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“très agréable”
Avis sur Hotel Bagues

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Bagues
N° 22 sur 514 Hôtels à Barcelone
Attestation d'Excellence
Mazamet, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
“très agréable”
Avis écrit le 15 février 2011

la décoration des chambres est superbe, le personnel attentionné mais l'absence de voiturier est regrettable dans ce quartier;
Le petit déjeuner est très bon mais la salle n'est pas très agréable du reste il est servi dans le bar.

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci taochat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirección de Hotel Bagues, a répondu à cet avis, 17 février 2011
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Dear guest,

First of all thank you very much for your good review about the hotel Bagués.

We have been working very hard with our team and we are able to say we are proud about the service provided and the experience we are giving to our guests.

We also worked a lot in the interior design and that's why we are very happy to read you have done a special mention in your comments.

The breakfast area has stunning views over Las Ramblas and everyone who comes to our hotel loves that part and they really value to feel Barcelona in its essence.

Regarding the parking valet we have a doorman helping you to park your car in any case we really consider your feedback and we are going to improve through it.

Finally i would like to say i would be delighted if you can contact me to organize your next visit to Barcelona.

Warmest regards,

Felipe Turell
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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837 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    182
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2010

Aïe... même si le Bagues vient tout juste d'ouvrir et qu'on peut imaginer que certains points négatifs seront palliés plus ou moins rapidement, on se demande vraiment comment cet hôtel peut faire partie des Small Luxury Hotels.
Revue de détails factuels :
Dans la salle de bain :
Pas de miroir de maquillage
Pièce sombre avec éclairage inadapté tant pour se raser que se maquiller
Le carrelage au sol n'a pas été correctement nettoyé après les travaux
La porte vitrée de baignoire est déjà (!) cassée
Les serviettes neuves n'ont pas été lavées (perdant leurs peluches partout)
Le téléphone mural est mal fixé avec fils apparents

Dans la chambre :
Pas de miroir en pied
Fils électriques apparents
Lampes de lecture /chevets posées de travers
Pas de connexion WiFi
Pas de bureau ou tablette avec chaise pour installer un ordinateur portable ou écrire un courrier
Pas de couette avec housse = un dessus de lit matelassé marron dont on ne sait pas s'il a été changé ou non...
Un balconnet non entretenu avec 3 mégots de cigarettes qui sont restés pendant toute la durée de notre séjour
Hôtel sur les Ramblas, avec doubles vitrages inadaptés = très très bruyant ! 24/24h !
Inutile de dire que la chambre est petite, qu'elle ne propose ni thé ni café en chambre et bien sûr aucun dock à iPod...
Pour obtenir un lit de taille King, il vous faudra en fait réserver une petite chambre twin et faire réunir les lits : en effet cet hôtel ne propose que des petits lits queen, y compris dans ses chambres de catégorie plus élevée... bizarre pour un 5 étoiles.

Personnel jeune, nombreux ( surtout autour du desk ), mais pas très orienté service.
Pas de rideaux dans le restaurant : vous prenez votre petit déjeuner en vitrine devant les chalands. Ambiance froide sous le regard passif du personnel.
Cet hôtel se prend très au sérieux mais n'est pas du tout au standard du nombre d'étoiles qu'il revendique. Fuyez !

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci SRCSL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirección de Hotel Bagues, a répondu à cet avis, 22 novembre 2010
Cher Monsieur,

Je souhaiterai tout d´abord vous remercier d´avoir pris le temps de nous envoyer votre opinion sur l´Hotel.

L´hotel bagues a ouvert ses portes le 13 octobre 2010, seulement deux semaines avant votre arrivée a l´hôtel. Nous sommes tout à fait conscient que lors de votre séjour, l´Hôtel ne disposait pas de la totalité de ses prestations et services, et c´est pourquoi nous avons lancer une offre promotionnelle d´ouverture dont vous avez bénéficíé. Le prix moyen de l´hotel lorsqu´il sera en complet fonctionnement sera nettement plus élevé.

Par ailleurs, l´Hôtel Bagues mise sur un personnel jeune et ambitieux , totalement orienté au client et avec une notable expérience dans l´hotellerie de luxe.

Je proffite de cet email pour vous inviter à me contacter directement lors de votre prochaine visite à Barcelone, je me chargerai personnellement de que votre séjour soit le plus agréable possible.

Je demeure à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement à vous,

Felipe Turell
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel Bagues

Établissement : Hotel Bagues
Adresse: La Rambla, 105, 08001 Barcelone, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > La Rambla
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels de luxe à Barcelone
N°29 des hôtels romantiques à Barcelone
N°33 des hôtels familiaux à Barcelone
N°111 des hôtels d'affaires à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 260 € - 465 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Bagues 5*
Nombre de chambres: 31
Options de réservation :
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Alias :
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