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“Aucune considération du client”
Avis sur Hotel Zaida

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Hotel Zaida
N° 22 sur 175 Hôtels à Séville
Attestation d'Excellence
paris
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
“Aucune considération du client”
Avis écrit le 21 octobre 2007

Sur les 2 réservations passées sur une semaine de séjour à Séville aucune n'a été honorée alors que confirmées par mail. Pas d'excuse. Pas de motifs valables.
-1ère fois : redirigé sur un autre hôtel du même propriétaire on nous a assuré que tout avait été organisé (hôtelier informé et évidemment prix initial convenu). Sur place personne n'était au courant. On nous a demandé un tarif plus élevé que nous avons dû négocier : le prix initial nous a été accordée comme une faveur.
-2ème fois : on nous signale une erreur dans la gestion des chambres alors que j'ai obtenu une confirmation par téléphone le matin même : la chambre qui devait nous être attribuée est déjà occupée. Après une heure d'attente on "recase" l'ancienne occupante dans une autre chambre et nous obtenons la chambre qui ne comporte qu'un seul petit lit à 2 (alors que nous avons demandé des lits jumeaux) et qui n'est pas préparée (la personne l'ayant quitté en urgence). Le confort y est très limite (exigue et étouffante de chaleur)

  • a aimé — pas grand chose
  • n'a pas aimé — aucune considération du client
  • Séjour du octobre 2007 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci unvoyageurParis
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Informations supplémentaires concernant Hotel Zaida

Établissement : Hotel Zaida
Adresse: Calle San Roque 26, 41001 Séville, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville > Casco Antiguo
Services :
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels les plus économiques à Séville
N°53 des hôtels familiaux à Séville
Fourchette de prix (par nuit): 33€ - 89€
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Hotel Zaida 1*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Zaida Seville
Zaida Seville
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