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“Un lieu magique et exceptionnel progrès à faire sur le service”

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Hotel Alfonso XIII, A Luxury Collection Hotel, Seville
N° 8 sur 176 Hôtels à Séville
Attestation d'Excellence
Marcq-en-Baroeul, France
Auteur de niveau
75 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
“Un lieu magique et exceptionnel progrès à faire sur le service”
Avis écrit le 16 juin 2014

Le Lieu est incroyablement beau décoration au top, les lits d'une qualité incomparable, situation idéale. Piscine superbe et idéale après une journée de visite. Petit bémol ayant fréquenté quelques 5 etoiles, l'accueil est sans plus on ne nous accompagne pas à la chambre, problème de compréhension en anglais, du demander plusieurs fois pour récupérer bagages etc. Petit déjeuner très sympa dans le patio mais buffet salé pas à la hauteur oeuf, bacon etc.. froid. Mention spéciale au staff de la piscine super service agréable et aux petits soins. Par contre nombreux bruits de travaux autour de la piscine. Dans l'ensemble satisfaisant grâce a son cadre magique.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
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3 Merci crushfood
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2 013 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 480
    319
    127
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1 047
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Résumé des notes
  • Situation
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paris
Auteur de niveau
20 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2014

Hotel sentationnellement beau en plein coeur de la ville! Grand luxe, décoration andalouso mauresque riche en histoire! Regardez les photos affichées dans le couloir de gauche apres le hall d accueil, vous serez éblouis par les celebrites ayant sejourne dans cet hotel! Petit dejeuner extra! Je recommande vivement quand on est prets à y mettre le prix!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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1 Merci grossfat
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Toulouse, France
Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2014

Cet hôtel à un personnel professionnel et sympathique un service hors norme et surtout un confort hors norme.
Nous sommes des clients habituels pendant la féria, malgré l'agitation de la ville et le nombre important de clients, on a l'impression d'être unique tant le traitement des clients est individualisé.
Ne hésiter pour le choix de cet établissement. Le vrai palace
Le petit déjeuner sur la terrasse ou dans le patio est un régale.
Bon séjour à tous

Astuce pour la chambre : Prévoir la réservation longtemps à l'avance car l'hôtel est souvent complet
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci SAMIRA I
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AlfonsoXIII_Seville, Director Comercial de Hotel Alfonso XIII, A Luxury Collection Hotel, Seville, a répondu à cet avis, 19 septembre 2014
Chère Madame,

Tout d’abord, j’aimerai vous remercier pour le temps pris à rédiger ce commentaire positif. Au nom de toute l'équipe nous sommes heureux que votre séjour parmi nous c’est bien passé et que notre niveau de service ainsi que l’attitude de nos équipes ont répondus à vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l’Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, je vous prie de croire en mes salutations les plus distinguées.


Olivier Rust
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Cannes, France
Auteur de niveau
86 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
Avis écrit le 26 mai 2014

Un des plus beaux palace européen.
Une très belle rénovation en 2012 ayant su allier charme de l'ancien et grand confort moderne.
Un service réellement digne d'un palace (stagiaire française très compétente).
Petite critique au restaurant du patio : les sauces épaisses et lourdes , nappant la plupart des plats ,on se croirait revenu 30 ans en arrière.
Il faut demander à la commande ´´ sauce à part ´´ .
le responsable des SAUCES devrait faire un stage à l'école Ducasse ou à l'école Lenotre
Mais Maitre d'Hotel et serveurs (se) très ´´ classe ´´ sans être obséquieux.
Le restaurant tapas est très sympa.
Une très belle collection de Gin au bar.
Un très beau souvenir dans une très belle ville.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Jean A
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Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 4 mai 2014

Le lieu est somptueux, les chambres confortables et la piscine agréable, mais le service n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles.
Personne pour vous accueillir à la sortie du taxi et malgré l'intervention du chauffeur personne n'est venu chercher nos valises que nous avons fini par rentrer nous même (escalier) ce fut le cas à chaque fois que nous sommes rentrés en taxi ....
Au petit déjeuner c'est la panique : aucune organisation, personne pour vous accueillir et vous placer, on ne vous demande votre numéro de chambre qu'un jour sur 2 et l'hôtesse le note sur sa main !!!! Les tables ne sont pas débarrassées ils le font à votre arrivée et elle n'est jamais dressée totalement ..... Quand on vous prend la commande, ce n'est pas le même serveur qui revient et il fait le tour des tables pour attribuer les cafés .... Théière ébréchée et/ou avec une assiette en guise de couvercle 2 jours sur 4
Traces de verre des précédents occupants sur le meuble de notre chambre qui sont restées pendant tout notre séjour ..... Chambre pas faite à 16 h ....
Bref plein de choses qui ne sont pas dignes de cette prestigieuse bâtisse .... C'est bien domage.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci Martinenvacances
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Esvres, France
Auteur de niveau
152 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votes utiles
Avis écrit le 16 avril 2014

Hotel très confortable entouré de jardins sentant bon la fleur d'oranger...piscine bien entretenue.
Lit exceptionnel par ses dimensions et son confort;salle de bain et chambre très propres.

Personnel de service aimable et souriant avec un petit bémol:les plateaux sortis des chambres restent trop longtemps dans les couloirs...

Petits déjeuners somptueux soit dans la galerie,soit dans le patio fort agréable...

Une belle adresse avec des prestations en rapport avec le prix

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci michel T
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Courbevoie
Auteur de niveau
19 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 26 mars 2014

Un hôtel extraordinaire, un personnel d'une gentillesse, serviable, attentif, très professionnel. Un séjour de 7 nuits ou rien n'est a redire, propreté, nourriture superbe, et que dire du décor qui est a couper le souffle, on se sent dès notre arrivée dépaysé. le patio pour y déjeuner ou prendre un verre est très agréable, avec pour compagnie les oiseaux qui se joignent à vous près de la fontaine. Petit déjeuner ou rien ne manque Un endroit très enchanteur, bien situé près du centre historique.
Un lieu a ne pas manquer.J'aimerai déjà pouvoir y retourner. Bravo à tous.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci AZURSAINTBERNARD
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Informations supplémentaires concernant Hotel Alfonso XIII, A Luxury Collection Hotel, Seville

Établissement : Hotel Alfonso XIII, A Luxury Collection Hotel, Seville
Adresse: Calle San Fernando 2, 41004 Séville, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville > Casco Antiguo
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Séville
N°1 des hôtels d'affaires à Séville
N°5 des hôtels romantiques à Séville
N°6 des hôtels de luxe à Séville
Fourchette de prix (par nuit): 286 € - 1 101 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Alfonso XIII, A Luxury Collection Hotel, Seville 5*
Nombre de chambres: 151
Options de réservation :
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Alfonso Xiii Seville
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Alfonso Xiii Hotel Seville
Alphonse 13 Seville
Sevilla Alfonso Xiii Hotel

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