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“Très bon plan pour une nuit dans une DECO design.”
Avis sur Hotel Bagues

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Hotel Bagues
N° 21 sur 512 Hôtels à Barcelone
Attestation d'Excellence
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau 4
42 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Très bon plan pour une nuit dans une DECO design.”
Avis écrit le 12 juin 2013 par mobile

Cet Hotel situe sur les ramblas est très agréable pour une nuit. La façade cache une rénovation complète pour transformer ce vieil immeuble en établissement design. La chambre au style raffiné sur des tons noirs est originale, propre et très confortable. Le service est efficace et professionnel. Pour le business ou quand on aime les lieux surprenants. Romantiques s'abstenir. Excellent souvenir.

  • Séjour du juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

860 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    603
    186
    45
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    11
Consultez les avis pour
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541
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
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Français en 1er
Ashdod, Israël
Auteur de niveau 4
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2013

Je ne vous vonseille pas le petit dejeumer qui est servi dans le lobby et tres cher pour ce que vous manger.
Hotel luxueux et tres bon service
Reservez les chambres sur la rambas
Elles sont insonores.
Le service est parfait et ils sont a vos petits soins

  • Séjour du mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Auteur de niveau 3
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 14 avril 2013 par mobile

Deuxième séjour au bagues et toujours aussi satisfait
En plein cœur de Barcelone sur les ramblas un lieu unique avec un service impeccable
Le boutique hôtel tel qu on l attend avec en plus des tarifs abordables
Allez y les yeux fermés

Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
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Tubize
Auteur de niveau 6
141 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
Avis écrit le 27 mars 2013

Mauvais du début à la fin : nous avions réservé une chambre/lits jumeaux/vue Rambla, et ... on nous a "parquées" dans une minuscule pièce SANS fenêtre. Nous avons du nous connecter au PC de l'hôtel afin de faire une copie de notre réservation et après le longues et incompréhensibles explications de leur part nous avons obtenu la chambre souhaitée MAIS avec un lit double. Comme l'amie avec laquelle je voyage ne supporte pas de dormir avec quelqu'un, l'une de nous devait se contenter du petit canapé. Chambre mal nettoyée et mignonnettes de savons, gel douche... de la salle de bain jamais remplacées ! La climatisation ne fonctionnait pas, elle s'emballait dans le chaud ou dans le froid. La pièce pompeusement nommée "restaurant" et "salle petit déjeuner" (à + de 20 euros pour pas grand chose) ... c'est en fait le hall d'entrée de l'hôtel ! Nous voulions rencontrer le directeur de l'hôtel qui n'a jamais osé se montrer ! Après 3 nuits, lors du départ : arnaque à la valise. Attention braves gens : l'hôtel nous propose de nous appeler un taxi pour l'aéroport. Les deux valises sont dans le hall. En sortant de l'hôtel, petit coup d'oeil derrière nous, plus de valise. Logique, elles sont dans le taxi ! Et bien non, à l'aéroport ... surprise : une seule valise. Nous avons du discuter et menacer pour refaire le trajet aux frais de l'hôtel (32 euros l'aller simple !). Vive le stress et le risque de rater notre avion. Pas la moindre excuse à notre retour précipité ! INACCEPTABLE. Ayant logé lors de séjours précédents dans un bon 3 étoiles (hôtel Monblanc). Je me pose pas mal de questions !!!!!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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DireccionDerbyHotels, Director General de Hotel Bagues, a répondu à cet avis, 29 mars 2013
Google Traduire en français
Dear guest,

We appreciate you taking the time to write a review of your stay. We apologize for the inconvenience we may have caused you with your luggage and we have certainly notified our staff about that to ensure this error won’t happen again and we immediately paid for your taxi back to the airport. Regarding your reservation, we would like to remind you that you cancelled your initial reservation and made a new one without requesting two double beds facing Las Ramblas and we hope you understand that being one of the best located hotels in town, our occupancy its pretty high most of the year. Despite that, we offered the room type requested the following day, offer that you rejected. In addition to that, you were given a free upgrade in one of our best Deluxe rooms because we really care about our customers satisfaction and wellbeing.

We are sorry that you that we did not meet your overall expectations. We hate the feeling as though we fell short on your stay, and we hope to make it up to you on your next visit to Barcelona. Thank you again for sharing your feedback with us, it will only help us to improve upon our guest services and overall experience.

