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“Genial!!!”
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Très bon
4 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 2 salles de bain, 8 couchages
Sitges, Catalogne

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Kalebxl
1 avis
“Genial!!!”
Avis écrit le 9 juin 2015 Séjour en juin 2015

Super bien reçu,
Charmante villa, avec tout ce qu'il faut, pas de mauvaises surprises, à recommander!!!!

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RFL693
Eastbourne, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 16 septembre 2016 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Famille élargie
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
04 oct. 2016
Thank you guys

You were great customers and my neighbors were delighted with you

Thanks again

Simon
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
judi7419
Edinburgh, United Kingdom
Auteur de niveau 4
32 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 12 octobre 2015 Séjour en septembre 2015
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Nice pizzas very nearby
Le moins apprécié: Lack of basic necessities. Local dogs barking. Ants. Cold jacuzzi
Compagnons de voyage : Famille élargie
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
21 oct. 2015
Hi Judith,

Thank you very much for your comments as all feed back is useful for me to improve things for my future guests.
What I think we must all remember when leaving reviews and as I can see that you say you also gave a property which you rent out, is value for money that has been paid for the holiday, your party has paid 17 pounds per person per night and I hope that you feel that you received good value for money.

Point number 1- No Washing up liquid, cloth, salt and pepper, shampoo and hair conditioner provided.
During the first years of renting this villa we did leave the salt pepper and oil, one week I even left some ice lollies in the freezer and that caused a great scandal for the next guests. All this being left by previous guests in order for them to save money, however I received complaints that the cupboards where not left empty and that we had not cleaned properly. We decided not to leave anything at all as we offer a self catering villa, which is when you cater for your selves and since then we have had no complaints.
What I do do is leave a welcome pack, which contains the following -
Bottle of Wine
Bottle of Water
Coffee
Sugar
Milk.
As far as the tourist licence goes in Spain I am not allowed to offer any services of a hotel and to leave things like shampoos and conditioners is not allowed and I do not have a hotel licence.

Point 2 - No local shop
There is a local shop only 900 metres from the villa which opens 7 days a week from 08.00 until 21.30 which is stated on the information sheet.

Point 3 - The Ants, this has been a problem this year due to the hot weather and the fact that some guests are not as careful as others and leave plates and cans around the garden which attracts the ants. We do clean the cupboards in the kitchen each week and as stated before we do not leave any food. I will be looking into a solution for this for next season may be a fumigation at the begging of the season I am unsure.

Point 3 - the Jacuzzi is not heated
I have spent 550 euros on the jacuzzi in September to change the electric panel and the function of heating the water is working, if only you would have phoned me or told me when I phoned you during your stay then I could have told you how it works.

Point 4 - The Local dogs barking
The spanish are not as considerate as us as far as animals goes and they do let them bark a bit too much, this is something that has worried me but does not seam to be a big problem for mosts guests and luckily only 1 neighbour has a dog so the others are further away from the villa.

Thank you again Judi for your comments and I do hope that you have enjoyed your holiday and have been able to go back home with some great new memories from this holiday, and I hope that my explanations on your points helps.

Bests Regards

Simon the property owner
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ian R
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 juillet 2015 Séjour en juillet 2015
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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