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“chez NH en general le service vient tout gacher” 4 sur 5 bulles
Avis sur NH Hamburg Altona

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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NH Hamburg Altona
N° 51 sur 318 Hôtels à Hambourg
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Lyon, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“chez NH en general le service vient tout gacher”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 août 2012

lors de notre voyage d'affaire, nous n'avions pas reservé d'hotel pour cette etape à Hamburg bonne surprise une chambre double pour pas tres chere disponible, mais malheureusement une chambre fumeur, odeur de cigarette froide. sinon deco et espace sympa (standart NH). Pas contre mauvaise surprise fatigué par la route nous nous sommes lévés tard et à 9h50 plus de petit dej ! meme pas un café rien de rien ! le personnel de cet hotel n'est pas flexible en fait, sachant que nous etions arrivés tard la jeune fille aurait pu faire l'effort de nous trouver au minimum une tasse de café à cette heure ci ? non ?

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Steph69007-68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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801 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 27 août 2010

A l'occasion d'un petit weekend en amoureux organisé d'une durée de 4 jours à Hambourg nous avions trouvé une bonne offre pour séjourner à cet hôtel plutôt bien placé par rapport au centre ville (la ligne de bus 3 en face de l'hotel vous amènera à la Rathaus en 20min environ). Au moment de notre réservation nous avions bien précisé que nous aurions besoin d'un lit King pourtant en arrivant dans la chambre le lit était arrangé en twin(jumeaux). Et de la est venu toute notre mésaventure... L'attitude de l'intégralité de l'équipe de réception à la limite du "Je-m'en-foutisme" pour régler un souci aussi mineur est rapidement devenu une vaste plaisanterie. Nous avons été envoyé pour changer de chambre avec lit King mais la chambre était déjà occupée(!!!), le bon avec lequel nous avions été envoyé au bar par la réception pour présenter leurs excuses n'était pas valide pour ce que nous avions commandé(!!) etc...
Je n'irai pas raconter tous les détails car cela serait bien trop long, je tenais juste à préciser que l'hôtel en lui même était de très bonne qualité(taille de la chambre, propreté, clarté...) mais que le service à gacher inutilement l'image de l'hôtel. Dommage!

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Skyclem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant NH Hamburg Altona

Établissement : NH Hamburg Altona
Adresse: Stresemannstr. 363-369, 22761 Hambourg, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Hambourg > Altona-Altstadt , Bahrenfeld
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
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N°42 des hôtels de luxe à Hambourg
N°53 des hôtels romantiques à Hambourg
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — NH Hamburg Altona 4*
Nombre de chambres: 235
Options de réservation :
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Hotel Nh Hamburg Altona Hambourg
Nh Hamburg Altona Hotel Hamburg
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