Felipe Turell
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau 5
47 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 19 mars 2013

Un très bon emplacement mais ça ne suffit pas. Pour un hotel de ce standing il faudrait très rapidement améliorer:
- le système du wifi. Super lent, et nécessitant de multiples reconnexions avec le code de 3 kms de long
- le petit déjeuner...plus de 20 euros...et le buffet super light !
- la chambre est faite à 17h15...du coup, si vous avez prévu la sieste, c'est à l'heure de l'apéro !
- les prix du téléphone...OK on a un portable...mais si on l'a oublié, téléphoner 4 minutes en france...c'est 22 euros...comme dans les années 80...

Bref...bof bof...

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Front Desk Manager de Hotel Bagues, a répondu à cet avis, 20 janvier 2015
Chèr client,

Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire de l’hôtel Bagués sur TripAdvisor. Nous sommes désolé que la wifi n’a pas été a votre goût et nous aurions aimé être informé afin de prendre des mesures conséquentes. Aujourd’hui, le code wifi n’est pas obligatoire puisque les clients peuvent créér leurs propres codes.
Pour le service de chambre, nous vous informons que vous disposez de votre carte et quil est possible de demander à la femme de chambre de repasser plus tard ou de simplement en informer la reception.
Une fois de plus, nous vous remercions pour vos remarques et nous espérons que si vous revenez chez nous, vous aurez une meilleure expérience.

Cordialement,

Mercedes Garcia
Front Desk Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Fontenay-sous-Bois, France
Auteur de niveau 4
38 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2013

Les points positifs d'abord :
- Très bien situé, à 50m de la Bocqueria
- Propre
- Le personnel est disponible
- Décoration agréable

Ensuite, les points à améliorer :
- Pour un hôtel de cette catégorie, on pourrait espérer que la bouteille d'eau du premier jour soit changée quand elle est vide et que les verres le soient aussi, sans attendre la fin du séjour... un peu léger pour cette catégorie
- Wifi pénible (oui, je sais, on peut vivre sans, mais quand c'est un des critères de sélection, on est vigilant sur le sujet). Les codes sont interminables et à changer tous les jours. Un seul appareil peut se connecter en même temps. Jamais vu ça, et dans cette catégorie d'hôtel, c'est étrange
- chambre un peu petite : difficile de poser sa valise pour la défaire sans déborder sur le lit... pas très propre comme méthode.
- Salle de sport : limite rigolade avec 2 appareils. C'est vraiment pour obtenir une étoile supplémentaire je pense.
- Le parfum du hall d'entrée, qui doit servir à couvrir l'odeur de la pièce de restauration, est un peu entêtant. Mais, rien de bloquant néanmoins.

J'ai vu un ancien commentaire sur le bruit. Etant dans une chambre collée aux 2 ascenceurs, je n'ai rien entendu et j'ai le sommeil léger. Donc pour moi, rien à signaler sur ce point. Le personnel a toujours cherché à rendre service, rien à redire sur ce point non plus.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris
Auteur de niveau 6
176 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votes utiles
Avis écrit le 18 février 2013

L'hôtel Bagues est un magnifique "boutique" hôtel très chic et ultra design parfaitement situé sur les Ramblas. Par contre tout est un peu petit ce qui peut nuire à ce petit coin de paradis. La terrasse est très jolie mais également très petite donc très rapidement saturée, la piscine est minuscule (elle doit faire 1,50 metre de large sur 5 metres de long).
Les chambres supérieures sont très petites et un peu étroites, cela ne donne pas envie de rester longtemps même si la décoration est très cosy et design; sans parler du fait qu'il y a un gros problème de conception (reconnue par le personnel) avec les toilettes visibles depuis tout le reste de la chambre ce qui entraîne une absence TOTALE d'intimité ! Quand on voit le soin apporté à la décoration des chambres et des parties communes de l'hôtel on a du mal à concevoir qu'une telle erreur puisse avoir été commise. Le personnel nous a surclassé en chambre Deluxe sur une partie du séjour. La taille de la chambre devient nettement plus importante. L’hôtel est parfaitement situé mais pas de parking et c'est très difficile pour se garer. Le personnel est très bien, attentionné et charmant. Pour le prix, ces défauts sont assez gênants ! Bien pour 48h mais pas plus....

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Bagues

Établissement : Hotel Bagues
Adresse: La Rambla, 105, 08001 Barcelone, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > La Rambla
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels de luxe à Barcelone
N°29 des hôtels romantiques à Barcelone
N°33 des hôtels familiaux à Barcelone
N°111 des hôtels d'affaires à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 203€ - 390€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Bagues 5*
Nombre de chambres: 31
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Derby Hotels, Hotels.com, Expedia, Priceline, Ebookers, Odigeo, Odigeo, Thomas Cook International AG, TripOnline SA, Agoda, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly, HotelsClick et HRS pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Bagues en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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