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“une mauvaise adresse”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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La Casa de la Luna
Avis publié : 7 avril 2014

Avec un nom comme celui-là, on imagine un lieu romantique, calme, enchanteur... C'est malheureusement loin d'être le cas. Dès le départ on a eu droit à un personnel peu avenant, à la limite désagréable. Avec un 2 étoiles et le prix y correspondant, on s'attendait à une belle chambre, calme et confortable... Bien qu'ayant réservé 2 mois en avance, on a eu droit à un trou à côté de la réception, et juste à côté d'un ordi où les clients viennent skyper: c'était donc hyper bruyant, également la nuit quand des clients rentrent à point d'heure. La salle de bains est littéralement une catastrophe, avec des toilettes qui se bouchent et un douche n'offrant qu'un filet d'eau difficilement réglable. Bref, je déconseille vivement cet établissement, même si je n'ai pas eu l'occasion de tester une chambre dans les étages.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marcand60
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Directorcasaluna, Propietario de La Casa de la Luna, a répondu à cet avisA répondu 10 avril 2014

Cher Monsieur:

Personne ne peut dire si à son avis l'expérience était si négatif pour vous, ce que nous regrettons et nous nous excusons.

Mais si vous voyez notre site Web, les chambres sont décrits ainsi que la place et nous ne sommes pas un Hôtel nous sommes un Hostal, avec draps en coton, des serviettes American Curl, air conditionné dans chaque chambre et télévision à écran plasma commes dan un Hotel, mais nous sommes un Hostal.

Et nous ne cachon pas que nous sommes un Hostal, le equivalent aux Aubergues en France.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (253)
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1622 avis sur 253

Avis publié : 1 mars 2014

hôtel très bien situé, au centre ville historique de Séville.
Mais déception concernant la chambre, extrêmement bruyante, on entend les voisins des chambres voisines ainsi que les gens qui passent dans le couloir.
Pas de fenêtre pour aérer, car la fenêtre donne sur le couloir donc les gens qui passent voient dans la chambre, du coup on était obligé de laisser le rideau fermé constamment.
Enfin, cette chambre aurait besoin de bon rafraichissement car pas très propre, vétuste. (les photos du site sont trompeuses concernant cette chambre 14)

Astuce pour la chambre : éviter la chambre 14 !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci veronique b
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Directorcasaluna, Propietario de La Casa de la Luna, a répondu à cet avisA répondu 17 mars 2014
Google Traduction

Buenos Días Srta. Veronique,

En primer lugar le agradezco el que se tome la molestia de escribir su opinión sobre la estancia que tuvo con nosotros, lo cual le agradecemos.
En relación a la habitación nº 14 donde usted estuvo alojada, puedo entender de que no fuera de su agrado, pero también debería expresar que usted optó por la tarifa / habitación más económica y cuando usted efectuó la reserva, se le advierte las posibles molestias que puede tener, y digo posibles, ya que lo que para uno es una molestia para otro no.
Francamente, lamentamos que no estuviera todo lo confortable que usted hubiera deseado, pero también tenga en cuenta que somos un Hostal, que estamos en pleno centro histórico, al lado de la Catedral, del Alcázar y que el precio que usted pago por noche no llegaba a los 30 €.

Muchas Gracias Srta. Veronique.

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Avis publié : 28 février 2014 par mobile

Séjour en famille en plein centre de Seville, près de la cathédrale, mais au calme d'une ruelle. Nous avions 2 petits balcons dans notre chambre très propre. Personnel sympathique qui nous a donné des conseils utiles. Très bon rapport qualité/prix.

  • Séjour en : février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ver0daul
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Directorcasaluna, Propietario de La Casa de la Luna, a répondu à cet avisA répondu 17 mars 2014
Google Traduction

Estimados Srs.,

Gracias por dedicarnos un poco de su apreciado tiempo en opinar sobre su estancia en Sevilla con nosotros.
Nos llena de satisfacción el que hayamos cumplido sus expectativas y que estuvieran agusto con nosotros.

Muchas Gracias y esperamos volverles a teners con nosotros.

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Avis publié : 22 avril 2013

excellent petit hotel dans une ruelle, à 300m de la cathdrale et du centre.
par contre un peu bruyant du fait de l'ouverture de la cage d'escalier vers les chambres.
parking munucipal (16€ la nuit) en sous sol obligatoire à 400m de l'hotel..

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci A R
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Avis publié : 13 février 2013

- Petit hotel en plein centre historique de Séville
- Accueil très sympathique par le personnel parlant anglais et espagnol
- chambre agréable et propre avec chauffage, climatisation et petit balcon. le lit double est un peu court pour les personnes de plus de 1m80.
- serviettes de toilettes changées tous les jours.
- Un bémol, un peu bruyant surtout du fait des clients espagnols

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci caroblo78
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Directorcasaluna, Propietario de La Casa de la Luna, a répondu à cet avisA répondu 15 février 2013

Nous vous remercions de vos commentaires capturé d'une manière si franche.
Il est regrettable que certaines personnes parlent fort et déranger les autres, mais comme vous avez pu le constater, nous avons des affiches dans les chambres précisant "s'il vous plaît respecter le repos des autres invités".
En ce qui concerne la taille du lit, nous avons la taille.
Merci beaucoup encore une fois et nous espérons profiter de votre compagnie dans un prochaine voyage.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 novembre 2012

Proximité du centre ville et des monuments à visiter ; Uniquement l'accueil par la jeune femme qui parlait français ;mais malheureusement peu présente. Le confort de la literie.

Les autres employés n'ont rien à vous dire si ce n'est vous donner la clé de votre chambre ; L'insonorisation totale et le bruit de l'eau dans la tuyauterie.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci kooralye
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 juin 2012

Convenient transportation location, quiet and safe.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nico L
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Informations supplémentaires concernant La Casa de la Luna

Adresse: Calle Mariana de Pineda, 9, 41004 Séville, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville > Casco Antiguo
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 75 sur 163 Hébergements spécialisés à Séville
Catégorie de prix : 37€ - 109€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — La Casa de la Luna 2*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Casa De La Luna (Antiguo Hostal Arias)
Hostal Arias Seville
Hostal Arias Hotel Seville

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