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“A fuir”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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AC Hotel Barcelona Forum by Marriott
N° 227 sur 513 Hôtels à Barcelone
Barcelone, Espagne
Auteur de niveau 3
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“A fuir”
Avis écrit le 9 février 2014

J´ai résidé deux jours dans cet hotel, et je n´y serais pas restée une nuit de plus.
D´apparence, c´est un grand bloc de béton, sans âme, très froid. La décoration n´est ni chaleureuse, ni jolie.
Le personne est invisible, peu aimable et très peu arrangeant.
Pas de clim dans les chambres, il faisait extrêmement chaud (en février, chauffage commun pour toutes les chambres d´après la réceptionniste). Personne n´a eu l´air de s´inquiéter réellement de notre soucis de température dans la chambre malgré nos deux demandes.Nous avons très mal dormi. les chambres sont "normales", rien de bien extraordinaire pour un 4*.
La literie est de mauvaise qualité, le lit grinçait. Pas de couette mais une simple couverture entre un drap et un dessus de lit.
Le spa est affreux, tout petit. Je ne suis pas sure que l on puisse appeler cela un spa. Je me suis blessée dans un des jacuzzi avec un jet mal protégé. Aucun personnel pour me soigner et aucune envie de retourner dans ces grandes baignoires en plastique à jets. Le sauna est une petite pièce de 1m2, pas agréable du tout.
Le petit dejeuner est un simple buffet, avec quelques viennoiseries, des céréales dans des boites en carton comme à la maison et quelques jus de fruits. Grosse déception.

Bref, je déconseille vivement cet hotel, qui est certes à 5min a pied du métro, mais a une dizaine d´arrets du centre ville. je suis persuadée qu´il est possible de trouver bien mieux et plus proche du centre ville.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci 598Christine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AC_BARCELONA, Manager de AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, a répondu à cet avis, 18 février 2014
Google Traduire en français
Thank you for your comments, i am very sorry your experience at our hotel was unsatisfactory, it certainly is very disappointing to read that we did not meet your expectations.

I would however, like to address some of the comments you make as I do not feel they are entirely fair.

- You are right in stating that we do not unfortunately have the option of offering both air conditioning and heating at the same time in the guest rooms. This however, does not ordinarily pose a problem as during the cold winter months we have the heating on, but guests can regulate the heating in their rooms as well as turn it off, which caters for those who prefer cooler rooms. During the hotel summer months, we have the air conditioning on and similarily guests can regulate the air flow or turn it off at their convenience.

- You mention the poor quality of the bed and bed linen. It is of course possible that the bed squeaked, had we been advised we would have changed it immediately, fortunately it is not a regular occurrence. With regards to the bed linen, I can only say that our linen is 100% cotton and undergoes thorough and regular quality checks to ensure it is in perfect condition for our guests.

- The spa and fitness area, which is 700 m2, as well as fitness equipment has three Jacuzzis with spectacular city views, two saunas and two Turkish baths which can accommodate two persons each maximum, allowing for a more private experience.

- Our breakfast buffet consists of a full buffet offering 5 hot food options (sausages, bacon, scrambled eggs, hash browns and pancakes), assorted cold cuts and cheeses, pastries, breads, cereals, 3 types of juices, smoothies and other options and is carefully designed to provide options suitable for most diets and tastes. Nevertheless we are always grateful for suggestions which help us improve the quality of our breakfasts.

- Our hotel is not indeed located in the centre of town as we are a short 10 minute walk from the beach, opposite a large shopping mall where all the important high street retail brands are present. There are both metro and tram stops a 5 minute walk away, which have direct lines taking you into the centre of Barcelona in about 20 minutes. The area is quiet at night and is safe for all types of travelers.

Again I am sorry we were not able to meet your expectations on this occasion, I hope we may have another opportunity to do so in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 521 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 4
47 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 9 février 2014 par mobile

Hotel moyen , pas très bien situé ,heureusement qu'il y'a le centre diagonal mar juste en face . Chambre petite , mais on ma surclassé dans une suite , lobby petit , plage non accessible . Il y'a toujours des taxi en bas ce qu'il permet de se déplacer facilement

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
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2 Merci Sabja07
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Toulouse, France
Auteur de niveau 3
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 10 janvier 2014

l' hôtel est très jolie, j" ai adorer en bord de mer avec piscine. hôtel très designe on dors bien ,mais un peu éloigner du centre ville a part sa rien a dire j'ai adorer cet hôtel. je le conseille...

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci Wiam D
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Bordeaux, France
Auteur de niveau 4
30 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 26 décembre 2013

Super offre via internet pour une chambre surclassée avec petit dej.
Certes, c'est impersonnel, ça manque d'âme, mais cet hôtel est parfait pour un court séjour pour visiter la ville et traîner dans les rues de Barcelone.
P'tit dej géant, une piscine au 13ème étage (trop froid pour y plonger !) jacuzzi et salle de gym très sympa, chambres nickel, literie parfaite.
Un peu éloigné du centre mais au bord de mer, métro à 2 pas, tram, bus et taxi au pied de l'hötel. Quartier calme

Astuce pour la chambre : Vous serez tentés par vue sur mer, choisissez plutôt vue sur ville, nous étions au 11ème et Barcelon...
Autres astuces sur les chambres
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Utile ?
2 Merci TITANIK2
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Belgentier, France
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 10 décembre 2013

Hotel moderne, vue magnifique, parking privé, mini bar all inclusive, litterie de très grande qualité. Belles prestations ! Nous y avons séjourner 3 jours. Le seul hic c'est l'éloignement du centre ville.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci amicd
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Geneve
Auteur de niveau 5
85 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 23 novembre 2013 par mobile

Hôtel moderne situé au bord de la mer dans un quartier moderne mais très loin du centre ville. Les chambres sont confortables et assez grande La salle de bain de couleur verte et un peu junkee Le service et correcte. Le gros problème le wifi n'est pas gratuit en chambre. Les hôteliers n'ont toujours pas compris que ce service doit être inclus dans le prix de la chambre au même titre que le savon !!

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci martytours
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles
Auteur de niveau 4
37 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2013

Très bon hôtel. Excellente localisation pour un "business travel". Chambre de base hyper confortable et petit déjeuner excellent (ce qui est rare en Espagne). Service super, accueille pro, commodité excellente mais 12€ pour 24h de wifi dans sa chambre je trouve cela un peu excessif vu le tarif des chambres.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci PoloBruxelles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant AC Hotel Barcelona Forum by Marriott

Établissement : AC Hotel Barcelona Forum by Marriott
Adresse: Paseo Taulat 278, 08019 Barcelone, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels en bord de mer à Barcelone
N°112 des hôtels familiaux à Barcelone
N°124 des hôtels d'affaires à Barcelone
N°147 des hôtels de luxe à Barcelone
N°209 des hôtels romantiques à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 125€ - 329€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — AC Hotel Barcelona Forum by Marriott 4*
Nombre de chambres: 368
Options de réservation :
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