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“tentative d'arnaque”

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Gran Cervantes by Blue Sea
N° 33 sur 71 Hôtels à Torremolinos
Avis publié : 30 août 2011

a part que l'hotel est bien situé et que qualité/prix c'est bon .faites attention quand vous payez en espece surtout avec des billets de 200 euros et plus car il ya certain jeun sous -directeur avec la complicité d'une jeune hotesse d'acceuil qui apres quelques jours de sejours vont vous surprendre que votre billet est un faux et qu'il a été confisqué par la banque sans vous presenter aucun document justificatif et qu'il faut payer a nouveau les 200 euros si non il appels la police .mais quand vous tenez a avoir un document bancaire et que ça vous arange d'appeler la police ils vous rendent votre billet en inventant des histoires ...d'arnaqueurs. et bon séjour !

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
13  Merci dingo261
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144150 avis sur 3 272

Avis publié : 3 avril 2011

Rien de bien excpetionnel à cet hotel à part peut etre le petit déjeuner. Les chambres sont basiques, pas d'écran plat, aucune chaine francaise, la piscine intérieure était très froide, pas de vue sur la mer depuis les chambres, buffet du diner nul et cher? WIFI à 15 euros par jour, parking payant

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci astom31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 mars 2011

Idéale pour un voyage entre amis, car situé à l'entrée de la zone piétonne animée. Par contre, il est éloigné de la plage. Propreté irréprochable. Cependant, difficile de trouver une place de parc aux alentours et le garage de l'hôtel est prohibitif (15 euros pour une nuit). Les chambres sont spacieuses et les lits de bonne taille.
Le restaurant propose un buffet tout à fait classique mais soigné.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Gaston61
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Avis publié : 12 mars 2011

hotel renové,tres propre,mais repas lamentables,utilisation de sauces industrielles,legumes en conserves,cuisine fade et sans gout,vraiment nul pour un bel hotel,et si vous voulez avoir mal au dos,sou le matelas,une planche sans sommier!!!du beton!!!!!!!!!!!!!

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci forevernamur
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Avis publié : 22 février 2011

Nous avons séjourné 4 jours et passé le jour de l an sur place

Points positifs : hall magnifique
Points negatifs : piscine couverte froide inutilisable la pluie passait au travers de la verriere.Aucun chauffage sous la verriere impossible d'y rester même sans se baigner
Petit dejeuner exhorbitant pour la prestation: à 10h du matin pas de tables dressées, pas de couverts, Ils retiraient déja les croissants fruits et jus de fruit chimiques Le peu de personnel ne vous prete aucune attention sauf à l'entrée pour percevoir le prix du PDJ
les collaborateurs dans leur grande majorité ont plus de 50 ans et ne sont pas agréables(vous les déranger si vous les solliciter, et trés imbus de leur personne en particulier la dénommée Purification qui ne vous regarde même pas quand vous la solliciter et vous fait comprendre qu'elle est là depuis longtemps et semble être une responsable de l'accueil
Pour ce qui concerne le repas du jour de l'an 125€ pour une cantine améliorée à notre table personne n'était satisfat du rapport qualite prix de plus le serveur ( agé) nous disait en servant qu' à minuit et trois minutes il partait et qu il avait hâte
Au fait parking de l hôtel 15€ la journée à régler sur place

Bref n 'y allez pas sauf pour dormir et uniquement ils ne sont réellement pas sympas

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci frenchdivers
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Avis publié : 16 septembre 2010

Que dire sinon:
- super hôtel et ce malgré la situation aux alentours => crise oblige, beaucoup de surfaces commerciales sont en location ou à vendre => quelques rues ressemblent à des rues fantôme...!!! à ne pas choisir si vous voulez être en bord de mer
- nourriture excellente, tant le matin que le soir (nous étions partis en demi-pension) avec énormément de choix (je vous conseille la grillade de poisson le soir)
- personnel très aimable
- propreté indiscutable
- pour ceux qui aiment le shopping, beaucoup de boutiques (marques connues => pas de boutiques "pièges à touristes") et plein de bonnes affaires à faire, surtout pendant les soldes
- chambre très spacieuse, par contre un peu tristounet si "vue arrière-pays" => vue directe sur les HLM de Torremolinos avec, effectivement, vue sur les collines de Malaga en arrière-plan

Contrairement aux idées reçues, Torremolinos n'est pas une Belgique ou une Hollande Bis. On est vraiment en Espagne, entourés d'Espagnols qui viennent passer leurs vacances dans cette région. C'est touristique, certes, mais il s'agit surtout d'un tourisme local.

Je ne peux pas juger la piscine car nous sommes toujours allés à la plage.

Par contre, trois points négatifs (minimes):
- l'accès à la plage se fait via un ascenseur municipal payant (0,50€ par personne de + de 5 ans par trajet)
- l'internet est payant (5€ pour 45min) => un peu dommage pour un 4étoiles quand on sait que plusieurs hôtels et restaurants proposent le WiFi gratuit
- il y a 4 ascenseurs mais, en période de grosse affluence, il faut malheureusement parfois patienter un long moment avant d'en avoir un.

En résumé, superbe hôtel qui vaut largement ses 4 étoiles. A conseiller sans hésitation!

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Nis4701
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Avis publié : 15 septembre 2010

Séjour en Aout d'une semaine au Gran Hotel Cervantes.

Les parties communes de l'hotel ont été renovées. Cependant, les chambres auraient besoin d'être elles aussi renovées car mobilier complètement dépassé voir même sale. Les femmes de ménage font bien le ménage tous les jours mais s'appliquent pas du tout et utilisent une serpillière pour nettoyer toutes les chambres de l'étage du coup on retrouve dans la chambre cheveux des voisins.... Forte odeur de fumée dans les couloirs pourtant les chambres sont censées être non fumeur.

Pour la restauration je ne suis pas du tout d'accord avec l'avis précédent pourtant pendant la même période : buffet qui ne varie pas du tout, uniquement du surgelé, d'ailleurs beaucoup de client ont porté reclamation de la mauvaise qualité du buffet. Sur une semaine nous n'avons vu aucune variation des les plats et les desserts (toujours les mêmes). Des frites , des frites pour ceux qui adorent ça ils vont être servis tous les jours à grosse quantité!!!!

Animation : quasi inexistante

Il n'y a pas assez de transats pour la piscine du bas , ils sont tous reservés à partir de 9h du matin!! Il reste dans la journée quelques transats disponibles à la piscine du haut mais qui elle aurait besoin d'un bon coup de peinture.

La piscine du bas est très très bruyante impossible de se reposer car beaucoup d'enfants!!!

Globalement je pense que l'hotel ne mérite pas les 4* mais c'est plutôt un 3* correct.

Point positif pour les activités shopping ou nocturne, la situation de l'hôtel en plein centre!!!

Nous avions pris une chambre vue mer avec supplément et nous avons eu certe la vue sur mer mais également sur les poubelles de l'hotel qui regorgent !!!!!

Pour se rendre à la plage ce n'est pas pratique il faut emprunter un ascenseur payant (0.50 euros)!!!!

Pas de wifi!!!!!!!

  • Séjour en : août 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci parisien7511
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Informations supplémentaires concernant Gran Cervantes by Blue Sea

Adresse: Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Torremolinos
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels de luxe à Torremolinos
Catégorie de prix : 56€ - 174€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Gran Cervantes by Blue Sea 4*
Nombre de chambres: 398
Options de réservation :
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Alias :
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Cervantes Torremolinos
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Gran Cervantes By Blue Sea Torremolinos, Costa Del Sol, Espagne
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