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27 avis sur 267
Avis écrit le 3 mai 2018

Hôtel très bien situé, pas loin des quais, ce qui permet de se rendre en ville à pied en longeant le Main. Excellent petit déjeuner, personnel accueillant.
Salle à manger agréable et spacieuse.
Salle de sport et sauna à disposition.
Refigérateur dnas la chambre, garni gratuitement tous les jours. Le must !

Astuce pour la chambre : Belles chambres, spacieuses. Excellente literie. Salle de bain dans la chambre, ce qui confère une ambiance douce.
Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Merci toon92400
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndreStolzenberg, Leiter Front Office de INNSIDE Frankfurt Ostend, a répondu à cet avisA répondu le 7 mai 2018
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Dear toon92400,

Thank you very much for staying at the INNSIDE Frankfurt Ostend and for sharing your experiences with us.
We are happy that you were able to enjoy your room and take advantage of our convenient location.

We look forward to welcoming you again in Frankfurt!

Kind regards

André Stolzenberg
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 avril 2018

Bonne option à 3 kilomètres du centre. Un exemple de la qualité de la chaîne Meliá. Fonctionnel et propre. Complet et agréable. Confortable sans ostentation. La douche incorporée dans la chambre est élégante et pratique.

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Merci Terra A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndreStolzenberg, Leiter Front Office de INNSIDE Frankfurt Ostend, a répondu à cet avisA répondu le 7 mai 2018
Google Traduction

Dear Terra A,

Thank you very much for sharing your valuable feedback with us.

I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and it would be a pleasure for us to be your host soon again.

Kind regards
André Stolzenberg
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 avril 2018

Un hôtel confortable avec de grandes chambres lumineuses. Rien à redire sur l'accueil ou le confort. Il est en outre accessible par une station de métro avec deux lignes directes pour l'aéroport. Un hôtel à retenir

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci BMY0000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndreStolzenberg, Front Office Manager de INNSIDE Frankfurt Ostend, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2018
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Dear BMY0000,

We really appreciate your comments on the size of the hotel rooms and that you were able to take advantage of our convenient location.

It would be great if we can say “welcome back” to you soon again.

Kind regards

André Stolzenberg
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 novembre 2017

Séjour parfait, accueil chaleureux et hôtel très propre.
Une situation assez satisfaisante, centre ville proche.
Je conseille vivement cet hôtel qui a un excellent rapport rapport qualité prix. Merci Inside!

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Merci Ruya75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndreStolzenberg, Leiter Front Office de INNSIDE Frankfurt Ostend, a répondu à cet avisA répondu le 25 novembre 2017
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Dear Ruya75,

Thank you very much for your review on tripadvisor.
It is our pleasure to read that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your expectations regarding the room and the service quality.

Indeed, we are very much service orientated and I will gladly forward your commendations to my team.

It would be great if we can say “welcome back” to you soon again.

Best regards

André Stolzenberg
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 octobre 2017

Très bel hôtel avec des chambres modernes et calmes. Les chambres sont silencieuses et l'on n'entend pas le voisin. Le personnel est vraiment très sympathique et souriant. J'étais à l'hôtel pour un salon, j'ai fait livré des cartons à l'hôtel et il était dans ma chambre à mon arrivée. Il y a un grand choix pour le petit déjeuner avec des produits chauds et froids. Petit bémol durant mon séjour, pour un petit déjeuner, il n'y avait pas la possibilité d'avoir des œufs ou des produits chauds, les bains maries étaient présents mais il ne contenaient que de l'eau chaude. Le room service est efficace et les plats sont chauds en arrivant dans la chambre. C'est juste dommage que les plateaux vides restent dans le couloir toute la nuit, la nourriture restante sur les plateaux repas parfument le couloir.... avec une odeur de cuisine. Les boissons (softs) dans le minibar sont gratuites et le minibar est rempli tous les jours. Le prix des chambres est un peu cher en période de salon et de foire, L'hôtel est très facilement joignable en transport en commun. Les salles de réunion dans l'hôtel sont spacieuses et agréables. Elles sont aussi super bien équipées et adaptées aux nombres de personnes.
Les boissons au bar sont variées, il propose un grand choix de whisky et de gin.

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci didierk787
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndreStolzenberg, Leiter Front Office de INNSIDE Frankfurt Ostend, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2017
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Dear Didier K,

thank you for your stay at the Innside Frankfurt Ostend and your nice review on Tripadvisor.
We appreciate your comment on the modern hotel rooms and the polite staff.
We aim at offering a consistently high service standard across all departments and we already discussed your remarks with all the department heads.

It would be our pleasure to be your host whenever you will need a place to stay in Frankfurt am Main.

Best regards

André Stolzenberg
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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