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“Chambre avec vue sur canal” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Hamburg Alter Wall

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Sofitel Hamburg Alter Wall a été ajouté à vos Favoris
Sofitel Hamburg Alter Wall
5.0 sur 5 Hôtel   |   Alter Wall 40, 20457 Hambourg, Allemagne (Hamburg-Altstadt)   |  
Services
N° 19 sur 317 hôtels à Hambourg
Certificat d'Excellence
Un membre de TripAdvisor
“Chambre avec vue sur canal”
5 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2011

Deuxième séjour dans cet hôtel dans le même type de chambre.
Je pourrais y prendre goût très facilement.... : )
L'internet via WiFi ne fonctionne pas toujours très bien (quelques coupures ont été constatées).
La literie est impeccable ; le design des chambres est à mon goût.
Lors de mon arrivée, il manquait les grandes serviettes, mais un coup de fil à la réception a suffit pour que ce manquement soit réglé sur le champ.
Je le recommande vivement pour ceux qui peuvent se l'offrir.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
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1 808 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 028
    559
    156
    50
    15
Consultez les avis pour
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805
169
497
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
64 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2011

Déjà convaincus par la chaîne que nous connaissons bien, nous avons essayé le Sofitel d'Hambourg dernièrement. Très bon service, depuis la réservation (Désirée que nous avons dû contacter deux fois en raison de nos changements de dates qui s'est montrée professionnelle et commerçante dans les tarifs pour l'extension de notre séjour autant que très aimable) jusqu'à l'arrivée à la réception; petit bémol pour le bar (déco pas terrible, rideau moche cachant artificiellement le bar du reste du lobby et prestations des deux employés qui dormaient un peu de bout). Litierie exceptionnelle et service nettoyage particulièrement soigné! La chambre était partiulièrement grande et la déco très récente et de bon goût; grande sdb bien conçue avec douche à l'italienne et bain séparés. L'hôtel est assez bien situé et les prix relativement démocratiques surtout si on considère qu'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles. Un petit conseil: aller visiter la jolie ville hanséatique de Lubec si vous en avez l'occasion! plus pittoresque que Hambourg qui est surtout une ville d'affaires, hormis les jolies boutiques haut de gamme à proximité du lac.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci cemaelle
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Nice, France
Auteur de niveau
28 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2011

Pour un hotel de cette taille le service est toujours efficace et personnalise. Les chambres sont fonctionnelles et recentes, les plus petites categories etant un peu etroites a mon gout. La literie est un vrai plaisir, tout comme le petit dejeuner, rien de revolutinnaire, mais l'essentiel y est pour passer un bon moment.
Le spa est tres sympas, joliment decore, offrant une ambiance agreable, avec un petit bemol sur la taille de la salle de gym.
Le check-out le vendredi peut etre tres long, a ameliore.
Sinon l'hotel est situe juste derriere la mairie, a 2 pas de l'Alster, en plien centre donc,, au milieu du shopping disrict et a 15-20 min de st pauli. Parfait.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Destructos
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Gap
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2011

Le service en chambre laisse à désirer : le linge sale n'est que partiellement changé, la boîte à kleenex est restée vide, lors de notre deuxième nuit le lit n'a été fait que d'un seul côté, ....
Le prix d'une bouteille d'eau prise au bar est exhorbitant : 9.50 €
Le petit déjeuner est cher (26 euros par personne) mais il est excellent, voire exceptionnel de par la qualité des produits proposés ce qui en fait oublier le prix.
La situation de l'hôtel est elle aussi exceptionnelle.
Ce fut mon 5e séjour dans cet hôtel, mais les 2 premiers points ci-dessus évoqués, me laisse à penser que ce sera certainement le dernier

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pierre V
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Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
63 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2011

Hôtel design, mais un peu froid, peut être du au fait qu il semblait très vide.
La chambre est petite, et la literie n est pas le my bed, un peu trop molle. Dommage.
Piscine agréable, c'est pour cela que j avais choisi le sofitel.
Petit dej correct, mais loin des meilleurs sofitel, il faut aller chercher le gars pour les oeufs, réclamer le jus d orange... Et du jambon serano et pas de l allemand, un comble!
J ai préféré le radisson, un peu moins bien placé mais globalement plus agréable

  • Séjour du mai 2011
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci nicolasg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Hamburg Alter Wall

Adresse: Alter Wall 40, 20457 Hambourg, Allemagne
Location : Allemagne > Hambourg > Hamburg-Altstadt
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Hambourg
N°10 des hôtels familiaux à Hambourg
N°11 des hôtels romantiques à Hambourg
N°17 des hôtels de luxe à Hambourg
N°21 des hôtels d'affaires à Hambourg
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Hamburg Alter Wall 5*
Nombre de chambres: 241
Options de réservation :
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