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“HOTEL A EVITER - TO AVOID !” 1 5 étoiles
Avis sur Gran Cervantes by Blue Sea

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Gran Cervantes by Blue Sea a été ajouté à vos Favoris
Gran Cervantes by Blue Sea
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, Espagne   |  
Services
N° 40 sur 73 hôtels à Torremolinos
Annecy, France
Auteur de niveau
20 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“HOTEL A EVITER - TO AVOID !”
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Août 2013 : nous venons de séjourner dans cet hôtel entre amis et avec des enfants.
Cet hôtel est déplorable. L'équipe est vraiment très peu accueillante et semble dépassée par les touristes...

Au delà de ça... les chambres sont très moyennes, même si l'espace est correct. La salle de bain mériterait d'être rénovée ! C'est très bruyant d'une chambre à l'autre et la présence de balcon permet aux indélicats de boire et parler fort toute la nuit...

La restauration est très moyenne aussi. Rien d'exceptionnel aux buffets. Les plats sont souvent basiques, et même réchauffés... Les espaces communs sont grands à l'intérieur, mais tous petits à l'extérieur... pas de place pour s'asseoir et boire l'apéro... Au passage, si vous êtes all-inclusive, vous aurez un choix bien réduit des boissons et des horaires... de plus, pas de petite bouteille d'eau... sauf au distributeur payant !

Concernant les piscines : là non plus, pas d'espace... mais le PIRE est la saleté : 2 piscines (une en haut du bâtiment et l'autre dans le petit terrain) sont très sales : grappes de cheveux, pansements, mouchoirs en papier, chewing-gums, etc... Il y a bien un maître nageur, mais il n'empêche pas les "indélicats" de se baigner habillés après une séance de sport ou avec des chaussures... Les abords sont pleins de terre, de déchets, etc...

Pas de chambre de courtoisie pour prendre une douche avant le départ et après avoir rendu la chambre. Les douches à disposition sont celles du spa et ne fonctionnent pas et sont aussi très sales...

Ne comptez pas poser une réclamation ou demander quoi que ce soit... toute l'équipe s'en fiche royalement ! Vous y êtes et maintenant que vous avez payé vous êtes bien attrapés ! Même le Directeur adjoint (Director de Alojamiento) reçoit les remarques avec dédain et totale désintérêt... à se demander même s'il est compétent !

Coffre fort : PAYANT / Wifi : PAYANT !!!

Seule la localisation est bonne : au centre de Torremolinos, village touristique sympa et avec une belle zone piétonne. Le train est à 50 mètres de l'hôtel et dessert Malaga et les autres lieux à visiter.

Franchement, hôtel à éviter et à déconseiller.

Est-ce ça l'Espagne ?... Pour un premier séjour dans ce pays, toute l'équipe est très déçue...

Astuce pour la chambre : Pour ceux qui veulent vraiment y aller... Préférez paradoxalement les chambres côte piscine, elles...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci OlivierJ74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 287 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    395
    883
    606
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    157
Consultez les avis pour
463
927
150
49
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
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Français en 1er
Rennes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

je viens de passer 5 jours dans cet hotel 4 etoiles!!!!!!!!!!, il ne vaut meme pas une etoile ....
Pourtant les photos vous donnent envie d y sejourner; helas ce n est que catastophe, personnel pas accueillant, restauration de bas gamme sortie du congelateur(betterave et carotte rapees baignent dans l eau, de meme la salade et j en passe......saucisse de strasbourg, steak enfin si on peut dire, en plat principal et les desserts pas mieux, des fruits non à maturité.Yaourts à 0%et tous les jours le même menu!!!!!!!!!! de qui se moque t on? LIDL est le fournisseur de cet hôtel
la chambre prope bien que le menage est oublié sous le lit. ah ! j oubliais , 3 inondations dans la salle de bain, imposible de joindre la reception..............sans commentaire!
je vous deconseille cet hôtel

Astuce pour la chambre : prenez au moins un 5 etoiles
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci marie c
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Torremolinos

