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“excellent hôtel”

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Hyatt Regency Cologne
N° 3 sur 261 Hôtels à Cologne
Attestation d'Excellence
2 avis
“excellent hôtel”
Avis écrit le 21 avril 2014

Un superbe hôtel (prendre absolument une chambre avec vue sur le Rhin et la cathédrale), idéalement placé au calme mais à proximité du U bahn et à quelques minutes à pieds de la cathédrale en traversant le pont. Le spa est très agréable, le restaurant et le petit déjeuner excellents quoiqu'un peu chers. Le personnel est très attentionné. Je recommande vivement cet hôtel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Merci 424huguesb
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2 354 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Verviers, Belgique
Auteur de niveau 5
65 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
Avis écrit le 18 avril 2014 par mobile

Cet hotel est juste exceptionnel par sa localisation tellement avantageuse et au calme a la fois il se situe a proximite de la gare de la cathedrale des magasins et restaurant mais aussi de la Lanxess Arena pour les fans de concerts .
Cet hotel vaut ses 5 etoiles par son standing son personnel son luxe son comfort mais surtout ses chambres superbes avec vues sur le Rhin pour certaines.
Le lit est juste .... exveptionnel on y dort comme une marmotte.
La salle de bain est tres bien equipee douche ET baignoire separee le tout luxueux.
La partie piscine et spa est super aussi et d un comfort exceptionnel
Nous y reviendrons c est sur et certain
Allez y sans hesiter

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Merci Corentin2310
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Meudon
Auteur de niveau 5
59 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 18 avril 2014

Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel très agréable. Une piscine sympathique tout pour réussir son séjour !! Rien de plus à signaler bon séjour à vous . A bientôt pour un notre avis ..............

  • Séjour du avril 2014
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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1 Merci cahier2
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Paris, France
Auteur de niveau 3
19 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 26 février 2014

On m'a volé mon sac à main qui contenait tous mes papiers, cartes de crédit et téléphone alors que je prenais un verre avec mon ami au bar de l'hôtel. La réaction du personnel a été relativement en dessous de tout ! Le personnel de sécurité a été compatissant, mais le lendemain lorsque j'ai demandé à la Réception ce que l'hôtel faisait en pareil cas, si il y avait une assurance à qui déclarer cet incident, on m'a répondu qu'il n'y avait rien à faire car le bar était un lieu public. Il a fallu que j'insiste auprès de l'assistant manager de la Réception pour qu'elle se décide à me dire que oui, il pourrait y avoir une déclaration à leur assureur. Et fait exceptionnel pour un hôtel 5 étoiles, il a fallu que je leur demande un geste commercial, chose qui ne leur venait même pas à l'esprit naturellement ! Drôle de façon de traiter ses clients ! Bref, faites attention il y a des pickpockets dans cet hôtel ! Et si il vous arrive une mésaventure de la sorte, ne comptez pas sur le personnel de l'hôtel !

Les chambres et salles de bain de l'hôtel ont clairement besoin d'un bon rafraichissement, en effet elles sont plutôt vieillottes quoique confortables. Pour le prix qui n'est pas spécialement bon marché, même en passant par Booking, on attend en effet mieux. Le rapport qualité/prix est donc plutôt mauvais. Le petit-déjeuner est bon et copieux, mais encore heureux pour 27 euros ...

Astuce pour la chambre : Si vous tenez vraiment à aller dans cet hôtel, payez le supplément et prenez une chambre avec vue su...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci June B
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Paris, France
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 11 février 2014

Nous sejournons au Hyatt de Cologne chaque année pour les marchés de Noël et c'est un plaisir de revenir dans cet établissement.
La situation de l'hôtel est idéale. En thalys, il suffit de traverser le pont à pieds en 5 minutes pour être à l'hôtel.
Rien à dire sur le service, le personnel est très accueillant.
Les chambres spacieuses avec à disposition, bouteille d'eau, fruits et plateau boulloire. La salle de bain comporte une beignoire, une douche ainsi que le nécessaire de toilette.

Bref, un vrai plaisir, je vous le recommande vivement.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Elodie S
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Sucy en brie, France
1 avis
Avis écrit le 6 janvier 2014

Calme et confort à Noel pour un voyage en famille. Petit Déjeuner excellent et complet. Chambres spacieuses et communicantes pour avoir les enfants à L'oeil. Personnel très agréable. Piscine et espace de remise en forme très agréable.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Merci Paola N
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Lille, France
Auteur de niveau 4
26 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 27 décembre 2013 par mobile

La localisation de l'établissement est vraiment idéale avec une vue imprenable sur la cathédrale (dans les chambres avec vue fleuve)

5 minutes à pieds de ma cathédrale, accès voiture très facile et relativement direct pour un hotel situe dans le centre.

Les chambres sont spacieuses modernes vraiment confortables rien a dire !!! (Literie un peu dure)

La télévision de notre chambre avait un problème que personne n'est venu régler malgré nos demandes.

Gros point positif : salle de fitness proposant une belle gamme de machines cardio

Le petit déjeuner qui est vraiment exceptionnel, digne des plus grands hotel !!!

Point négatif : je suis toujours stupéfait qu'à 220eur par nuit ils ont la générosité de nous donner accès 30 minutes à internet après ça sera 18eur par 24h ou encore 3h de l'heure.

C'est tout simplement scandaleux pour un établissement de ce niveau !!! De plus nous avons l'habitude d'utiliser le wifi et nos GSM comme baby phone pour profiter des installations durant les siestes de notre enfant ce qui n'a pas pu être le cas car par principe nous ne payons pas internet dans les hôtels cela doit faire partie d'un service d'autant plus le niveau de l'établissement est élevé !!!

Comptez également 25eur par jour pour le parking ;-)

Ma note de 3 est donc justifiée par cet accès internet payant, le service globalement bon mais qui n'est jamais venu régler note problème de Tv

Au Check out la réception s'est excusée pour la Tv mais aucun geste commercial sur les consommations mini bar, parking, rien c'est dommage !!!

Pour le reste l'établissement est top.

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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Merci Jacques A
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Informations supplémentaires concernant Hyatt Regency Cologne

Établissement : Hyatt Regency Cologne
Adresse: Kennedy-Ufer 2A, 50679 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Cologne
N°1 des hôtels d'affaires à Cologne
N°2 des hôtels de luxe à Cologne
N°2 des hôtels familiaux à Cologne
N°3 des hôtels romantiques à Cologne
Fourchette de prix (par nuit): 116 € - 642 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hyatt Regency Cologne 5*
Nombre de chambres: 306
Options de réservation :
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