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“Un hôtel qui ne vaut vraiment pas ses 4*”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Petit Palace Santa Cruz
N° 26 sur 179 Hôtels à Séville
Attestation d'Excellence
Versailles, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Un hôtel qui ne vaut vraiment pas ses 4*”
Avis écrit le 28 août 2012

Nous sommes partis à 3 et avions réservé une chambre pour 3 personnes. Nous nous sommes retrouvés avec une chambre de 2 aménagée pour 3, mais plus cher qu'une chambre double bien sur!!! Gros manque de place.
Nous serions passé outre si la chambre avait été propre. Ce n'était pas de cas: tâches multiples sur la moquette, cheveux et poils dans la baignoire, tâches sur la taie d'oreiller, traces de doigts sur les miroirs. Bref, nous avons demandé à changer de chambre pour une plus grande ce qui a été accepté le lendemain. Ouf une chambre familiale de 4....avec la clim qui ne fonctionnait pas!!
Nous sommes vraiment unanimes pour ne pas recommander cet hôtel qui a été la déception de notre séjour à Séville. Cet hôtel ne vaut vraiment pas ses 4* tant en terme de prestations que de propreté. La bonne volonté du personnel ne rattrape pas le manque d'entretien de l'hotel. Pour moins cher, vous trouverez bien mieux ailleurs.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Virginie F
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855 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    376
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    57
    13
Consultez les avis pour
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401
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31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2012 par mobile

De retour d'un séjour de 2 semaines en Andalousie (Cordoue, Grenade, Province de Huelva et Séville), nous avons clôturé notre circuit par 2 nuits dans cet hôtel avec notre petite famille de 2 adultes et 2 enfants (5 et 11 ans).
L'accueil chaleureux de l'hôtesse présageait d'un confort et standing attendus d'un hôtel 4 étoiles. Or, c'est l'opposé qui s'est produit à la découverte de la chambre: forte odeur de tabac, lits pour enfants de type SNCF, moisissures dans salle de bains, bruit incessant de tuyauterie tout au long de la nuit amplifié par celui de certains clients ne se souciant guère des autres...
Nous déconseillons donc fortement aux familles de séjourner dans cet hôtel ou de refuser la chambre 3.
Nous avons adressé un mail à la direction de cet établissement qui est resté sans réponse à ce jour.
Je reste à votre disposition pour toute précision complémentaire et justifier éventuellement que cet avis est bien fondé (photos et enregistrement sonore à l'appui).

Séjour du août 2012 - voyage en famille
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Merci Toulouse31120
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Auteur de niveau
157 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2012 par mobile

Nous avons bien aimé le Petit Palace Santa Cruz n'eut été de la chambre que nous avons eue. Le petit déjeuner était très bien et les chambres très propres. On ne peut cependant pas dire que la chambre était spacieuse dans notre cas car la description sur Internet de la chambre que nous avions réservé (une chambre triple) montrait une grande chambre (il y avait même un vélo stationnaire sur la photo pour donner une idée de la grandeur de la chambre). Quand nous avons eu notre chambre, on s'est retrouvé dans une chambre double dans laquelle on a ajouté un troisieme lit simple collé sur les deux autres....il n'y avait plus de places pour circuler d'où l'inconfort mais comme nous y etions que pour 2 jours.....

Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
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Merci Sylannie
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Baie-St-Paul, Canada
Auteur de niveau
22 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 6 juillet 2012

Hôtel tres bien tenu mais le hic faut pas avoir d'auto car pas de stationnement pres et celui de la ville est de 22 euro par jour les déjeuner sont bon bien situé bicycle d'exercice dans la chambre ordi aussi douche exotique beaucoup d'espace de rengement tv écran plat bien placer pres de rues piétonnieres avec beaucoup de boutique à 15 minute à pieds de la Cathédrale et plaza Espagna non loin également de plaza de torro et du palais des congres

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci veilleux88
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Marseillan, France
Auteur de niveau
174 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votes utiles
Avis écrit le 4 juillet 2012

Un nom trompeur , le petit Palace est un bon 3 étoiles aux qualités certaines : situation , WiFi connect , encore assez moderne., prix raisonnables.
3 points négatifs : chambres exigües avec salle de bain microscopique, salle de petit déjeuner " couloir" où l'on est en permanence dérangé par les autres hôtes qui se servent au buffet, et service de chambre négligé ( rentré un après-midi à 17 chambre toujours pas faite)
Pour un court séjour , si vous obtenez un très bon tarif, pourquoi pas; sinon choisissez un autre établissement

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci palestre
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Rodez, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 28 juin 2012

Hôtel très bien situé proche cathédrale. Cadre moderne avec personnel sympathique et serviable.
Petit déjeuner, buffet avec choix très honorable... C est pour cela que certains prennent plus qu'ils ne peuvent manger!!!! Gaspi!!!! Prix à négocier...
Qualité prix 487€ pour 7nuits... Rien à redire... Ya toujours des insatisfaits!!!!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci JCTOUR
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Informations supplémentaires concernant Petit Palace Santa Cruz

Établissement : Petit Palace Santa Cruz
Adresse: Calle Munoz y Pabon 18 | Plaza Ramon Ybarra Llosent, 41004 Séville, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Séville
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 266 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Santa Cruz 4*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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Alias :
Santa Cruz Seville
Hotel Petit Palace Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Seville
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