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“Chambre pas au niveau pour un quatre étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur Senator Granada Spa Hotel

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Senator Granada Spa Hotel
N° 26 sur 124 Hôtels à Grenade
Certificat d'Excellence
Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Chambre pas au niveau pour un quatre étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

L'hôtel est un peu éloigné du centre-ville (2 km) mais les bus et taxis sont à proximité (200 m).
Déçus par notre chambre, vraiment petite, une salle de bains équipée du minimum...(ce type de chambre (N° 411) ne devrait pas être proposé dans un 4 étoiles).
Parking souterrain payant (16 €). Petit déjeuner copieux et varié.
Un accueil standard, sans plus.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Franck M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente de Senator Granada Spa Hotel, a répondu à cet avis, 26 octobre 2015
Cher client,

Désolé que votre séjour dans cet hôtel ait été moins positif que dans le reste de la chaîne. Nous travaillons déjà dur pour garantir que nos invités quittent aussi satisfaits que dans le reste de la chaîne d’hôtels .

Je réitère une fois de plus mes sincéres excuses et nous espérons que vous nous accordiez une opportunité de vous acceuillir dans notre hôtel ou dans un de nos établissement

Gérant Senator Granada Spa Hotel
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609 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    280
    90
    21
    6
Consultez les avis pour
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288
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
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Français en 1er
Manosque, France
Auteur de niveau
117 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2014

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel.Bien placé en ville avec parking souterrain (avec ascenseur). Chambre correcte, grande et propre. La literie est bien, l’accueil est aimable, professionnel. Les articles de toilettes sont un peu restreints !!! Le petit déjeuner est à 8h, c'est un peu tard lorsque l'on veut visiter l'Alhambra le matin. Pour visiter l'Alambra, prendre un taxi (tête de taxi pas loin), prix de la course pour deux 6.50€. Quartier à côté de l'hôtel, magasins + grand choix de restaurants.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Tine040
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente de Senator Granada Spa Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Cher Client,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Sachez que notre objectif est de passer les meilleures vacances et c'est pourquoi nous travaillons et nous essayons d'améliorer chaque jour.
L´équipe de l´hôtel Senator Granada et moi-même tenons à vous remercier pour vos commentaires suite a votre dernier séjour dans notre établissement, puisque c´est l´unique manière que nous avons d´améliorer la qualité de notre service et de connaitre votre perception de notre produit, qui est en fin de compte ce qui nous importe.

Merci beaucoup,

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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ORAN
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2013

HOTEL FACILE A TROUVER (paseo del colon) et situe a proximite de la cite des sciences et du centre ville
arret bus touristiques juste en face de l hotel
parking souterrain mais payant
j ai apprecie le jus frais et l eau fraiche a la reception
chambres confortables et dotees de bouilloire avec nescafe et infusion
salle de bain digne d une quatre etoiles
espace a l exterieur dote de jeux pour enfants et appareils de sport
cafeteria attenant a l hotel tres quelconque

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Rac31
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P-Stor, Gerente de Senator Granada Spa Hotel, a répondu à cet avis, 29 juillet 2013
Cher Client,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Sachez que notre objectif est de passer les meilleures vacances et c'est pourquoi nous travaillons et nous essayons d'améliorer chaque jour.
Nos salutatios distinguées

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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sete
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2011

j ai ete super decu de voir que le spa etait payant en plus du prix de la chambre soit 11euros par peronne je pense que c est mieux quand tout est compris dans le prix...ca fait cher quand meme mais l equipement est complet, jaccuzzi sona hammam etc
tres loin du centre ville a pieds ca fait une trotte a chaque fois!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci emilie l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente de Senator Granada Spa Hotel, a répondu à cet avis, 24 novembre 2011
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Vraiment désolé que votre séjour ne fut pas aussi agréable comme il se doit.

Nous apprécions vos commentaires et impressions à l'esprit, nous allons travailler sur l'amélioration des points marqués de telle sorte que d'une visite ultérieure de leur perception du produit reçu est totalement satisfaisant.

Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Valbonne, France
Auteur de niveau
91 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Ne mérite absolument pas ses 4*! Très mal situé, en dehors du centre (palais des congrès). Aucun charme, ni dans les chambres ni dans le reste de l'hotel. Très déçus après 2 superbes hotels à Madrid et Séville de même catégorie. Prestations minimum : 1 savon pour 2, 1 lime à ongle (!!) et 1 peigne comme accessoires offerts...Le petit-déjeuner n'est servi qu'à partir de 8h, nous sommes arrivés à l'ouverture en même temps qu'un groupe : pratiquement plus rien et plus de choix en 3 minutes, et qualité médiocre pour ce qui restait. Obligés de faire appeler quelqu'un pour avoir une omelette ( personne aux fourneaux!!), pour finalement avoir des oeufs reconstitués et des ingrédients froids et pas assez cuits!! Ne propose même pas un service 'snack" dans les chambres. Télévision vétuste sans chaînes internationales. C'est sùr, nous ne retournerons jamais dans cet hotel!

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Nini-B06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente de Senator Granada Spa Hotel, a répondu à cet avis, 4 juin 2011
Cher client,

Nous sentons beaucoup qu'elle ne lui a pas plu, la situation d'hôtel. Les invités qui restent dans notre hôtel pensent normalement que c'est bon localisé parce que vous pouvez aller marcher au centre de la ville et si vous le préférez, il y a beaucoup d'autobus qui vont fréquemment au centre.

Les chambres sont proveídos de différents services et si vous avez besoin de quelque chose de plus, vous pouvez demander dans le bureau de réception et le personnel les fournira très volontiers.

Nous regrettons n'importe quel ennui que nous pouvons avoir causé durant le service de petit déjeuner grâce au fait que vous étiez en même temps qu'un groupe. Les plats sont fréquemment substitués et nous aimerions savoir quels plats que vous considérez c'est la qualité mauvaise.

Notre offre de cuisine une grande variété d'omelettes et eux le font seulement dans ce moment qu'ils lui ordonnent, c'est par cela que nous n'entendons pas que vous avez trouvé que l'omelette était froide.
Dans notre snack-bar vous pouvez trouver une liste avec différents sandwiches et menu du jour pour le déjeuner ou le dîner.

Nous regrettons qu'il ne lui plût pas, le conception de l'hôtel et le modèle de télévision.

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Informations supplémentaires concernant Senator Granada Spa Hotel

Établissement : Senator Granada Spa Hotel
Adresse: Paseo del Violon s/n, Grenade, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Granada > Grenade > Figares
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Grenade
N°10 des hôtels de luxe à Grenade
N°22 des hôtels familiaux à Grenade
N°29 des hôtels romantiques à Grenade
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 92 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Senator Granada Spa Hotel 4*
Nombre de chambres: 83
Options de réservation :
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Senator Granada Hotel Grenade
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