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“Confortable et bien situē”

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Hotel Arts Barcelona
N° 50 sur 521 Hôtels à Barcelone
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
55 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Confortable et bien situē”
Avis écrit le 14 avril 2013

J'ai sejournē 10 jours pour une visite de Barcelone , la qualitē des chambres sont parfaite et j'avais une vue impēcable sur la mer et la ville . Le restaurant est reconnu comme un des meilleur de la ville , une marche sur le bord de la mer et vous avez accès a beaucoup d'autres restaurants . Rien a dire sur le service reçu . Je vous le recommande .

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci SteeveT741
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4 290 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Strasbourg
Auteur de niveau
71 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
Avis écrit le 2 avril 2013

Trop court séjour au 33ieme étage: service club très personnalisé avec beau salon privé dominant la ville et la mer, et buffets magnifiques inclus dans le prix renouvelés 5 fois par jour ;les boissons , y compris alcools de qualité, sont proposés en permanence par un personnel féminin très pro et d'une amabilité extrême.
Piscine agréable, situation fleurant bon les vacances...
En étage club l'hôtel offre gracieusement une Smart électrique: idéal pour découvrir cette belle et grande ville.
Reviendrai dans cet hôtel raffiné mais a l'atmosphère légère ,non pesante.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Philippe S
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La Tour-de-Peilz, Suisse
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6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 23 mars 2013

L'entrée et la réception de l'hôtel méritent le détour mais cela s'arrête là.... Vous êtes accueillis à la réception par du personnel très professionnel dans un décor somptueux mais une fois arrivés dans la chambre nous avons été déçus. C'était certainement très beau il y a 25 ans mais aujourd'hui ça fait plutôt défraîchi.... Une rénovation des chambres s'impose !

La situation est agréable en bord de mer mais toutefois loin du centre à pied.

Nous avons trouvé les tarifs de cet hôtel très chers par rapport à ce qu'ils offrent. On trouve de bien meilleurs hôtels rapport qualité-prix à Barcelone.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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Merci Leopardo21
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HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis, 27 mars 2013
Cher Leopardo21


Tout d’abord je souhaite vous remercier pour votre commentaire sincère qui nous permet de corriger les manquements dans les domaines concernés.

Je regrette sincèrement de lire que vous avez été déçu par l’état de votre chambre, nous maintenons et rafraichissons nos chambres et espaces publics régulièrement dans le souci de nous maintenir au niveau d’excellence qui a contribué à notre réputation

Je serais heureuse de pouvoir discuter de votre expérience avec vous directement, afin de mieux comprendre nos erreurs. Si vous souhaitez me contacter directement, je vous invite à envoyer vos coordonnées par email à hotel.arts[at]ritzcarlton.com ou en appelant le +34 93 221 1000.

Je vous répondrai dans les plus brefs délais.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hotel Arts Barcelona afin de vous offrir l’expérience que vous attendez de nous.

Bien à vous,


Brunella Zinato
Hotel Manager
Hotel Arts Barcelona
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paris
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3 avis
3 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 4 mars 2013

architecture magnifique de Gehri, des chambres très originales, un spa tout en haut de la tour de l'hôtel avec une vue sublime, deux restaurants gastronomiques exceptionnels et le personnel d'une gentillesse rare... bref un hôtel extra....

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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Merci sabyna
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Fribourg, Suisse
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24 avis
16 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 3 mars 2013

Très sensible au service, je dois dire que nous avons été gâtés! Sourires enjoués et petits mots gentils accompagnaient chacun de leur geste discret et rapide! La décoration des chambres luxueuses est d'un goût subtil et tout simplement magnifique... Donc malgré une météo exécrable, un séjour merveilleux :-)

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Lady L
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Lyon, France
Auteur de niveau
27 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2013

Hôtel grand luxe idéalement place, chambre spacieuse (club level) avec vue magnifique, très bien équipée .Personnel très disponible bilingue voir trilingue. Superbe petit déjeuner . Un sauna original avec vue mer, le top.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Victor B
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135 avis
88 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
Avis écrit le 14 janvier 2013

C'est notre 2e séjour et l'hôtel reste au top coté service.
Je conseil fortement les étages Club Level qui sont un hôtel dans l'hôtel.

Malheureusement cette année le lounge en rénovation avait déménagé dans un appartement bien plus petit. Le premier soir il y avait trop de monde et l'on avait perdu le charme de l'année dernière. Heureusement tout est rentré dans l'ordre les jours suivants du fait d'une moindre affluence. Pour s'excuser on nous a apporté un beau plateau de chocolats en chambre.

Le personnel est toujours au petit soin pour vous, nous avons pu visiter la suite présidentiel de 400m², nous avons emprunté la Smart électrique pour monter à Tibidabo. Et même si vous arrivez à 22h45 alors que lounge ferme à 23h, le personnel est près à vous ressortir un buffet!! Alors que nous venions simplement boire un dernier verre avant de se retirer dans notre chambre.

La salle de fitness en accès libre est gigantesque.
Nous avons aussi profité de notre séjour pour faire un massage au spa au dernier étage de l'hôtel.

Je vais quand même trouver des points négatifs :
-Les chambres commencent doucement à vieillir et les meubles ont quelques coups.
-Comme le lounge était rénovation, la réception était commune aux Appartements et au Club Level. Et apparemment le personnel qui normalement ne s'occupe que des appartements n'était pas très content de la situation.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Benigne L
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Informations supplémentaires concernant Hotel Arts Barcelona

Établissement : Hotel Arts Barcelona
Adresse: Marina 19 - 21, 08005 Barcelone, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > Ciutadella/Vila Olímpica
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels en bord de mer à Barcelone
N°7 des hôtels Spa à Barcelone
N°11 des hôtels d'affaires à Barcelone
N°17 des hôtels familiaux à Barcelone
N°25 des hôtels écologiques à Barcelone
N°25 des hôtels romantiques à Barcelone
N°44 des hôtels de luxe à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 324 € - 1 749 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Arts Barcelona 5*
Nombre de chambres: 483
Options de réservation :
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