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“un palace doit être parfait et respecter la sécurité des cartes de crédit”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Casa Fuster Hotel
N° 71 sur 518 Hôtels à Barcelone
Attestation d'Excellence
Avis publié : 25 décembre 2011

belle architecture et décoration actuelle froide mais un palace 5 * doit être parfait et nous en sommes loin :
- éclairage nul dans la chambre - pas moyen de lire dans le lit car pas de lampe de chevet et la liseuse ne s'oriente pas correctement
- wifi trop faible avec de nombreuses coupures - infernal
- room service limité en choix et moyen en goût - mais cher pour la qualité
- éloigné des centres d'intérêt de Barcelone
- j'ai eu une chambre sombre donnant sur une petite rue à l'arrière
- et le pire pour moi qui vient de me faire hacker ma carte de credit : je suis passée par LHW.com pour réserver et donc la réservation était garantie par une carte AMEX. A l'arrivée, je constate que le réceptionniste PHOTOCOPIE ma carte Amex : à savoir que tous les numéros utiles pour une fraude sont disponibles : num de la carte, exp date et security code !!
Un acte dangereux si cette photocopie tombe en de mauvaises mains, d'autant que ma carte d'identité a aussi été copiée.
Je ne dis pas que le personnel de l'hotel est malveillant ou malhonnête mais que devient ensuite cette photocopie ??
D'autant que cette photocopie n'est pas nécessaire puisque ma carte était enregistrée depuis la réservation
et comme la défiance des clients ne suffit pas : il a fallu que j'accède à une autorisation du montant de la chambre + 100 Euros pour avoir mes clés. C'est parfaitement insultant et impoli et je ne recommande pas cet hotel
Ils manquent vraiment de classe pour un palace !!!

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci christine d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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6369 avis sur 1 432

Avis publié : 16 août 2011

Nous avons passé une semaine au Casa Fuster qui constitue une bonne introduction à l'architecture moderniste. L'hôtel se situe entre le 4 et le 5 étoiles. Les chambres et les parties communes de l'hôtel sont d'un très bon niveau mais les prestations annexes (petit déjeuner, navette aéroport, bar Viennes, minibar, restaurant El Galaxo, boissons sur la terrasse panoramique) offrent un rapport qualité-prix médiocre. On trouve facilement à l'extérieur mieux pour moins cher. Le personnel est serviable et multilingue. Quelques petits plus sympathiques, comme le choix des oreillers sur un menu. Un chantier derrière l'hôtel génère un peu de bruit en cours de journée. Nous y retournerons éventuellement en bénéficiant à nouveau d'un package à prix réduit car le prix officiel est très élevé

Astuce pour la chambre : La qualité des chambres dépend en grande partie de la durée de votre séjour. Les courts séjours ont...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci leboral
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Avis publié : 12 août 2011

Hôtel digne de ses 5 étoiles. Très confortable, personnel très accueillant.
Un bémol: les chambres manquent de charme bien que très fonctionnelles, on n'est pas dépaysé par rapport à d'autres hôtels de la même catégorie
Si vous cherchez un hôtel pour couple d'amoureux passez votre chemin.
Pour passer une excellente nuit courez-y.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci aafm
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Avis publié : 15 juin 2011

Au global un hotel bien conçu et bien géré, parfaitement situé dans Barcelone
les points positifs :
- architecture de style "moderniste" bien dans l'esprit de Barcelone
- quartier "Passeig de Gracia" central, proche des lieux de visite, de sortie, du métro, se prêtant très bien aux promenades à pied
- hotel rénové récemment avec une décoration très réussie : sobre et élégante, mais aussi juste festive comme il faut
- très bon buffet de petit déjeûner : copieux, varié, de qualité
- service très souriant , efficace, rapide
- chambres bien insonorisées entre elles et bien meublées; leur petit taille n'est pas gênante
- salle de bains bien équipée (douche séparée), avec abondance de serviettes et produits de soin
les points négatifs
- réparations en cours ou en attente pour certains aménagements de la chambre : circuit électrique d'éclairage capricieux, parties en bois rebouchées sommairement etc
- la piscine sur la terrasse du dernier étage est minuscule : ne peut servir qu'à se rafraichir , en une brasse on a parcouru la longueur
- wifi faiblard dans les chambres, très peu de chaînes câblées sur la TV

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci FlySting
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Avis publié : 12 mars 2011

Batiment splendide, renove avec originalite et gout, mais de nombreux details ne correspondent pas a un hotel se pretendant 5 etoiles.

  • Séjour en : mars 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Dauphin-63
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Avis publié : 25 octobre 2010

Hotel superbe. Le hall, la salle de déjeuner sont de magnifiques pièces. Les chambres sont très confortables.
Beau buffet de petit déjeuner.
Le personnel est attentionné et professionnel.
C'est raffiné.

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci carineg20
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Avis publié : 27 juin 2010

Hôtel de charme supérieur. Idéal pour se reposer au calme après une journée dans le bari gotic ou sur les ramblas.
Acceuil prévenant et surclassement en chambre supérieure vraiment de grande classe !
Salle de petit déjeuner superbe, avec placement et gestes dignes de ce 5 étoiles.

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci trevorSoissons
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Informations supplémentaires concernant Casa Fuster Hotel

Adresse: Passeig de Gracia, 132, 08008 Barcelone, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > Gràcia
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels d'affaires à Barcelone
N°39 des hôtels romantiques à Barcelone
N°58 des hôtels de luxe à Barcelone
Catégorie de prix : 119€ - 1 850€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Casa Fuster Hotel 5*
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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Alias :
Casa Fuster Barcelone
Hotel Casa Fuster Barcelone
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