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“TOUT EST PARFAIT...”

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Melia Costa del Sol
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
EVIAN, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau 2
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“TOUT EST PARFAIT...”
Avis écrit le 4 janvier 2013

Voilà une dizaine d'années que je passe 12 jours au moment des fêtes de Noël dans cet hôtel. Tout est bien. L'accueil parfait, les chambres très bien insonorisées et confortables. Les repas (demi-pension) sont très variées et très bon. En conclusion, un très bon hôtel que je recommande.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci AGNESMARCHAL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
meliacost, Subdirecteur Hotel. de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 21 janvier 2013
Tout d'abord, et au nom de tous le personnel et moi-mêmenous tenons à exprimer notre gratitude pour nous avoir choisi comme l´Hotel de vos vacances a la Costa del Sol, et d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion ici sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un séjour très agréable, et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir, dans notre hôtel ou dans un autre de Melia Hotels International . dans le monde entier. Opinions comme les vôtres sont très appréciés, car ils nous montrent que nous travaillons dans une bonne façon de satisfaire nos clients. Merci.

Orlando Pérez
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 758 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 793
    1 452
    368
    89
    56
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2 106
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (87)
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Français en 1er
La Defense, France
Auteur de niveau 5
52 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 13 septembre 2012

Bonjour à tous ceux qui cherchent un bon hotel pour leurs vacances !

J'ai eu peur que cet hotel soit les mêmes qu'ont peut voir dans les reportages de Zone interdire ou capitale !! Mais non, les photos styles carte postale, c'est vraies
Le hotel se trouve à 15mètres de la plage: plage privée, plage enfants, plage gay...
La piscine n'est pas très grande, mais suffisament pour se rafraichir;)
Le spa coute 18 € mais ça fait une bonne après-midi pour se relaxer avec les bains bouillonants avec de l'eau de mer salée...
Le p'tit dej' à volonté à 11 € est top ! rien à dire
Pareil pour les chambres, calmes, propres, climatisées avec vue sur la mer, petit balcon, frigo
Burger King, kebab, bons restos de fruits de mer, supermarché, tabac, souvenirs se trouvent à 30sec de l'hotel
Apparrement, c'est le meilleur hotel de Torremolinos, je confirme !
A 5, 10min de lhotel, il y a la gare pour prendre le train et aller à Malaga, franchement, c'est top!
Un belle promande sur le front de mer est à faire, je n'ai pas pu tout faire, car trop grand!
Le personnel à l'accueil, parle à 90% Français, sinon c'est anglais et espagnole.
Comme on peut lire dans les commentaires précédents, je n'ai pas trouvé le personnel froid, au contraire, ils sont là pour nous aider, meme nous imprimer un plan de ville quand on demande un lieu...
A RECOMMANDER

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont climatisées, avec balcon (table et chaisses de jardin) et avec vue sur la m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci Teddy D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
meliacost, Deputy Hotel Manager de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 14 août 2016
Tout d'abord, et au nom de tous le personnel et moi-mêmenous tenons à exprimer notre gratitude pour nous avoir choisi comme l´Hotel de vos vacances a la Costa del Sol, et d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion ici sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un séjour très agréable, et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir, dans notre hôtel ou dans un autre de Melia Hotels International . dans le monde entier. Opinions comme les vôtres sont très appréciés, car ils nous montrent que nous travaillons dans une bonne façon de satisfaire nos clients. Merci.

Orlando Pérez
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Montréal, Canada
Auteur de niveau 4
17 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 13 août 2012

Nous avons séjourné au Mélia Costa Del Sol pour un court séjour où nous avons eu l'impression de faire un retour dans le temps. Je m'explique, l'hôtel à quelque chose des années 1980 (un peu has been). C'est probablement la décoration du bar ou des couloirs qui datent un peu. L’effet n'est pas terrible mais juste un peu étrange.

Sinon c'est un grand hôtel avec beaucoup de service (piscine, restaurant, spa, …). L'hôtel est bien placé et près du centre de Torremolinos.

