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“Très beau séjour - personnel aux petits soins”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Gran Melia Victoria
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
“Très beau séjour - personnel aux petits soins”
Avis écrit le 1 juin 2014

Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel et nous avons été échangé : le personnel est très agréable et plein de petites attentions (le lit est préparé le soir et une petite confiserie nous y attend).
Le petit déjeuner buffet en terrasse est vraiment très agréable, avec un beau mobilier, une belle vue sur le port. Le buffet est varié avec des fruits, des jus de fruit maison, des yaourts maison, du choix (notamment en salé).

L'espace pour faire du sport est succinct (2 machines à côté de la piscine)
La piscine est agréable, il y a suffisamment de transats, un petit bémol est le bruit des voitures mais malgré tout pas du tout gênant pour se reposer ou pour lire.
La chambre était assez petite et il n'y avait pas de double vitrage, nous avons entendu un peu de bruit le samedi soir, mais cela allait pour le temps que nous y avons passé, les produits de courtoisie était de bonne qualité et la salle de bain spacieuse.

Pour un séjour de 4 jours, je dirai que la qualité de l'accueil, du petit déjeuner nous a permis de passer un séjour très agréable à Palma, pour un séjour plus long je conseillerai de ne pas aller à Palma mais dans un autre endroit plus calme de l'île (la ville est bruyante sans véritablement d'attrait, beaucoup de circulation, peu de bons restaurants).
A lire les autres commentaires, je suis d'accord pour dire que cet hôtel est de très bonne qualité et qu'il est à choisir en priorité pour un séjour à Palma.

Astuce pour la chambre : Les chambres vues mer sont plus agréables et plus calmes, de l'autre côté il n'y a vraiment...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Vanouss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement avoir rempli le vos commentaires en Tripadvisor

À Victoria vivement apprécier la vue de tous nos clients, nous apprécions vos commentaires.
En attendant de vous accueillir de nouveau à votre maison, nous assurons notre meilleure attention à l'avance et leur sont utiles pour obtenir une grande cordialité.

Je vous prie d'agréer, l'expression de mes sentiments dévoués.


Amaia Landeta
Chef de la Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 526 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    863
    427
    146
    57
    33
Consultez les avis pour
220
841
70
149
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 19 mai 2014

Excellent accueil, vue magnifique sur le port et la ville, petit déjeuner et service digne d'un 5*.
Nous sommes très satisfait de notre séjour. Proche transport en commun , taxi et excellents restaurants .

Astuce pour la chambre : 5th floor _ 514
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Henry25pp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 25 mai 2014
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement avoir rempli le vos commentaires en Tripadvisor

À Victoria vivement apprécier la vue de tous nos clients, nous apprécions vos commentaires.
En attendant de vous accueillir de nouveau à votre maison, nous assurons notre meilleure attention à l'avance et leur sont utiles pour obtenir une grande cordialité.

Je vous prie d'agréer, l'expression de mes sentiments dévoués.


Amaia Landeta
Chef de Qualité
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Riedisheim, France
Auteur de niveau
120 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
Avis écrit le 3 avril 2014

Cet hôtel est vraiment fabuleux : un accueil chaleureux, un cadre très classe ,très spacieux, les chambres d'une propreté impeccable,un lit très douillet et une attention avec petits chocolat,un petit déjeuner très gourmand et excellent .Reception,bar et salons sont parfaits.Seul petit bémol,le restaurant a une carte un peu limitée sans spécialitées locales.Il reste les petits restos du vieux Palma pour les tapas et autres.Un emplacement idéal pour visiter la ville.Le jour de notre départ,nous n'avons pas eu le temps de prendre un petit déjeuner.Nous avions demander une petite lunchbox pour la route.Agréable et copieuse. Bref cet hôtel est juste merveilleux et vaut largement ses étoiles....merci pour cet agréable séjour.A recommander !!!


Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci arthurRiedisheim
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amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher client et Tripadvisor member,

Nous nous accueillir de vos commentaires sur tripadvisor. Sans doute nous aurons tour nos partenaires. Nous sommes heureux et nous aide à être mieux chaque jour.

Nous espérons vous avoir ici dans notre hotel. En attendant le plaisir de vous accueillir, je vous prie d'agréer, l'expression de nos sentiments dévoués.

