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“CATASTROPHIQUE !!!”

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Aparthotel Senator Barcelona
N° 425 sur 512 Hôtels à Barcelone
Montpellier, France
Auteur de niveau 4
38 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“CATASTROPHIQUE !!!”
Avis écrit le 26 août 2011

A EVITER ABSOLUMENT. Seul le volume des chambres explique les 3 étoiles. Pour le reste, une véritable catastrophe. Dans la salle de bain : le jour de notre arrivée, cheveux collés au sol, sur le carrelage de la baignoire, sur l'évier (nous avons dû relaver avant de les utiliser), crasse derrière l'évier avec un peigne (???), mobilier abîmé ou cassé. Dans la cuisine : freezer et frigo sales (coulée marron). Pour le reste de la chambre: mobilier sale et en mauvais état (assise de chaise, meuble TV avec une porte en moins, canapé tissus crasseux), canapé-lit affaissé, murs sales, climatisation bruyante et crasseuse, chambres mal insonorisées, pas de rideaux occultants dans notre chambre. La chambre voisine a connu des soucis de panne de climatisation alors que la chaleur était insupportable. Malgré 3 jours de plaintes consécutives, aucun effort pour réparer ou nettoyer. Que dire des petits déjeuner : une salle à manger miniature qui nous obligeait à attendre avec nos enfants qu'une place se libère, une seule personne pour gérer tout les repas de tout l'hôtel et à qui il fallait constamment demander de nettoyer les tables ou d'approvisionner le présentoir de gâteaux, pain ou yaourts. Bref, la tactique de l’hôtel fut simple: sur les 4 jours passés sur place, la personne à l’accueil n’était jamais la même et on nous obligeait à ré expliquer les choses alors qu'elles avaient été notées dès le premier jour dans un cahier. L'idée est d’avoir la clientèle à l'usure. Impossible de voir le responsable de l’hôtel. Alors si vous devez séjourner à Barcelone, et surtout si vous avez des enfants, PASSER VOTRE CHEMIN !!! (voir mes photos pour vous en convaincre)

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
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Informations supplémentaires concernant Aparthotel Senator Barcelona

Établissement : Aparthotel Senator Barcelona
Adresse: Via Augusta 167 | Zona Alta, 08021 Barcelone, Espagne (Anciennement City Senator Aparthotel)
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Kitchenette
Style d'hôtel :
N° 425 sur 512 Hôtels à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 95€ - 225€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Aparthotel Senator Barcelona 3*
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
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Alias :
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City Senator Aparthotel Barcelone
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