Le hall de l'hôtel et la salle à manger ont été rénovés et c'est très bien réussi. Le petit déjeuner est vraiment très bien.

La chambre est spacieuse avec un lit confortable, une bonne literie, un balcon, un mini bar et une salle de bain complète. Les chambres semblent avoir été rénovées, mais le décorateur devait être nostalgique car ça fait années 80.

Comme dans tout grand hôtel, le check in et le check out est un peu long et froid, mais avec le nombre de chambres c'est quand même acceptable.

La piscine est petite et il peut être ardu d'avoir une transat, mais la plage est juste en face, donc c'est un moindre mal.

Dernier point, le sèche cheveu est tout simplement ridicule, il ne sèche absoluement rien.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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9 Merci Voyage_addict_Phil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
meliacost, Deputy Hotel Manager de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 14 août 2016
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de voir que la majorité de votre séjour était satisfaisant .

Les appreciations de nos clients, à la fois positif et négatif sont tres importantes pour nous aider à améliorer notre service.

Nous avons hâte de vous revoir bientôt à l'hôtel Melia Costa del Sol

Cordialement,
Orlando Pérez - Sous-Directeur Hôtel
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Blainville, Québec
Auteur de niveau 3
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2012

on revient d'un voyage de 2 semaines à cette hotel et oui l'accueil est froide mais toujours là pour nous répondre, si vous voulez essayer un bon petit bar avec des bonnes boissons, aller à droite en sortant de l'hotel , le nom est le Banana Beach. Si vous prenez des excursions ne prenez pas le diner inclus, vous aller mieux manger dans les restaurants sur place. . Nous avons visiter Ronda, Grenade et l'Alhambra, Nerjia et Tanger vraiment contente de nos choix. Nous avons été voir un spectable de Flamingo avec VDT L'Agence pour Air Transat, vaut vraiment la peine. Il faut payer l'eau mais vraiment pas dispendieux, coutent moins chère une Cerveza qu'un crème glacé et un verre de lait.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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7 Merci dantrag
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meliacost, Deputy Hotel Manager de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 14 août 2016

Nous sommes remplis de bonheur de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et les services offerts rempli vos attentes, pour nous, des commentaires comme les vôtres sont ce qui motive tout l´equipe de Melia Costa del Sol à donner le meilleur de nous-mêmes, travaillant toujours pour fournir une qualité.
Nous apprécions l'intention et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience .
Nous vous attendons avec les bras ouverts lors de votre prochaine visite à Torremolinos.

Orlando Pérez - Sous-Directeur Hôtel
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metz
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2012

Nous avons réservé 15 jours en pension complète, l'accueil est très froid par contre les chambres sont propres et spacieuses. L'hôtel est juste en face de la plage ce qui est agréable. Quant à la piscine de l'hôtel elle est minuscule et l'eau est glacée. Il n'y a qu'une cinquantaine de transats et vu le nombre de personnes qu'il y a dans l'hôtel, c'est bien peu! Au niveau des repas, nous sommes très déçus, pendant quinze jours on nous a servi la même chose, tout ce qui n'a pas été mangé la veille est accommodé autrement le lendemain. Les plats souvent froids et pas de carafe d'eau ni autre boisson il faut payer pour boire en mangeant. A la fin du repas pas possible de boire un café (il n'y a aucune cafetière à l'horizon. Aucune information sur les prestations de l'hôtel ni autre, il faut se débrouiller tout seul. Au moment du départ, pas d'au-revoir ni de bon voyage! A éviter, car au tarif que nous avons payé c'est décevant!!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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6 Merci pat57Metz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
meliacost, Deputy Hotel Manager de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 14 août 2016
Nous apprécions les commentaires que vous nous fournissez sur l'hôtel, car il est très important pour l'expérience de nos clients avec votre prospect, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services et, partant, à améliorer la satisfaction de nos clients.
Cependant estime qu'il convient de vous informer que dans nos chambres il y a service un directoire de services en plusieurs langues, avec les horaires et informations des services hôteliers. De même au niveau de la réception, ils sont également situés moniteurs avec des informations sur les différents services.

