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Hotel Silken Ramblas Barcelona
N° 253 sur 513 Hôtels à Barcelone
Avis publié: 6 mars 2014

Nous avons passez 3 jours sur Barcelone donc 2 nuits dans cet hôtel.
Très bien placé par rapport aux Ramblas et station de métro.
Nous avons été surclassé dés notre arrivée, nous nous sommes donc retrouvé dans la suite de cette hôtel. Une très belle suite composé d'une première chambre salon télé, d'une salle d'eau avec douche et d'une autre salle de bain avec jacuzzi, et de notre très grande chambre lit king size. Plus une très belle terrasse. Tout est très bien fini. Le personnel est très accueillant parle français et vous renseigne bien. Nous avions pris une place de parking bien pratique pour Barcelone et pas très cher au vue des tarifs des parking du centre.
L’hôtel vient d’être refait.

Nous y reviendrons lors de notre prochain séjour sur Barcelone.

Quelques petit conseils pour la direction:
- facilité la gestion de l'éclairage des chambres ( trop d'interrupteur et certain ne serve à rien )
- les femmes de ménages laissaient la lumière allumé toutes la journée donc il faisait trop chaud quand on rentrait le soir
- les sèches cheveu devraient être changés.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci opind p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Silken Ramblas Barcelona, a répondu à cet avisA répondu 7 mars 2014

Cher opind p,
Tout d'abord, je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur Tripadvisor et l'excellent score, il nous a donné.
Nous sommes ravis que nous pourrions aider à rendre votre séjour à Barcelone a été si bon. Nous allons continuer à travailler pour continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients.
Je tiens aussi à dire que je vais passer l'Hôtel de gestion des conseils que vous avez fournis. Merci beaucoup encore une fois pour elle.
Sans plus tarder, je vous laisse en attente de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (971)
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104110 avis sur 971

Avis publié: 19 février 2014 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14 au16/02/14 .L'atout principal de cet hôtel est est son emplacement:à 50m de la rambla 200m de la plaza de cataluna .L'hôtel est mal insonorisé (on a l'impression que les cloisons sont inexistantes entre les chambres). Celles ci sont correctes mais sans plus . Le personnel est sympathique et bilingue. Plusieurs formules de petit déjeuner sont proposées de 5.5eur pour la formule de base à 17.5 pour le buffet à volonté, ce qui est un point positif.

Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
Merci ardechois007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Silken Ramblas Barcelona, a répondu à cet avisA répondu 21 février 2014

Cher ardechois007,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel sur Tripadvisor.
Votre feedback est très important pour nous, nous prenons note des aspects négatifs à améliorer, vous avez été détecté comme l'insonorisation des chambres, pour corriger.
Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite à Barcelone!
Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 3 février 2014

Emplacement top, l'accueil bien, prix bien sauf que taxe de séjour a prévoir par personne et par jour, literie twin pour un couple c est bof!!!! les lits se séparent!tout l hôtel est comme cela apparemment, décoration ..bof, et l acoustique des chambres abuse !!! n ayez pas peur de faire du bruit sinon c est vos voisins de chambre qui vont s en occuper !!!

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci jen j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Silken Ramblas Barcelona, a répondu à cet avisA répondu 4 février 2014
Google Traduction

Apreciado Jen,

Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión con nosotros y el resto de seguidores de Tripadvisor.

Lamento que su estancia entre nosotrso no haya sido todo lo agradable que nos hubiera gustado: le explico que la petición de habitación con cama de matrimonio es sólo on request y bajo disponibilidad del hotel al momento de la llegada.

Además, le informo que la Tasa Turística que tiene que pagar cada cliente es una Tasa del Gobierno de Catalunya y de obligado cumlimiento, no es propia del hotel.

Igualmente, tomamos buena nota de los aspectos negativos que han detectado para tratar de eliminarlos y poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Reciba un cordial saludo,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 2 janvier 2014

l’hôtel est au coeur de la ville a deux pas des Ramblas
très bon service et des chambres de bonnes qualité
Le petit dej est excellent et assez diversifié
enfin le rapport qualité/prix est juste superbe

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sofiane11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Silken Ramblas Barcelona, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2014

Cher Sofiane,
Nous sommes ravis que vous avez apprécié à la fois notre hôtel lors de votre visite à Barcelone.
Merci beaucoup pour le commentaire que vous avez partagé avec nous sur Tripadvisor.
Nous espérons vous revoir à l'avenir par notre hôtel.
Cordialement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 15 novembre 2013

C'est un bon hotel très bien situé et pas trop cher, mais il a un un très grand défaut, l'isolation accoustique est inexistante. Vous entendez tout ce que font vos voisins de chambre et le passage des voitures et motos dans la rue. Je n'y retournerai pas.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Emmanuel V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Silken Ramblas Barcelona, a répondu à cet avisA répondu 18 décembre 2013
Google Traduction

Dear Mr. Emmanuel,

First of all we want to thank the time you spent posting your experience in our Hotel Silken Ramblas Barcelona. The comments of our guests are very important to us, they help us to improve our service and learn other ways to make their stay as perfect as we want it to be.

We are conscious of the acoustic problem there is in some rooms of our Hotel. We are working to fix it in order to satisfy our guests. However, we take note of your complaint, but please Mr. Emmanuel, on your next visit if you notice that your room is too noisy, inform our reception team. If there are rooms available we will easily change you to a more suitable room.

We hope to see you again in our hotel in the future. Thank you again for your comment, receive our greetings from the whole Hotel Silken Ramblas Barcelona team,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 4 novembre 2013

Je garde un bon souvenir de l'hotel, le dejeuné est de bonne qualité, le personel est aimable


mais une petite renovation s'impose.
les dalles térasse bouge, les ascensseurs semble vieux et pas nettoyé.
l'accoustique des chambres du 2ieme étage est mauvaise (un voisin qui ronfle ,1 autre qui a un moment coquin avec sa femme, la télé la douche, la toilette ou même des simple discussion)

Astuce pour la chambre : apperement les chambe du deuxième commence à etres rénové.
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 1977JMA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Silken Ramblas Barcelona, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2013

Cher client,
Merci beaucoup de partager avec nous et les autres voyageurs de votre opinion. Nous saluons le fait que vous gardiez un bon souvenir de notre hôtel et l'a informé que nous allons travailler sur l'amélioration des faiblesses qui nous dit de les corriger.
Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 13 septembre 2013 par mobile

Hôtel bien situé les tarif dans les norme
le souci ils nous ont mît dans une chambre au 2ème étage impossible de dormir le matin a cause des travaux aucun respect même après avoir discuter avec eux ils ont continué les travaux comme si de rien n était ( des travaux en face de la porte a 9h trop de poussière a cause du renouvellement de la moquette sur le sol )

  • Séjour en : septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Bouhriacar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Silken Ramblas Barcelona

Adresse: Pintor Fortuny, 13, 08001 Barcelone, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > El Raval
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°159 des hôtels de luxe à Barcelone
Catégorie de prix : 105€ - 290€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Silken Ramblas Barcelona 4*
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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