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510 avis sur 601
Avis écrit le 29 août 2017 par mobile

Hôtel à la façade couleur de la mer qui ne se trouve qu'à ....... 40m !!!!
Service impeccable (encore merci Juan ), chambre propre et climatisée, piscine très agréable !
Mention spéciale à la banquette blanche pour 25€ / jour .... Mais avec bouteille de champagne et plateau de fruit frais offerts !
Le tout à 10mn de l'aéroport (16€ en taxi avec 2 valises)
Bref ..... Bon séjour au portofino

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Connector809125
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UR_Hotels, Supervisor de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2017
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Dear Guest,

Thank you for your rating. We are pleased to see that your stay was to your liking.
Reviews like yours encourage us to continue working with enthusiasm and in order to get the greatest satisfaction of all our customers.
The staff will be reported with your comments about them, in special Juan.
We hope to see you by the Hotel UR Portofino to continue to enjoy, and assuring our best attention, I take to send you a very warm greeting.
Best regards,

Ernesto García

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juin 2017 par mobile

Très bien placé, à 2mn à pied de la plage, piscine super agréable, Les chambres sont propres et confortables, aucun bruit.on n entend les avions seulement quand on est dans la piscine, Et on les oublie vite.plein de restos dans la rue derrière,pharmacie et supérette.bus à 6 min à pied pour aller au centre de palma pour ceux qui ne louent pas de vélos.possibilite de location de vélos juste à coté de l hôtel, (25e pour 2 jours).Seule petite déception, le rooftop n était pas ouvert pendant notre séjour.

Date du séjour : juin 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci livya44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UR_Hotels, Supervisor de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avisA répondu le 24 juin 2017
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Dear Livya44,
Great to read from you, thank you so much for your positive feedback and for posting it here on Tripadvisor. We were delighted to be your host and are looking forward to seeing you soon again here.
We are sure your comments and recommendations will help future customers.
Thank you also for your fantastic commentary on tripAdvisor and for the rating you give us.
We hope to see you soon !!.

Best regards,

Ernesto García

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Avis écrit le 3 juin 2017 par mobile

Hôtel sympa pour un passage à palma. Très proche de l'aéroport et de palma centre. L'accueil est bien les hôtesses parlent pas Français mais prennent le temps de vous informer. L'hôtel est bien, les chambres petites, la salle d'eau manque de rangement, pas de verres pour les brosses à dents, pas de shampoing si vous en avez pas. Le bémol pour les personnes qui n'aiment pas le bruit c'est l'aéroport à côté donc les avions en continuité mais on s'habitue !! Le ménage est fait tous les jours, la chambre est donc propre. Le petit déjeuner est bien et il y a du choix, le restaurant est très bien, pas mal de choix et ambiance tranquille. Pour le transport j'ai loué un scooter je pense que c'est le mieux pour se déplacer la bas.

Date du séjour : juin 2017
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Ju J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UR_Hotels, Supervisor de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avisA répondu le 4 juin 2017
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Dear Ju J,

Thank you very much for your stay with us and for sharing your experience with the other Tripadvisor users.
We love to know that you enjoyed your stay with us and that you like our location and our fabulous Arrecife Restaurant.
At UR Portofino Hotel we always strive to make our guests feel at home.
Do not hesitate to contact us directly to make a reservation, it would be our pleasure to help you to advice more spacious room available for future bookings.
We hope to see you again in this hotel in Mallorca.
A greeting from all who are part of UR Portofino Hotel
Yours sincerely,

Ernesto García

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Avis écrit le 22 septembre 2016 par mobile

L hôtel est vraiment bien situé : face à la mer dans un quartier résidentiel de majorque une piste cyclable qui va vers palma en 15 min et et de l autre côté vers Cala brava avec de magnifiques criques.
L hôtel est bien entretenu les chambres sont grandes et honnêtement rapport qualité prix c est le top !la piscine est grande on peut faire des longueurs sans problème! La réception vous donnera tous les conseils pour un séjour réussi!
Peut être deux trois petites améliorations à apporter : plus de rangement dans les chambres, de la décoration dans les chambres car il n y a même pas un tableau au mur et peut être moins de nonchalance et plus de professionnalisme au restaurant

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci ORLANDO732
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UR_Hotels, Jefe de Recepcíon de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2016

M.
Merci beaucoup pour vos excellents mots.
Il est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous tienons également à vous remercier au nom de toute l'équipe pour votre commentaire.
Nous vous informons également que nous avons pris note de vos suggestions et nous donnons aussi grâce à cela.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retourner á bientôt
salutations,
Candida Mayóz

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Avis écrit le 3 septembre 2016 par mobile

Je recommande à tous cet hôtel pour un dépaysement assuré. Le personnel est accueillant. L'hôtel est à 2 pas de la mer. Les cocktails sont super bon et à un prix raisonnable. Le petit déjeuner est super. Bref j'ai adoré

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci alexisvtrn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UR_Hotels, Jefe de recepción de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avisA répondu le 9 septembre 2016

Cheré alexisvtrn

Nous vous remercions beaucoup pour laisser votre commentaire ici sur Tripadvisor, nous sommes tous heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié vos vacances. Nous espérons y retourner bientôt avoir le plaisir d'accueillir une fois de plus à UR Portofino.
Salutations de Mallorca,
Candida Mayóz

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