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“Un personnel livré à lui même” 3 sur 5 bulles
Avis sur Vienna House Easy Trier

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Vienna House Easy Trier
N° 15 sur 49 Hôtels à Trèves
cholet
Auteur de niveau
106 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
“Un personnel livré à lui même”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 14 août 2014

L'hôtel n'a même plus son nom sur la façade, il n'est pas facile à trouver... l'accueil a été très chaleureux néanmoins, la chambre est correcte sans plus , moquette tâchée dans les deux chambres, pas de wifi gratuit. L'emplacement proche des thermes romaines permet d'aller à pied dans le centre ce qui est appréciable, des petits jardins ouvriers entourent le quartier traversé néanmoins par la route principale. Le point noir de cet établissement est le restaurant , un serveur et une serveuse débordés par trois tables à servir , oubliant de mettre un couvert qu'il a fallu réclamé , puis la serviette , puis la sauce qui n'est jamais venue et tout à l'avenant. C'est aussi un hôtel qui accueille des cars de touristes ce qui peut être bruyant.Le bar est lugubre , c'est la personne de l'accueil qui sert si on lui demande .Il y a sûrement mieux à Trèves.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci kirikou49
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ArcadiaHotelTrier, Leiter Gästebetreuung de Vienna House Easy Trier, a répondu à cet avis, 25 octobre 2014
Google Traduire en français
Dear kirkiou49,

Thank you very much for your detailed feedback about your stay with us:
We sincerely regret that we did not succeed to provide you the service you expected in every aspect of your stay. We are taking your opinion very seriously and are gratefull for it as it empowers us to find rooms for improvement in our services.
We hope that you will give us the chance to provide you the service standard we usually do during your next stay with us.

best regards

Your team of the Arcadia Hotel Trier
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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169 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    24
    71
    51
    20
    3
Consultez les avis pour
17
51
7
44
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
63 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 février 2014 par mobile

La réceptionniste est très sympathique il faut bien le dire. Elle parle allemand anglais et français et le serveur parle espagnol. Aux petits soins pour le client. Très bon restaurant. Chambre spacieuse calme propre... le business hotel par excellence!

Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci kykoa5754
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liège
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 avril 2007

Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel confortable cependant nous avons apprécié notre séjour. Les chambres sont jolies et offre toutes les commodités. Bon séjour.

  • a aimé — la chambre
  • n'a pas aimé — le déjeuner ( nous avons connu mieux), la situation (pas tout à fait centrale)
  • Séjour du avril 2007 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Réception
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci tobiaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Vienna House Easy Trier

Établissement : Vienna House Easy Trier
Adresse: Metzer Allee 6, 54295 Trèves, Rhénanie-Palatinat, Allemagne (Anciennement Arcadia Hotel Trier)
Location : Allemagne > Rhénanie-Palatinat > Trèves
Services :
Bar/lounge Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Trèves
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vienna House Easy Trier 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Golden Tulip Trier
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