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“Découverte entre amis”

La Biblioteca Gourmande Restaurant
Catégorie de prix : 29 $US - 41 $US
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Romantique, Cuisine locale, Grandes occasions
Options : Dîner, Ouvert tard, Déjeuner, Réservations
Quartier : El Raval
Avis publié : 7 avril 2013

Nous sommes allés nous restaurer dans cet endroit car nous avions lu sur le guide Only Planet qu'on nous le conseillait. Bref, nous avons fait halte et nous l'avons vraiment regretté! Une heure d'attente sur des tabourets très très peu confortables et tout ce temps d'attente pour une cuisine médiocre et des quantités pour des petits mangeurs!!!
Franchement rien de bon ! Et les photos vues sur le site tripadvisor ne ressemblent pas à la réalité ; nous n'avons jamais vu de bibliothèque et les plats pris en photo par les propriétaires ne ressemblent en rien à ce que nous avons mangé. Pour ma part, mon plat, les joues de morue, n'était pas cuit et était très tiède!! Après plus d'une heure d'attente, inadmissible!! Et, cerise sur le gâteau, le prix!!
NOUS VOUS LE DECONSEILLONS VIVEMENT !

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci mate241961
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guillem O, Owner de La Biblioteca Gourmande Restaurant, a répondu à cet avisA répondu 8 avril 2013

Dear mate241961,

Je m'exucuse pas que je ne connais pas bien français. Donc je vais repondre en Anglais.
This is the first time that I will not excuse myself because i took care of you all night long and I perfectly remember your group of six.
I remember that when you entered I told you we were full, totally full. I told you that we would not have a table for the next 45 minutes. And that if you where interested you could wait with some drinks on the high tables waiting for a regular table.
At that point you talked to each other and decided to stay. then I served you the drinks and I gave you the menu to make the order and serve you faster once you were seated. You were treating me so nicely that i always thought that you were enjoying your stay.
I told you if you wanted some entrants to start in the high table or wanted to wait to be in the table and you told me to bring you 4 different small entrants to start sharing...
You congratulated me for the food
Sometime later I had a big table with great leather seats ready for you.
There you had your main courses.
You and your friend ask me to cook a little bit more the codfish cheeks, and I did it my self. And when i gave you back the codfish cheeks you said: Ohh now they are hot (in french)
I prepared and invited you to an extra dish of Beef Rossini so you could share it, and i told you that this was to compensate a little bit the time you waited, but I know had no obligation at all because I warned you upon your arrival.
I just can not understand your comments trying to damage our image, they are copletly unfair and false. You perfectly know how tasty and good is the food, and what it looks like.
May be on your case i failed because i should not accept a table waiting for 45 minutes even that I warned you. I'm sure i'll learn a lot from this case. It will definetly improve myself and my business.
I was reading again my answer before sending it to tripavisor, when i realized that now i perfectly remember that I we had a small problem... I came to your group and i told you that i had a great table for you, but that i needed a few seconds to clean it up so you could be seated. But when i arrived to the table you were already seating and I told you to wait until everything was ready and i remember i had the feelling that I did not say so as polite as I should.
Know i finally understand your very bad review...
So I was wrong, I need to excuse myself, because i was not polite enough.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis (322)
Note attribuée
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1620 avis sur 323

Avis publié : 6 avril 2013

J'ai testé ce restaurant sur la base des conseils trip advisor. J'ai voulu prendre le menu surprise à 40€ qui proposait 7 plats. Quasiment tout était à base de friture et j'ai failli arrêter au 4ème plat tellement j'étais déçu. Je m'attendais à des choses originales et cela ressemblait fort à des tapas sans saveur. Par ailleurs, le restaurant sentait beaucoup la friture (pas étonnant au final)...je déconseille fortement.

Merci geheza
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 avril 2013

Je suis tombé sur ce restaurant par le biais d’un guide stipulant: «reasonable price» prix raisonnable. Mais les entrées sont minuscules et le plat principal fait la taille d’une entrée. De plus, le restaurant est plutôt sombre et le temps d’attente s’avère très long! Les plats n’étaient pas mauvais, mais vraiment sans plus. Donc finalement j’ai payé 25 euros pour une entrée incommensurablement minuscule et un plat principal qui frise le ridicule. Finalement, je suis allé au fast-food d’à côté pour me rassasier! Je déconseille donc ce restaurant.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci 25LucA25
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 mars 2013

Le patron est vraiment sympa la cuisine ouverte est succulente et le vin un régale . Je conseille le bœuf rossini et le vin virole , il ne Faut pas avoir peur de pousser la porte cela en vaut vraiment la peine..

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci Serge M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 mars 2013 par mobile

Le patron assure un bon service de l'acceuil aux suggestions jusqu'a nous raccompagner a la porte. Le tout en français en nous apprenant un ou deux mots catalan.. ah et la nourriture est bonne, quantité juste suffisante par contre mais on ne ressort pas en aillant faim.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci davidbli
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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