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38 avis sur 1 039
Avis écrit le 29 avril 2018 par mobile

Une très bonne accueil et très à l’écoute du client. Je suis venu pour une problème de santé de mon conjoint et ils ont fait tout pour avoir le maxim confort. Chambre très propre et grande. Tania (accueil) a été vraiment souriant et agréable avec nous. Grand remercie. Et peut-être à bientôt.
Jordi

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Jordi R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NHCManagement, Manager de NH Collection Hamburg City, a répondu à cet avisA répondu le 30 avril 2018
Google Traduction

Dear Jordi R,

thank you very much for your feedback and for your stay at the NH Collection Hamburg City.

We are very happy with your positive appraisal!

We are looking forward to welcome you back in Hamburg.

Best Regards

Antonio Marra
Deputy Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 avril 2018

j'ai passé deux jours excellents dans votre institution l'hôtel est bien, un personnel accueillant , disponible, un emplacement stratégique. je voudrais adresser mes remerciements spéciales à Tania pour ses explications satisfaisantes. En tous les cas je continuerais de fréquenter votre hotel tant pour des vacances que pour le travail.

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
1  Merci cylightco
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NHCManagement, Manager de NH Collection Hamburg City, a répondu à cet avisA répondu le 27 avril 2018
Google Traduction

Dear cylightco,

Thank you for visiting NH Collection Hamburg City recently and for sharing your impressions.

I am very delighted to learn that you enjoyed your stay at our hotel and that we were able to even exceed your expectations. Your praise was well received by my colleagues.

We are looking forward to the pleasure of welcoming you again in the near future.

Best regards,

Antonio Marra
Deputy Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 septembre 2017

Cet hôtel rénové récemment est idéalement situé pour des voyages d'affaires, à une dizaine de minutes à pied du palais des congrès de Hambourg. Les suites sont très spacieuses, le personnel est très accueillant, les prestations sont de qualité, notamment le petit déjeuner buffet, excellent.

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
1  Merci Catherine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NHCManagement, Manager de NH Collection Hamburg City, a répondu à cet avisA répondu le 20 septembre 2017
Google Traduction

Dear Catherine L,

Thank you for sharing your praises on the occasion of your visit to NH Collection Hamburg City.

There is no better reward than our guests’ satisfaction.

We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future.

Best regards,

Antonio Marra
Deputy Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 août 2017

Très bon accueil par une jeune femme parlant "lentement" en anglais pour se faire comprendre et nous donnant un maximum de renseignements utiles. Chambre, très propre, spacieuse, agréable, très bien équipée, et particulièrement lumineuse, avec de surcroît la possibilité de se faire un café ou un thé gratuitement. Un petit déjeuner très complet et un parking souterrain payant d'accès très facile.
Le rapport qualité/prix nous a semblé excessif mais, à part cela, tout le reste était parfait.

Avis publié sur le site de Booking.com (réservation via Booking)

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci MANGORE77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NHCManagement, Manager de NH Collection Hamburg City, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2017
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Dear MANGORE77,

we are really happy that you have enjoyed your stay at our NH Collection Hamburg City.

It was a pleasure to have you as our guest and I am thankful that you took the time to share your feedback with us.

I hope to see you soon again in Hamburg.

Best Regards,

Antonio Marra
Deputy Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 septembre 2016

Nous retournerons dans cet hôtel . Le personnel est très serviable.
Bon petit déjeuner. Chambre très propre. Les chambres sur le jardin sont très calmes, grande salle de bain . A quelques minutes du centre en taxi

Date du séjour : août 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
1  Merci 124Annettel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NHManagementCity, Manager de NH Collection Hamburg City, a répondu à cet avisA répondu le 14 septembre 2016
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Dear 124Annettel,

Thank you very much for your very positive rate and nice comments about our hotel. I'm delighted to read that you enjoyed your stay with us and I would personally like to thank you for having taken the time to share your experience of your last stay at NH Collection Hamburg City.

We look forward to welcome you back in the near future.

Best regards,

Antonio Marra
Deputy Manager

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