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38 avis sur 183
Avis écrit le 15 mars 2018

Bien situé, en plein centre ville de Santa Cruz, hotel 2 étoiles, prestations de base,simples; petit déjeuner au dernier étage avec vue, avec choix large; Hotel un peu vieillot, mais la personne d'accueil fait de son mieux. Calme.

Date du séjour : mars 2018
Merci Marin7435
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 décembre 2015

Une autre époque nous sépare en effet de cet établissement 2 etoiles qui n'en mérite probablement, sur une echelle à deviner, que le nombre d'étoilles qu il possède. On constate nombre de défauts, en se contente de donner les principaux, sans oublier les cotes positifs.
L'hotel est situé sur une des places principales de la ville, tres animée chaque jour et aussi la nuit, ce qui peut provoquer chez certains de rudes nuits de sommeil, à moins de faire preuve de stratégie pour "fermer l'œil" comme on dit..... Mais sa situation plait beaucoup, en effet à cet endroit on est loin de rien....
On a bénéficié d'une chambre à deux lits située cote mer, grande terrasse et chambre spacieuse, plutot propre en general.
(pour le ménage). Mais hélas, en y regardant de plus près, on peut faire des remarques, sans etre sévère.
La premiere chose, c est l absence de table sur la terrasse alors que deux chaises attendent. Celle ci sera livrée dans un état de saleté inimaginable, et nettoyée le jour d'apres, alors que la femme de chambre s'est rendue compte qu'il y avait un soucis......
Les matelas de la chambre semblent avoir reçu bien du monde, avachis selon l'expression, qu'il a fallu retourner soi-même pour résoudre un problème dont le technicien n'aurait rien compris à cette solution, puisque que l'on ne peut pas les changer, ce qu'il faudrait pourtant !

Ce qui laisse l'occasion vous l'avez compris de constater que les alaises sur les 2 matelas sont plein de traces d'urines, à un point où chacun chez soi aurait forcément changé ces choses, pour des neuves. Mais là non, d'autant que les matelas eux aussi, ont reçu leur dose.
C'est aussi la pression de l'eau à la sortie de la douchette, malgré ma demande au technicien, celui ci n'ayant rien compris au changement du flexible tres ancien, alors que la presion est normale au lavabo et a la douche ; la douchette reste comme ca tout le temps, est-ce que les autres chambres ont ce problème...? (un flexible ne coute pourtant pas cher)

Passons maintenant aux linge de maison, tres usagé, une ou deux serviettes sur six chaque jour dans un etat pitoyable, des trous ou déchirures,
propres certes, mais combien de clients ont vu ces serviettes, surement des centaines ; d ailleurs comment on fait pour rendre des serviettes dans cet etat !
La propreté semble respectee, mais on oublie de laver la terrasse, alors qu'on le fait bien du cote chambre.
Cela sera lavé quand on partira. C est pas grave.
Des tables de chevet qui ressemblent à des tabourets, dans une mauvaise configaration, on remarque que les lits sont trop hauts, le tout vous permet de vous assurer de rudes nuits, on l'a deja dit, face à un bruit que seul un petit jeune est pres à accepter. (pas de double vitrage)

Le tout vous est servi sans pdej, (selon notre option).
Tenerife est une ile magnifique, la location de voiture s'impose, pour la garer le soir, c'est difficile, et à douze minutes dans le meilleur des cas, les parc-mètres n'existent pas dans cette ville. (ouf.. !)
En conclusion, on comprend mal que cet hotel fasse partie d'une chaine de quatre hotels...

Enfin pour rendre service, il faut savoir que des voleurs opèrent regulierement le long de votre trajet touristique en voiture et vous repèrent. En clair ils sont capables de vous suivre...Surtout dans les lieux ou l'on s'arrete pour le panorama. Ils sont (ou il est) capablent d'attaquer votre voiture devant vous et subtiliser sac et objet laissés apparents. En cassant la vitre, ou ouvrir la porte si elle est restee non verrouillee. Nombre de touristes en font les frais. Cela a été notre cas mais "effraction déjouée suite vigilance à 1.50 mètre" (encore Ouf...!)

Astuce pour la chambre : Avoir la chance de tomber sur le bon numéro
Date du séjour : décembre 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
3  Merci P V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
adonishotelsresorts, Director General de Hotel Adonis Capital, a répondu à cet avisA répondu le 20 mars 2016
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Dear Guest,
Thank you very much for their comments, as well as the fact that has taken the time to write their impressions. Due to our central location at times there may be some noise, we recommend that in the future let us know in advance to be able to offer you a quieter interior ROOM. We regret not having been able to meet your expectations. We pass a note to the corresponding Department to be able to offer a better service in the future.
Kind Regards,
The Management.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 avril 2015 par mobile

Le prix reste acceptable mais niveau confort en chambre il reste des choses à améliorer... On entend très facilement les gens des chambres à côté (comme si ils étaient à 3 m de nous). Il y a pas de pression dans la douche. La porte de la salle de bain ne se fermait pas. Les linges étaient propre mais avec quelques taches.

Sinon le petit déjeuner était bon et bien garnis.
La situation de l'hôtel est super !

Date du séjour : avril 2015
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Burpie90
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
adonishotelsresorts, Director General de Hotel Adonis Capital, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2015

Nous apprécions grandement vos commentaires ainsi que le temps passé pour écrire vos impressions. cela nous aide à nous améliorer chaque jour.
Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.
Bien Cordialement. La Direction.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 février 2014 par mobile

Un assez bon rapport qualité/prix, un petit déjeuner copieux pour 5€. Les chambres sont propres, spacieuses mais mal insonorisée.
L'accueil y est sympathique et le personnel attentionné.
L'hôtel est très bien placé, en centre ville près de tout !

Date du séjour : février 2014
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci FabienG38
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : il y a 3 semaines

Date du séjour : mars 2019
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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