Merci encore pour avoir pris le temps d'écrire au sujet de votre expérience.

Cordialement.


Orlando Perez

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Granby, Canada
Auteur de niveau 3
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2012

Très bel hotel bien située.Nous avons passé 2 semaines de rêves à torremolinos. Les chambres étaient très propres et bien insonorisées. La piscine petite et très peu de place. Il y a la plage juste en face de l'hôtel, chaise et parasol à louer à 4.5 euro par jours. Nous avions l'option deux repas par jours,mais pas nécessaire car beaucoup de resto autour. La bouffe très bonne,très bon service .il faut savoir que l on doit payer même pour l'eau au resto.Préparez-vous à recevoir la facture et à payer immédiatement pendant le repas. Gens très sympas, accueillants et courtois. Agent d'air transat présent deux jours par semaine, une heure chaque fois et disponible par cellulaire. Nous recommandons cet hôtel..

  • Séjour du juin 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
9 Merci jacquesetnancy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
meliacost, Deputy Hotel Manager de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 14 août 2016

Nous sommes remplis de bonheur de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et les services offerts rempli vos attentes, pour nous, des commentaires comme les vôtres sont ce qui motive tout l´equipe de Melia Costa del Sol à donner le meilleur de nous-mêmes, travaillant toujours pour fournir une qualité.
Nous apprécions l'intention et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience .
Nous vous attendons avec les bras ouverts lors de votre prochaine visite à Torremolinos.

Orlando Pérez - Sous-Directeur Hôtel
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Genève, Suisse
Auteur de niveau 4
35 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 16 juillet 2012

Nous sommes restés 7 jours à l'hôtel Melia et nous n'avons pas du tout été convaincu. Tout d'abord, un mauvais accueil en réception avec une désorganisation complète. On nous a demandé de revenir dans 1h30 (après 15h) et la chambre avait finalement été attribuée. Donc, c'était panique à bord de leur côté. Quant à la chambre, nous l'avons trouvée vieillote surtout la déco, une moquette sale et une literie pas bonne du tout. La salle de bain laissait à désirer. Un stock des produits de douche/savon/ en éprouvette qui dégoûtait, car les rebords noirs groullaient d'empreintes digitales... Il y a également l'insonoriation qui est totalement inexistante et vous entendez le voisin pour tout.
Cet hôtel devrait rénover, car il n'est pas à la hauteur d'un 4*. Il est vrai qu'on sent la crise, mais je trouve que le service de qualité était vraiment manquant. Nous n'avons pas pris de repas et mangions à l'extérieur, car il y a des endroits vraiment très sympas.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci CANNELLE74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
meliacost, Deputy Hotel Manager de Melia Costa del Sol, a répondu à cet avis, 14 août 2016
Merci pour votre commentaire.

Les appreciations de nos clients, à la fois positif et négatif sont tres importantes pour nous aider à améliorer notre service.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt à l'hôtel Melia Costa del Sol

Cordialement,
Orlando Pérez - Sous-Directeur Hôtel
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Informations supplémentaires concernant Melia Costa del Sol

Établissement : Melia Costa del Sol
Adresse: Paseo Maritimo 11, 29620 Torremolinos, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Torremolinos
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Torremolinos
N°1 des hôtels écologiques à Torremolinos
N°1 des hôtels de luxe à Torremolinos
N°2 des hôtels en bord de mer à Torremolinos
N°5 des hôtels familiaux à Torremolinos
N°5 des hôtels romantiques à Torremolinos
Fourchette de prix (par nuit): 94€ - 379€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Melia Costa del Sol 4*
Nombre de chambres: 540
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Odigeo, Odigeo, Booking.com, Ebookers, Hotels.com, Melia, Expedia, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Agoda, Voyages SNCF, HotelQuickly et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Melia Costa del Sol en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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