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Avis (606)
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5661 avis sur 606
Avis publié : 20 décembre 2010

Apres un accueil plus que glacial, le receptioniste n'a rien trouvé de mieux à faire que d appeler la fourriere pour notre voiture garée devant. Arrivés tard apres avoir galérer nous n avons pas vu la signalisation reservée a ces places devant l hotel. Le pire est que nous etions les seuls francais, qu il nous a vu decharger le vehicule, que nous lui avons demande si nous devions prendre la voiture pour sortir manger ou non et il nous a repondu que non...entre le temps ou nous sommes sortis manger et revenus il a appelé la fourriere...! Bien sur le receptioniste n a pas avoué sa faute professionnelle, les policiers eux memes ont rejeté la faute sur ce manque de professionnalisme. Chambre correcte sinon, comme partout. Pas de plus pour cet hotel ou les clients ne sont pas traités comme tel! !!!!!!JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CET HOTEL !!!!!!

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci RomanD2
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CONDEDUQUEBIO, Gerente de Hotel Conde Duque Bilbao, a répondu à cet avisA répondu 29 décembre 2010
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Nuestra prioridad es asegurarnos que nuestros clientes disponen de sitio libre en el Vado de 10 minutos habilitado para aparcar sus coches y realizar el check-in y check-out de manera fácil y cómoda ya que estamos situados en una calle que no permite parar en doble fila. En ningún momento supimos que el coche aparcado en la zona de Vado del Hotel pertenecía a ningún cliente. No fuimos avisados ni consultados sobre la posibilidad de dejar el coche en el reservado de 10 minutos exclusivo para el Hotel. Lamentamos las molestias causadas al cliente, pero entendemos que es su responsabilidad asegurarse que su coche está aparcado en una zona permitida.

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Avis publié : 30 août 2010

Nous avons résidé 3 nuits dans cet hôtel. Il est très bien situé dans Bilbao a quelques minutes a pied du musée Guggenheim. Nous avons pris une chambre extérieure qui était propre et spacieuse. Le personnel est très agréable et toujours prompt à vous informer. Le rapport qualité/prix est plus qu'excellent. La seule petite déception est le restaurant, mais étant en plein centre de Bilbao vous avez tout le loisir de trouver de bons restaurants en dehors de l'hôtel.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sarraz
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : avril 2018, a voyagé en famille
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Conde Duque Bilbao, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : 7 octobre 2017

Séjour en : septembre 2017, a voyagé avec des amis
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Conde Duque Bilbao, a répondu à cet avisA répondu 3 novembre 2017
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Avis publié : 27 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Conde Duque Bilbao, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2017
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