Amaia Landeta
Responsable Qualité
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Lugnorre
1 avis
Avis écrit le 5 janvier 2014

hôtel vieillot,l'agencement de notre chambre ne correspondait pas à un 5 étoiles, cuisine destinée à une clientèle anglaise, peu variée. La soirée de St-Sylvestre était bien organisée, repas excellent. Belle vue depuis notre chambre. Personnel accueillant et disponible.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

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Merci Patrick R
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amaia l, Public Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Monsieur et Madame,

Je vous remercie de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement.
Nous espérons pouvoir compter sur votre visite à l'avenir.

Veuillez agréer, Monsieur et madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Amaia Landeta
Responsable de la Qualité
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Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 14 novembre 2013 par mobile

Cet hôtel est vraiment fabuleux : un accueil chaleureux, un cadre très classe ,très spacieux, les chambres d'une propreté impeccable,un lit très douillet et une attention avec petits chocolat,un petit déjeuner très gourmand et excellent pris sur la terrasse avec un magnifique levé de soleil...en bref cet hôtel est juste merveilleux et vaut largement ses étoiles....merci pour ce séjour inoubliable.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
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Merci Lolotom67
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amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 16 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear Guest
First of all i would like to thank you for choosing Gran Melia Victoria during your recent holidays here in Palma de Mallorca, and also for taking the time to make your comments known here in Tripadvisor.
We are very pleased to read that you had a pleasant stay here with us. It is always our goal to make our guests feel comfortable among us and that they receive the best service possible. Thank you once again for your very kind words.

We hope to welcome you back in the near future!

Kind Regards

Amaia Landeta
Quality Manager
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Paris
Auteur de niveau
35 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2013

Ok ce n'est pas un hôtel contemporain comme je les aime mais j'avoue que malgré une décoration "à l'ancienne" tout est agencé avec luxe et bon goût.

L'hôtel est très bien situé à côté de la Marina et de plusieurs clubs réputés.

Les chambres sont spacieuses et très propres. Mention spéciale pour la literie qui est exceptionnelle. Ceux qui aime les matelas fermes, passez votre chemin :-)

Gros point fort de l'hôtel : La piscine. Véritable havre de paix après une soirée ou une journée de visite, le service y est impeccable, on vous apporte vos serviettes, vos boissons ou vos tapas sur votre transat matelassé... Grande classe et grand confort... On est juste trop bien ! Bonne qualité des snacks (Club sandwichs ou tapas Jamon y queso)

Petits déjeuners et restaurant du soir non testés.

Au final une valeur sûre à son prix.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci NikoLaBonass
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amaia L, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 2 juin 2013
Monsieur Nikola Bonass,

J'apprécie vraiment vos commentaires et nous sommes heureux que vous trouverez à la maison chez nous.
Nous espérons pouvoir compter sur vous à l'avenir, à Victoria, et d'assurer notre meilleure attention,

je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Amaia Landeta
Quality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Menton, France
Auteur de niveau
55 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 2 novembre 2011

Nous devions séjourner quelques jours sur palma et avons vu que cet hotel était très intéressant au niveau tarif,
effectivement c'est un 5 étoiles mais un peu bling bling (moquette d'au moins 20 ans, marbre , etc..) , un service sur lequel je n'ai rien à redire, et des chambres dans le même esprit que le reste (vieux).
la piscine chauffée ne l'était pas vraiment.
l'emplacement n'est pas au top car quartier un peu chaud et pas grand chose autour!!!
je ne déconseille pas mais je ne conseille pas non plus.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci sylviojp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amaia L, General Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 4 novembre 2011
Google Traduire en français
We are sorry that we didn’t fulfil your expectations. We always attempt to work with the highest possible standards, obviously, on this occasion, we have not been successful.

We look forward to welcoming you back to our hotel at your earliest possible convenience.

Yours faithfully,
Miguel Bermúdez
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Gran Melia Victoria

Établissement : Gran Melia Victoria
Adresse: Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Majorque, Majorque, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Palma de Majorque
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels d'affaires à Palma de Majorque
N°9 des hôtels familiaux à Palma de Majorque
N°12 des hôtels romantiques à Palma de Majorque
N°14 des hôtels de luxe à Palma de Majorque
Fourchette de prix (par nuit): 180 € - 413 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Victoria 5*
Nombre de chambres: 171
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Ebookers, Odigeo, Odigeo, Priceline, Expedia, Melia, Hotels.com, TripOnline SA, Voyages SNCF, Prestigia, Traveltool, S.L.U., HotelsClick, HotelQuickly et Hotel.de pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Gran Melia Victoria en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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