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“Presque impécable, très bien situé”

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Petit Palace Santa Barbara
N° 32 sur 437 Hôtels à Madrid
Attestation d'Excellence
Avis publié : 23 juin 2012

De manière générale les chambres sont très bien. Ligne moderne, clean. Technologiquement très bien équipé. Notre chambre disposais d'un ordinateur portable vaio et d'un réveil-chargeur iPhone. Le seul hic vient précisément de la technologie. En pleine nuit le reveil a sonné, j'imagine qu'il n'avait pas été désactivé! Autre point faible: les oreillers sont trop mous. Il y a bien un oreiller extra dans l'armoire, mais pas suffissant pour deux. En dehors de cela, l'insonnoration est relativement bonne, mais nécéssaire vu l'animation du quartier... Impossible de dormir la fenêtre ouverte.
Je dois dire que c'est presque ce qui m'a le plus plus: la situation de l'hôtel. Il y a un grand nombre de restos et bars. Quartier très en vogue aussi bien pour ses magasins que pour les sorties. Nous n'avons pas pris le petit déjeuné à l'hôtel. En sortant à droite, il y a une patisserie française (Paris Avenue) excellente.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Granadawithme n
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 25 juin 2012

Chers clients,
Je vous remercie pour vos aimables commentaires à propos de notre hôtel. Nous sommes très désolé de l'incident avec le réveil, malheureusement, il doit avoir été établi par le dernier invité. En effet, il ya un oreiller supplémentaire dans l'armoire, mais nous avons aussi des oreillers supplémentaires disponibles à la réception. Si vous restez un autre moment, s'il vous plaît demander pour eux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
Rebecca Evans directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 304)
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Avis publié : 7 juin 2012

L'hôtel est vraiment super, tout d'abord son emplacement: il est situé sur la Plaza Santa Barbara, à quelques pas du métro (30min max. depuis l'aéroport), c'est un quartier animé avec quelques bons bars à tapas et fréquenté par les locaux, on évite donc les clichés "touristes". Il y a une épicerie, boulangerie, café et banques à quelques mètres de là.
En descendant la Calle de Hortaleza, on arrive directement sur la Grand Via et un peu plus loin la Plaza Mayor,c'est donc idéal pour entamer les visites de la ville!!(10min à pied).
L'hôtel est très propre, récemment rénové avec dans la déco un mélange de design et de classique. La petite cour est agréable lors des beaux jours.
Le personnel est sympathique, les chambres sont très spacieuses et équipées d'un pc avec un accès au wifi gratuit,tv écran plat et station d'écoute Ipod.
Demandez une chambre à l'arrière car malgré une très bonne isolation, il peut arriver qu'on entende le bruit de la place si la chambre donne à l'avant (surtout le vend.et sam.).Je recommande cet hôtel vivement!!!

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Brussels144
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avisA répondu 11 juin 2012

Chers clients, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire au sujet de votre séjour avec nous et poster quelques photos prises à l'hôtel. L'hôtel est bien situé dans un quartier très animé, et à seulement quelques minutes à pied du centre de Madrid. Merci de nous recommander et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement Rebecca Evans directeur

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Avis publié : 20 mars 2012

Vu de l'extérieur, l'hôtel attire déjà avec sa façade rouge. L'intérieur s'avère tout aussi net. L'ensemble peut paraître froid parfois, mais le tout est décoré avec style et modernité. J'ai beaucoup aimé la cage d'escalier. Notre réservation avait été annulée par erreur par l'hôtel, mais c'est avec professionnalisme que l'équipe à l'accueil a réagi. La chambre est agréable avec ordinateur portable à disposition et wifi gratuit. La nourriture proposée au petit-déjeuner était bonne et variée (vrais jus de fruits !). Cependant, le service avait parfois quelques difficultés à suivre et à remplacer les plats vides. Bien situé, il se trouve à quelques mètres de la station de métro Alonso Martínez, noeud important du réseau (30 minutes de métro environ depuis l'aéroport,15 minutes à pied jusqu'à Gran Via). Le quartier est animé le soir, ce qui réserve quelques nuisances sonores durant la nuit. Mais n'oublions pas que nous sommes à Madrid, ville qui ne dort (presque) jamais...

