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“TB” 4 5 étoiles
Avis sur Eurostars Gran Via

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Eurostars Gran Via
N° 71 sur 124 Hôtels à Grenade
Nice, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“TB”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Bel hôtel confortable et moderne, dans une des rues principales de Grenade et dans un immeuble bel époque. Accueil chaleureux et en français de la part de Salvadore. Belle terrasse panoramique. A proximité des sites à visiter et en face d'un parking public : L'hôtel nous fait bénéficier d'une réduction de 7€ sur la journée (18 au lieu de 25). Les chambres sont spacieuses et agréables. Très bon rapport qualité/prix. A recommander

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Jacques B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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438 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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Français en 1er
vesoul
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2012

Idéalement placé en plein centre ville, l'hotel Fontecruz mérite bien de figurer en bonne place dans le classement Tripadvisor. Chambre confortable, personnel à l'écoute. Parking (payant) juste en face de l'hotel.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci alain h
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2011

Le seul intérêt de cet hotel est son emplacement situé près de tous les monuments à visiter à grenade
Ce cinq étoiles ne mérite vraiment pas sa classification.:pas de parking,personnel désinvolte,pas de voiturier,aucune chaine en francais dans leur télévision,pas de boite de keenex dans la salle de bains, chambre peu spacieuse et bruyante,odeur d'égout dans la chambre,écoulement des sanitaires très bruyant;aucun service obtenu auprès du concierge etc....rapport qualité/prix très très mauvais

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci lena295
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
fontecruzgranada, Director General de Eurostars Gran Via, a répondu à cet avis, 3 octobre 2011
Chère Madame,

D'abord laissez-moi vous remercier de nous permettre connaître votre opinion à travers la publication de sa critique, qui nous donne l'occasion de s'améliorer.

D'autre part, je tiens à m'excuser si, comme indiqué dans son commentaire, le Fontecruz n'a pas répondu aux attentes que vous mettez en nous par nous choisir pour votre séjour à Grenade.

Je vous assure que nous allons considérer vos commentaires, afin d'améliorer les services que nous offrons à nos clients et visiteurs.

Cordialement,


Ignacio Ambel
Directeur Général
Fontecruz Granada Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Providence, Rhode Island
Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2011
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons logé dans cet hôtel pendant deux nuits lors de notre visite de la ville.
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 9 h du matin, après un vol tôt de Grenade.
Nous avons immédiatement eu une chambre .
La chambre est grande, propre et moderne.
Le mobilier était en bon état et le lit était confortable.
La salle de bains était grande et propre.
La seule chose que je n'ai pas aimé de la chambre est qu'il n'y avait pas de porte séparant la salle de bains de la chambre.
Les toilettes sont enfermées dans un placard avec une vitre opaque.
La même vitre est utilisée pour la douche.
Le reste de la salle de bain est ouvert sur la chambre.
Le personnel de la réception de l’hôtel est très serviable et parle l'anglais.
Le buffet du petit déjeuner inclut une variété de viandes, fromages, fruits et pains.
On pouvait commander des œufs, des saucisses et du bacon.
L'emplacement de l'hôtel est extrêmement bien situé pour aller à l'Alhambra et à d'autres quartiers historiques.
Je vous recommande de loger ici plutôt qu'à un hôtel dans l'Albayzin - ici c'est plus calme la nuit.

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3 Merci Rhody_Adventurer
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MonicaAM, Gerente de Eurostars Gran Via, a répondu à cet avis, 3 juin 2011
Google Traduire en français
Good afternoon:

thank you so mucho for your comments. I am so greatfull that most of the comments we receive are very possitive, and this encourages us to working on the same line.

Best regards:

Mónica Aguado
Directora
Hotel Fontecruz Granada
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
STRASBOURG
Auteur de niveau
107 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2010

Le FONTECRUZ est un très bel hôtel, idéalement placé pour visiter Grenade à pied : à 5 minutes de la cathédrale et 20 de l'Halambra ou du quartier typique d'Albaycin . Le parking public le plus proche est à juste un bloc ( pas plus cher qu'ailleurs, mais tout de même à 25 euros la journée ... ) . Décoration moderne chic et chaleureuse, acceuil souriant et efficace . Les chambres sont plutôt de belle taille pour un hôtel situé en pleine ville, parfaitement décorées : bois sombre, mobiler de goût , grande télé plasma . Quelques "détails" viennent toutefois troubler cete belle harmonie . Tout d'abord, évitez les chambres donnant sur la Gran Via : malgré l'insonorisation, vous risquez de profiter directement de toutes les activités nocturnes de l'avenue - et Dieu sait si en Andalousie les nuits sont longues ...
La réception est concsciente de ce problème et de fera un plaisir de vous proposer une chambre donnant sur l'arrière : vous n'aurez plus la vue sur l'Halambra, mais vous dormirez sûrement mieux ! Un autre problème, qui pourra être rédhibitoire pour certains, est la configuration des salles de bain ( très belles au demeurant) qui donnent directement sur l'entrée ou sur la chambre . Les toilettes ne sont isolées que par une porte en verre dépoli ouverte en bas et en haut .. Cette option très "déco" pourra ne pas être spécalement appréciée car l'intimité des lieux devient très relative .... Quelques autres reproches ( pas de kleenex dans la salle de bain, pas de chaîne télé française, tarif prohibtif d'accès à la minuccule piscine intérieure et au sauna : 25 euros l'heure ! etc ) font manquer à cet hôtel le "sans faute" qui lui aurait confirmé ses 5 étoiles officielles .
Il reste toutefois que la qualité globale de cet étalissement, et un excellent rapport qualité- agéments-service / prix, en font une des meilleurs adresses de Grenade recommandable en toute confiance

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci JEAN S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
seine-et-marne
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2010

très bien situé, à 5 mn du centre ville, l'hôtel ne dispose pas de parking; le parking payant à proximité vous coutera 25 euros la nuit, ce qui alourdit la facture pour un hôtel déjà un peu cher. La chambre et les espaces communs, ambiance art déco, ne vous coupent pas le souffle. la chambre est relativement petite et assez commune. La vue du 7e étage est survendue. Un 4 étoiles oui, 5 non.

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci masiju
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Informations supplémentaires concernant Eurostars Gran Via

Établissement : Eurostars Gran Via
Adresse: Gran Via Colon 20, 18010 Grenade, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Granada > Grenade
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Grenade
N°30 des hôtels de luxe à Grenade
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 251 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Eurostars Gran Via 5*
Nombre de chambres: 34
Options de réservation :
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