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“L'accueil est à revoir” 3 sur 5 bulles
Avis sur Ibis Frankfurt Centrum

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Ibis Frankfurt Centrum
N° 42 sur 267 Hôtels à Francfort
Poitiers, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“L'accueil est à revoir”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 2 janvier 2014

Lors de notre arrivée, il nous a fallu patienter plus d'un quart d'heure avant que le réceptionniste raccroche son téléphone et s'occupe de nous. Une queue de 4 personnes avait eu le temps de se créer derrière nous.
Pendant cette attente, nous nous sommes permis de demander au réceptionniste de bien vouloir s'occuper de nous car nous étions fatigués après un voyage de 8h et il nous a été répondu, je site: "je n'ai que 2 bras"!!!
Et le service client dans tout ça? Où est la relation exceptionnelle avec le client???

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci MMontagnana
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1 782 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
301 avis
153 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 21 novembre 2013

Bien situé au bord du Main et à une dizaine de minutes à pied de la gare centrale (donc accès facile et économique - moins de 5 € - aussi depuis l'aéroport, par le train/S-Bahn). Pour les visiteurs professionnels, le centre d'exposition - Messe - est accessible à pied également (10 minutes de plus que la gare). Je ne sais pas si le fait que l'hôtel ait été complet y fût pour quelque chose mais l'accueil était plutôt flottant et long. Chambre pas très grande mais avec une belle vue sur le fleuve. Nouvelle literie vraiment confortable. Salle de bain correcte et propre - joints de carrelage à refaire. Propreté dans la chambre un peu à désirer : tâches au sol - pourtant lavable... Wifi déficient en chambre mais Ok dans le lobby. Restauration à toute heure type micro-ondée, rien d'appétissant mais cela peut dépanner aux heures tardives, bien qu'il soit facile de trouver mieux vers la gare. Salle de lobby et petit-déjeuner pas très bien agencée / un peu petite pour la fréquentation, ambiance sans charme ni chaleur, le juste fonctionnel. Bref, du bon et du moins bon font un ensemble moyen, qui devient un rapport qualité/prix très médiocre en période de salons où les prix flambent sans autre justification que la loi de l'offre et de la demande (à 179 euros la chambre hors petit-déjeuner, on se sent un peu pigeon)...

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci T_M419
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Locle, Suisse
Auteur de niveau
30 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 novembre 2013

Parking privé sous l'hôtel, bon petit déjeuner, chambre très correct.
Situé devant le fleuve très agréable et silencieux


Réservation pour une chambre double avec 2 lits séparés non respecté nous avons du prendre une chambre simple chacune.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Lulu1975_03
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Informations supplémentaires concernant Ibis Frankfurt Centrum

Établissement : Ibis Frankfurt Centrum
Adresse: Speicherstrasse 4, 60327 Francfort, Hesse, Allemagne (Anciennement Frankfurt Friedensbruecke)
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Hesse > Francfort > Innenstadt
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels les plus économiques à Francfort
N°30 des hôtels familiaux à Francfort
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 183 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Frankfurt Centrum 2*
Nombre de chambres: 233
Options de réservation :
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Alias :
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Accor Frankfurt Centrum

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