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“Vol dans les chambres”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Ohla Barcelona
N° 40 sur 521 Hôtels à Barcelone
Attestation d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Vol dans les chambres”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 26 avril 2011

Bel hotel et belles chambres disposant d' un personnel plutôt aimable. En revanche le petit déjeuner est très ordinaire pour un cinq étoiles. Il faut surtout signaquenos filles ont été victimes d' un vol d' argent dans leur chambre.
La direction n a présenté ni excuses ni proposé une indemnisation ou un geste commercial.
Elle a même mis en doute la réalité des faits .. Difficile a accepter surtout dans un établissement de
cette catégorie !!!

  • Séjour du avril 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Mutel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
annaalbuixech, Director General de Hotel Ohla Barcelona, a répondu à cet avis, 2 mai 2011
Ohla Hotel se soucie du bien être de ses clients afin de faire de leur séjour un moment inoubliable. Tout les commentaires de nos clients sont pris en compte dans le but d'améliorer notre qualité de service jour après jour.
Par conséquent, quand un de nos client nous a informé d'un vol commis dans sa chambre, immédiatement nous avons appelé la police et présenté toutes les preuves disponibles afin d'aider à l'avancement de l'enquête.
La coopération de notre hôtel fut immédiate afin de démontrer la transparence de nos actes et services.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 550 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 040
    366
    101
    23
    20
Consultez les avis pour
158
990
42
78
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
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Auteur de niveau
28 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mars 2011

Ohla Hotel est un boutique hôtel qui a ouvert en fev 11. Le Check IN/OUT s'effectue au calme à l'étage 0,5 et non à la réception. La chambre design, douche insolite du plus bel effet et literie parfaite. La Rambla, Plaça Catalogne (départ de toutes nos excursions pédestres et surtout des Aerobus qui vous amènent à l’aéroport en 20min), le centre historique et l'arc de triomphe se situent à 5min de marche à pied..
Le PDEJ continental est facturé 16€ (jus d'orange excellent).
Un membre du staff réception est français
WIFI en chambre gratuit

Seuls bémols
Room 109 un peu bruyante (1er étage)
Accès terrace et piscine fermés (remplissage piscine début avril)

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci epi94300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ohla Barcelona

Établissement : Hotel Ohla Barcelona
Adresse: Via Laietana 49, 08003 Barcelone, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > Quartier gothique (en catalan : Barri Gòtic)
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels romantiques à Barcelone
N°26 des hôtels d'affaires à Barcelone
N°37 des hôtels de luxe à Barcelone
N°43 des hôtels familiaux à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 261 € - 444 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Ohla Barcelona 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ohla Barcelone
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