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“Excellent séjour entre amies dans cet hôtel.” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Hotel Koeln West

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Mercure Hotel Koeln West a été ajouté à vos Favoris
Mercure Hotel Koeln West
4.0 sur 5 Hôtel   |   Horbeller Strasse 1, 50858 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Vente d'hiver
N° 76 sur 279 hôtels à Cologne
Charleroi
Auteur de niveau
14 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Excellent séjour entre amies dans cet hôtel.”
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel situé dans la périphérie de Cologne avec une amie.
L'hôtel dispose d'un petit parking payant.
Le personnel de l'hôtel ne communiquait pas en français mais était néanmoins agréable et faisait des efforts de compréhensions.
Nous avons pris nos repas à l'hôtel moyennant supplément et nous avons été très satisfaite du repas à prix très correct.
La chambre était simple mais offrait toutes les commodités nécessaires.
Le petit déjeuner était varié et copieux offrant des produits frais et de qualité.
L'hôtel dispose d'un espace bien-être dont nous avons profité, celui-ci était calme et bien entrenu.
Le centre de Cologne est accessible par les lignes de métro mais il vaut mieux prendre tous ses renseignements au préalable car il n'est pas aisé de se débrouiller avec les transports.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Marie.1704
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bart V, Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Chère Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Köln West.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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486 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    91
    215
    135
    34
    11
Consultez les avis pour
160
140
29
103
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Chanteloup-en-Brie, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

L'hôtel semble de conception récente avec de belles chambres et salles de bain avec baignoire.
Trois déceptions quand même :
- lits pas fait : les couvertures étaient pliées sur les lits
- les couvertures étaient trop petites. Elles dépassaient à peine de chaque coté du matelas.
- le parking payant alors que l'hôtel est loin de la ville (7,5€ par 24h)

Sinon le petit dejeuner est au top avec un personnel très aimable.
Même si la route passe au pied de l'hôtel, le bruit est imperceptible à l'interieur même avec une chambre côté route.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Julien L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint-Xandre, France
Auteur de niveau
57 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Rencontré par hasard sur la route de retour du Danemark, nous avons été très bien accueillis malgré l'horaire tardif.
Chambres confortables, équipement assez complet (salle de bains bien équipée avec baignoire, mini bar bien chargé, bouilloire avec thé et café à profusion) Wifi gratuit.
Climatisation un peu bruyante, literie de qualité.
Nous avons pas essayé le petit déjeuner (18€/personne)
Le parking intérieur est à 7,5€ mais il est possible de se garer gratuitement à l'extérieur (si la voiture n'est pas pleine et la valise trop lourde)

Astuce pour la chambre : Évitez les chambres sur l'avenue, beaucoup de circulation le matin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Merlou17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bart V, Leiter Front Office de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis, 15 juillet 2014
Google Traduire en français
Thank you very much for sharing your experiences!
We are looking forward to welcome you back here at the Mercure Hotel Cologne West.
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Colfontaine, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014 par mobile

Week-end passé grâce à un bongo reçu en cadeau... Nous n'avons pas été déçu, le moment fut très agréable !

PS: Par contre, tjs bon à savoir, si vous ne parlez pas allemand, apprenez l'anglais car là-bas personne ne parle français...

  • Séjour du novembre 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Jeremy D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Wavre, Belgique
Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Je suis allée avec une amie dans cet hôtel, en espérant séjourner deux jours à Cologne dans un hôtel détente. Nous avons été déçues par les installations dites "de bien-être" :
- le tour de la piscine était sale : des gens y avaient mangé, pas de nettoyage
- le pièce de la piscine est froide !!!
- le sauna était censé être ouvert à 17h, nous l'attendons encore.

La chambre était propre et agréable (belles couleurs de la pièce), mais le lit était dur et les draps étroits. La salle de bain est petite, difficile d'aller aux toilettes si on est grand !

L'accueil est convivial, les gens parlent anglais et nous ont bien renseigné sur toutes nos questions. Nous avons bien déjeuné : buffet varié sucré/salé, présence de tout type de boissons,...

Le cadre n'est pas génial (vue sur parking et route).


Principal point négatif était les installations de bien-être, sinon chouette séjour et ville très animée (centre ville, rue commerciale, petits restaurants sympas...)

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Chlos34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Koeln West

Adresse: Horbeller Strasse 1, 50858 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel)
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°25 des hôtels familiaux à Cologne
N°33 des hôtels de luxe à Cologne
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hotel Koeln West 4*
Nombre de chambres: 191
Options de réservation :
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