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Sofitel Hamburg Alter Wall
N° 30 sur 321 Hôtels à Hambourg
Attestation d'Excellence
Avis publié : 7 août 2011

Déjà convaincus par la chaîne que nous connaissons bien, nous avons essayé le Sofitel d'Hambourg dernièrement. Très bon service, depuis la réservation (Désirée que nous avons dû contacter deux fois en raison de nos changements de dates qui s'est montrée professionnelle et commerçante dans les tarifs pour l'extension de notre séjour autant que très aimable) jusqu'à l'arrivée à la réception; petit bémol pour le bar (déco pas terrible, rideau moche cachant artificiellement le bar du reste du lobby et prestations des deux employés qui dormaient un peu de bout). Litierie exceptionnelle et service nettoyage particulièrement soigné! La chambre était partiulièrement grande et la déco très récente et de bon goût; grande sdb bien conçue avec douche à l'italienne et bain séparés. L'hôtel est assez bien situé et les prix relativement démocratiques surtout si on considère qu'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles. Un petit conseil: aller visiter la jolie ville hanséatique de Lubec si vous en avez l'occasion! plus pittoresque que Hambourg qui est surtout une ville d'affaires, hormis les jolies boutiques haut de gamme à proximité du lac.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci cemaelle
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173179 avis sur 2 565

Avis publié : 5 août 2011

Pour un hotel de cette taille le service est toujours efficace et personnalise. Les chambres sont fonctionnelles et recentes, les plus petites categories etant un peu etroites a mon gout. La literie est un vrai plaisir, tout comme le petit dejeuner, rien de revolutinnaire, mais l'essentiel y est pour passer un bon moment.
Le spa est tres sympas, joliment decore, offrant une ambiance agreable, avec un petit bemol sur la taille de la salle de gym.
Le check-out le vendredi peut etre tres long, a ameliore.
Sinon l'hotel est situe juste derriere la mairie, a 2 pas de l'Alster, en plien centre donc,, au milieu du shopping disrict et a 15-20 min de st pauli. Parfait.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Destructos
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Avis publié : 1 juillet 2011

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Peper22
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Avis publié : 1 juillet 2011

Le service en chambre laisse à désirer : le linge sale n'est que partiellement changé, la boîte à kleenex est restée vide, lors de notre deuxième nuit le lit n'a été fait que d'un seul côté, ....
Le prix d'une bouteille d'eau prise au bar est exhorbitant : 9.50 €
Le petit déjeuner est cher (26 euros par personne) mais il est excellent, voire exceptionnel de par la qualité des produits proposés ce qui en fait oublier le prix.
La situation de l'hôtel est elle aussi exceptionnelle.
Ce fut mon 5e séjour dans cet hôtel, mais les 2 premiers points ci-dessus évoqués, me laisse à penser que ce sera certainement le dernier

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Pierre V
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Avis publié : 31 mai 2011

Hôtel design, mais un peu froid, peut être du au fait qu il semblait très vide.
La chambre est petite, et la literie n est pas le my bed, un peu trop molle. Dommage.
Piscine agréable, c'est pour cela que j avais choisi le sofitel.
Petit dej correct, mais loin des meilleurs sofitel, il faut aller chercher le gars pour les oeufs, réclamer le jus d orange... Et du jambon serano et pas de l allemand, un comble!
J ai préféré le radisson, un peu moins bien placé mais globalement plus agréable

  • Séjour en : mai 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nicolasg
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Avis publié : 12 mai 2011

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci loic_bjg
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Un membre de TripAdvisor
Saint-Louis (Haut-Rhin)
1
Avis publié : 29 mars 2011

Position géographique de premier ordre. Prestations excellentes. Un peu de générosité pour la connexion Internet eût été appréciée. Petits déjeuners de grande envergure. Literie soignée mais un peu molle. Belle salle de bain de dimensions convenables. Staff attentif et efficace.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Hamburg Alter Wall

Adresse: Alter Wall 40, 20457 Hambourg, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Hambourg > Hamburg-Altstadt
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Hambourg
N°12 des hôtels romantiques à Hambourg
N°13 des hôtels Spa à Hambourg
N°22 des hôtels d'affaires à Hambourg
N°26 des hôtels de luxe à Hambourg
Catégorie de prix : 138€ - 350€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Hamburg Alter Wall 5*
Nombre de chambres: 241
Options de réservation :
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