est bien passé ! Cela a été notre cas. De l'accueil, en passant par la chambre et surtout le petit-déjeuner qui propose...tout!! C'est un sans faute ! Chambre supérieure spacieuse, douche à l'italienne design, et propreté parfaite. Merci notamment au personnel qui sert le petit-déjeuner, toujours aux petits soins.
Pour l'emplacement, rien à dire non plus, à 1 min de la gare principale à pied, et à 10min à peine du Reichstag à pied aussi. Bravo !

Séjour en : janvier 2018, a voyagé en couple
1  Merci Damien C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas S, Manager de Steigenberger Hotel Am Kanzleramt, a répondu à cet avisA répondu 16 février 2018

Cher l'hôte,

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.

Cordialement
Thomas Schneider
Acting General Manager

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Avis écrit le 2 novembre 2017

L'emplacement près de la gare centrale de Berlin est optimal. La chambre est spacieuse, bien aménagée et calme. le personnel est disponible et serviable. Le petit déjeuner est somptueux. Le design contemporain est agréable, mais assez froid, en particulier l'immense hall d'accueil peu chaleureux.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci christianaT8631SA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas S, Manager de Steigenberger Hotel Am Kanzleramt, a répondu à cet avisA répondu 7 février 2018

Chère Christiana,

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.

Cordialement

Thomas Schneider
Acting General Manager

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Avis écrit le 25 juillet 2017

J'ai bien aimé cet hotel moderne et très confortable. Sa situation est très apprécié, à 3
minutes de marche de la gare de trains. Les chambres sont spacieuses et très propres
avec un lit confortable. Notre chambre etait située sur la cour intérieure avec un calme remarquable. Le buffet petit déjeuner varié et délicieux. Un remerciement pour la gentillesse remarquable du personnel toujours souriant! Je recommande hautement cet
hôtel pour votre prochain séjour à Berlin.

Astuce pour la chambre : Cour interieure, chambres très calmes.
  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Sensara301
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniel H, Manager de Steigenberger Hotel Am Kanzleramt, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2017
Google Traduction

Dear "Sensara301",

Thank you very much for your recommendable feedback. We are pleased how much you praise the Hotel and it makes us very proud that our team is honorably mentioned; please rest assured, that we will pass your compliment to them. Your recommendation means a lot to us and we hope to welcome you back soon.

With best regards

Daniel Hunger
General Manager

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