Thionville, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Nous revenons d'un séjour de 10 jours dans cet Hôtel, situé dans la zone piétonne de Torremolinos avecde nombreux commerces.
C'est un hôtel correct, mais dans lequel il ne faut pas prendre l'option All in: en effet, vous devez payer pour une bouteille d'eau car votre option ne vous permet que d'avoir accès au distributeur d'eau filtrée qui a le même goût que le robinet.
Il en est de même pour les jus de fruits qui sont à payer, les cafés expressos ou cortado. En clair, nous avons payé pour All In et nous ne pouvions avoir comme jus de fruits que les boissons chimiques style Tang... et pour les boissons chaudes l'accès était uniquement possible aux machines comme celles que l'on trouve dans le restaurant pour le petit déjeuner. Les collations pour les lève- tards sont limitées à du pain de mie, tranches de jambon et croissants restants du service du matin.
All in de 11h00 à 23h00 avec des périodes où vous n'avez le droit à rien...
Pour l'accès à la plage, prévoyez 20 minutes de marche sportive: que des escaliers (200) dans des ruelles escarpées et glissantes. Sinon, prévoyez 0.50 cents par personne et par voyage pour emprunter l'ascenseur municipal qui vous rapprochera de la plage et vice versa.
Prix du coffre fort par nuit: 3€
Prix de la wifi dans la chambre : 5€ par jour ou 25€ pour la semaine.
L'Hôtel est à 5 minutes de la ligne métro Renfe qui vous amène pour 2€ à Malaga.
Le prix de 2 transats et un parasol sur la plage est de 9€ par journée, mais vous avez des parties de plage non payantes et spacieuses.
L'Hôtel a 2 piscines, une sur le toit, et une autre avec des transats en quantité relative (150).
Il y a un maitre nageur qui surveille la piscine du bas, et de petites animations en journée.
Beau solarium sur le toit, avec une vue globale sur la région. Sauna de 17h00 à 20h00.
Les repas sont variés, et il y a même un show cooking matin midi et soir.
Les chambres assez grandes sont propres, dans un mobilier un peu retro, mais bonne literie. Trés bonne climatisation, trés silencieuse.
Hôtel classique, sans animation le soir, sauf 2 soirées piano- danse les vendredi et samedi.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Raquel57
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La Louviere, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2013

je viens de séjourner dans cet hôtel ...4 jours et c'était largement suffisant!!!! .
Un hôtel 4 étoiles??? on se fout de qui????
Un hôtel "all in" ???? on se fout de qui?????
Un hôtel paisible??? on se fout de qui????
et je pourrais en dire encore !!!!!!!
on était dans une chambre 3 lits, on avait 2 essuies !!!!!! et demander tous les matins de nous en mettre 3 ...c'est lourd quoi!!!!
et aucuns contact avec le directeur!!!!
on a fait valoir nos droits à " thomas cook"
ALORS SI VOUS SAVEZ EVITER CET HÖTEL!!!!!!!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci juana g
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Pully, Suisse
Auteur de niveau
150 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel au départ et au retour d'un circuit en Andalousie. Nous ne pouvons donc pas juger des infrastructures telles que piscines, spa… Notre chambre était propre, assez spacieuse mais il manquait un endroit pour déposer les valises. La salle de bain était trop petite pour un hôtel de cette catégorie. Le buffet était abondant et varié, la qualité de la nourriture correcte. En revanche le tarif de 5€ par jour pour le Wifi est inacceptable, nous avons eu la gratuité dans les autres hôtels.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci perriardPully_Suisse
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Positive:
Se trouve en plein centre de torremolinos
Personnel sympathique
Pres gare renfe, commerces


Négative:
Le materiel de sport inutilisable (la plus part cassé)
Pas assez de variété pour les personnes sui ne mangent pas halal.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci OoyaSisi
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prilly
Auteur de niveau
33 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2013

Hôtel propre. Nourriture bonne mais peu variée (manque de légumes frais - souvent en beignets), horaires d'ouverture de la piscine (10h00 le matin) c'est tard, accès au fitness qu'en fin d'après-midi (17h00), trop tard aussi. Manque d'informations sur les diverses activités, ce n'est que trois jours après notre arrivée qu'on a été informé du cours d'aqua gym. Sur une semaine....Peu d'espace autour de la piscine inférieure (alignés comme des sardines) heureusement que la piscine sur le toit était moins fréquentée.

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci chantal933
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Gran Cervantes by Blue Sea

Adresse: Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Torremolinos
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels de luxe à Torremolinos
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Gran Cervantes by Blue Sea 4*
Nombre de chambres: 398
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Melia Costa Del Sol
Cervantes Torremolinos
Cervantes Hotel Costa Del Sol
Gran Hotel Cervantes Torremolinos
Torremolinos Hotel Cervantes Costa Del Sol
Hotel Cervantes Torremolinos Espagne
Gran Cervantes By Blue Sea Torremolinos, Costa Del Sol, Espagne
Cervantes Hotel Torremolinos

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