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510 avis sur 370
Avis écrit le 13 mai 2018 par mobile

Hôtel situé en plein centre ville de torremolinos...Du coup accès au bus public au pied de l hotel.
En ce qui concerne l hôtel très bien personel aimable et à l'écoute quand à la nourriture rien à dire, du choix et de la variété et c'est bon...Par contre pour ceux qui aiment les yaourts ils n'y en a pas...
Mais vraiment le plus c'est le centre ville tout peut être fait à pied...
Voilà pour ceux qui choisissent cet destination et cet établissement bon voyage

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci popoule56
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roc Flamingo R, Gerente de Roc Hotel Flamingo, a répondu à cet avisA répondu le 29 mai 2018

Estimé popoule56

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires après votre séjour à l'hôtel Roc Flamingo.

Nous souhaitons vous accueillir bientôt,

Avec nos meilleures salutations,


Gloria M. Martínez
Directora Hotel Roc Flamingo****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 octobre 2017 par mobile

Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel Roc Flamingo, le personnel est très agréable et disponible. Les activités proposées par Ricardo font passer de très bons moment. Seuls bémol : certaines parties de l'hôtel sont soit en rénovation ou manque d'entretien. La restauration est un peu limite au niveau choix et qualité quand on est en pension complète. Pour cela ne vaut pas 4 étoiles mais 3.

Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci tatou27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roc Flamingo R, Gerente de Roc Hotel Flamingo, a répondu à cet avisA répondu le 6 février 2018

Salut tatou27,

merci beaucoup pour vos commentaires. On est desolé pour le restauration, on travail pour fair notre produit plus atractive chaque anné.

Nous espérons vous voir bientôt.

Gloria M. Martínez
Directora Hotel Roc Flamingo****

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Avis écrit le 9 octobre 2017

Bonsoir,
J'ai séjourné du 13 au 20 septembre dans cet hotel et j y ai passé un excellent séjour.
L hôtel est très propre et très bien entretenu !
Les chambres aussi sont tes propres et plutôt spacieuses.
Mais je retiendrai surtout l accueil et la gentillesse du personnel qui font tout pour rendre votre sejour très agréable que ce soit ceux de l accueil ou ceux du restaurant!!!!
Pour exemple, je suis végétarienne et il s'avère que dans certains plats il y avait de la viande mais ce n'était pas indiqué .
J ai remonté mes difficultés à la responsable du restaurant qui le soir même à veiller à bien indiqué les plats avec viande mais a surtout prévu systemematiquement un plat végétarien indiqué comme tel.!!!! Merci!!
Quant au buffet il est savoureux très frais très variés et il y en a pour tous les goûts...
Merci encore à toute l'équipe.
Je reviendrai sans hésitation!!!

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Sophia S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roc Flamingo R, Adjunto a Dirección de Roc Hotel Flamingo, a répondu à cet avisA répondu le 12 octobre 2017

Cher Sophia S,

Merci d'avoir partagé votre commentaire avec nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre service et nos installations sont à votre goût.
Je dois dire que cela a été un plaisir de l'avoir avec nous, nous serons heureux de vous recevoir de nouveau dès que vous le souhaitez.

Recevez un accueil affectueux,

María de la Cabeza García
Rattaché à l'adresse Hotel Roc Flamingo ****

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Avis écrit le 1 octobre 2017

Premier point très important : mon avis n'est valable que pour un séjour au moins de septembre et donc hors saison !
Concernant l'hotel, il est très bien situé en centre ville de Torremolinos et très proche de beaucoup de chose et à environ 10 min à pied de la plage
Concernant la chambre, elle était très bien, la literie très confortable et la salle de bain récente et fonctionnelle. 4/5
Pour le ménage, au début, il était fait tous les jours et de façon très très bien, nous avions même des petits pliages de serviettes et des bonbons, mais les 3 derniers jours, les lits étaient faits de façon plus approximative et plus de petites attentions .. 3/5
Pour l'animation, un grand bravo à l'animateur qui a su proposer des animations sympas tout en n'étant pas insistant auprès des gens pour les faire participer. 5/5
Pour la partie restauration : il s'agit de buffets avec beaucoup de choix, et des aliments pas toujours de qualité mais on trouve forcément son bonheur dans tout ça 4/5
Pour le personnel : très accueillant. Ils nous ont même aidé à réserver notre taxi car nous n'avions pas la maitrise de l'espagnol. Pour les barmans, très agréables aussi et qui ne lésinent pas sur les doses ! (peut parfois être embétant pour le gout final de la boisson notamment sur des Irish Coffee)
Petit point à améliorer : le Wifi Gratuit et partout dans l'hotel ce qui n'est absolument pas le cout ici ;)
Pour la piscine, elle n'est pas très grande ce qui peut être très problématique en pleine saison ... tout comme le nombre de transat très faible et pris d'assault dès l'ouverture par des gens qui n'hésitent pas à déposer leur serviette pour ensuite partir ailleurs ... il faudrait que le personnel de l'hotel soit plus vigilant à cela

Astuce pour la chambre : Plus votre chambre est dans les étages du haut, mieux cela sera pour vous. Evitez les chambres au niveau 3/4/5 côté piscine
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci romainglte
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roc Flamingo R, Adjunto a dirección de Roc Hotel Flamingo, a répondu à cet avisA répondu le 7 octobre 2017

Bonjour Romain G,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier de partager votre expérience avec nous.
C'est un plaisir que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que le service offert soit à votre convenance.
Nous espérons vous revoir.

Cordialement,

María de la Cabeza García
Manager Assistant Hotel Roc Flamingo****

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Avis écrit le 6 mai 2019 par mobile

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roc H, Gerente de Roc Hotel Flamingo, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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