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Finkpi
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2014
Google Traduction

Dear Guest,
Thank you for taking the time to fill out our survey on your stay in our hotel.
Your opinion is very valuable to us and we are really happy that our services and hospitality reached your expectations.
We hope to see you again soon in Santa Barbara!
Best regards
Rebecca Evans
General Manager

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Avis publié : 14 février 2012

Facilement accessible depuis l'aéroport, cet hôtel récemment refait est confortable, bien équipé et offre de bonnes prestations, pour être au calme demander un chambre donnant sur la cour intérieure.
Aux alentours quartier animé avec bars à tapas et restaurants.
Pour les bons marcheurs, la découverte des principaux sites (musées, plazas etc ...) est possible à pied.
KtiLeChesnay

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Kti17
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avisA répondu 15 février 2012

Cher visiteur, je vous remercie beaucoup pour vos gentils commentaires sur notre hôtel.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
Rebecca Evans
Directeur

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Avis publié : 28 décembre 2011

hotel très facile d'accès depuis l'aéroport (métro ligne 8),un peu excentré par rapport au centre ville (donc absence de nuisances sonores) mais à quelques mètres de la station de métro Alonso Martinez pour se rendre en qques mns sur la place principale.
Chambre propre, 1 lit double + 1 simple, une literie un peu trop ferme à mon goût, décor moderne avec un ordinateur VAIO à demeure et accès internet illimité et gratuit, une station radio/Ipod, une belle salle de bain (vaste espace douche + WC), une TV écran plat. Les serviettes de toilette en quantité et changées ts les jrs. Il manque peut-être une boîte de mouchoirs...
Le petit-déj, servi entre 7 h 30 et 10 h 30, est un buffet assez copieux mais pas suffisamment varié.
Ns avons payé la chambre 125 E/nuit pour 2 adultes et 1 enft (via Booking.com) et 9 E/pdj pour adulte et moitié prix pour notre fille (directement à l'hotel) Or, sur l'affiche de l'établissement , la chambre vaudrait 486 E et le pdj 17 E !!!! On peut s'interroger sur la valeur réelle de la nuitée... à moins que ns ayons bénéficié d'une super promo !

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec GO Voyages
1  Merci nine06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 novembre 2011

Accès aux magasins et attractions(musées) de la ville à pied très facilement (10 min grand max). Egalement facilement accessible avec une station de métro juste à côté. Beaucoup de resto/ bars sympas aux alentours. Chambre propre et confortable sauf qu'il y faisait très très froid malgré la couverture supplémentaire. Laptop + wifi à disposition dans la chambre. Personnel sympathique et serviable avec de bons conseils.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Camelia2005
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 novembre 2011

Très bien situé, quartier sympa où les petits déjeuners peuvent etre pris à l'extérieur pour moins cher notamment ds le Paris/Avenue tenu par un français avec de bonnes viennoiseries de chez nous ou si vous préférez un chocolate y churros, les bars aux alentours en servent à moindre cout.
Super design et déco originale, le personnel est courtois et disponible ms nous aurions noté EXCELLENT si on avait pu trouver des chaines d'info internationale ou de sport ds leur bouquet télé qui est à notre sens inintéressant....

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci fanny d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Petit Palace Santa Barbara

Adresse: Plaza Santa Barbara 10, 28004 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Chueca
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels de luxe à Madrid
N°30 des hôtels familiaux à Madrid
N°33 des hôtels d'affaires à Madrid
N°47 des hôtels romantiques à Madrid
Catégorie de prix : 107€ - 248€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Santa Barbara 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
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