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“hôtel supérieur normal”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Catalonia Gran Via
N° 173 sur 436 Hôtels à Madrid
Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau 4
28 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“hôtel supérieur normal”
Avis écrit le 31 août 2014

Nous voulions nous détendre, et l endroit était très bien. Nous avons bénéficié du spa et de la petite salle de sport. Le petit bassin sur le toit est également agréable, malgré sa mini taille. Attention, ne pas hésiter a négocier les prix, notamment pour le petit déjeuner a l accueil. Au final, hôtel supérieur normal.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
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Merci pablo850
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 3 septembre 2014
Google Traduire en français
Apreciado Pablo: Gracias por compartir tu experiencia con el resto de viajeros y por valorar positivamente nuestros servicios gratuitos para el cliente como son la piscina, el spa y el fitness. Te esperamos en próximas visitas a Madrid, hasta entonces te envío un cordial saludo.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 303 avis de voyageurs TripAdvisor

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paris
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2014

Le seul intérêt de l'hôtel est sa situation sur la grande artère commerciale de Madrid. Pour le reste, la chambre était sombre, 2ème étage sur parking. La piscine est minuscule et glacée. Pour le sauna, la salle de sport et le hammam, il n'est pas précisé que comme c'est très petit, il faut prendre rendez-vous et nous n'avons donc pas pu y aller. Quant au late check out proposé dans l'offre, il m'a été répondu que c'était pas possible car l'hôtel était complet, ce qui s'est avéré faux car en consultant internet, j'ai constaté qu'on pouvait encore réserver des chambres. Le buffet est correct mais c'est de l'industriel comme dans la plupart des hôtels.

Astuce pour la chambre : Vous ne pouvez pas choisir votre chambre. On vous attribue une chambre d'office en vous disant q...
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1 Merci estherese
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granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 3 septembre 2014
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Gracias por sus comentarios en tripadvisor. Siento que no pudiéramos satisfacer por completo sus necesidades como cliente. Es cierto que nuestro spa tiene el acceso limitado bajo disponibilidad, ya que al ser un servicio gratuito necesita de un control para evitar aglomeraciones y poder disfrutar de la calma necesaria en este tipo de servicios. En cuanto a la imposibilidad de ofrecerle late check.out comentarle que aunque hubiera alguna habitación a la venta en ese momento, cuando el hotel está prácticamente lleno al día siguiente es complicado ofrecer late check out porque esas habitaciones deben estar disponibles para los clientes entrantes. Espero que pueda volver a visitarnos y ofrecerle un servicio más acorde a lo esperado. Le envío un cordial saludo hasta París.
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BAILLY 78870
Auteur de niveau 4
40 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 15 août 2014

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel du 26 mai au 2 juin, et en avons été très satisfaits. Il ne faut pas s'attendre à un hôtel de grand standing, mais nous n'avons eu aucun reproche à formuler.

Astuce pour la chambre : Il faut savoir que Gran Via est une artère très fréquentée et donc bruyante. Il faut absolument dema...
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Merci Rolande B
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granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 3 septembre 2014
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Dear Rolande: Thank you for choosing Catalonia Gran Vía Hotel, we would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to mention us on trip advisor. We are pleased to know you found our cupboard very convenient during your stay. Our goal is to make sure all of our guests consider us a home away from home. Thanks again and we hope to see you soon.
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Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 7 août 2014

Le point fort de cet hôtel est sa localisation : Gran Via, le cœur de Madrid, je n'ai pas eu a prendre le métro ou le bus pendant mes 3 jours de vacances. Bien que cela puisse engendré du bruit dans l’hôtel cela n'est pas le cas puisque j'ai passer 4 nuits sans aucun bruit. Le service est irréprochable et le petit déjeuner très garni. Enfin, la piscine sur le toit de l’hôtel est très agréable surtout à Madrid. Seul problème, bien que les chambres soit tout à fait correct tant d'un point de vue confort que calme, la propreté est correct mais sans plus. Je conseil tout de même cet hôtel.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Baptiste T
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granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
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Apreciado Baptiste: Muchas gracias por tu gran comentario acerca del Hotel, siempre nos alegra que nuestros clientes queden satisfechos y quieran volver, para mí es el mejor regalo que nos podéis hacer. Me alegra que disfrutaras de nuestra piscina del ático y que pudieras apreciar la insonorización que brindan nuestras nuevas ventanas. Te esperamos pronto.
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Hem, France
Auteur de niveau 4
18 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 16 juillet 2014

J'ai choisi de séjourner dans cet hôtel car je ne suis resté qu'un weekend, c'était donc l'endroit idéal pour visiter la ville en peu de temps.
Située dès le début de la Gran Via,artère principale de Madrid, on est a côté des restaurants, des boutiques, des théâtres et des bars. Le métro Gran via n'est qu'à 3 minutes de l’hôtel et le bus express menant à l'aéroport qu'à 5 minutes de l'hôtel.
Nous avons été surclassé dans une chambre avec une grande terrasse privée donnant sur la gran via, le lit était très grand, nous avions la climatisation et un minibar, ce qui a permis de bien apprécier notre chambre.
Nous avions pris le petit déjeuner, celui est à volonté et inclus un choix varié. Il y avait vraiment de tout, différentes sortes de pains, tortilla, viennoiserie, céréales, oeufs, viandes, fruits et yaourts... Le seul bémol est le prix de celui-ci : 18€/personne.
Enfin, l'hôtel propose une piscine sur son toit, une salle de sport et un spa gratuit (sauna, hammam et jacuzzi). Je recommande donc cet hôtel, le prix est environ 73€/nuit pour une chambre double hors petit déjeuner, ce n'est pas très cher compte tenu de l'emplacement et des services.

Astuce pour la chambre : Le bruit est beaucoup moins fort aux étages supérieurs
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Merci metissemelody
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granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
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Our staff would like to thank you for your praise and for taking the time out to write such a pleasant review about your experience with us. Here at the Catalonia Gran Vía we strive to make sure every guest leaves with a smile on their face. Thank you again for spending time with us and we hope to see you again soon.
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Vernouillet, France
Auteur de niveau 4
29 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 10 juillet 2014

bien situé mais c tout chambre avec vue sur un mur (les chambres du coté gauche entre le 1 et 10 a tout les etages) odeur de cuisine remonté d égouts l assenceur prévus pour 4 personnes ne demarre pas au dessus de 2 le petit dejeuné si vous arrivée un peu tard et qu il y a un groupe attente car il n y a plus grand chose

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    • Service
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Merci paul B
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granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
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Estimado Paul: Gracias por tus comentarios acerca del hotel. Respecto a las vistas de nuestras habitaciones permíteme recomendarte para futuras visitas nuestras habitaciones con vistas a la Gran Vía por tan sólo 10 € más al día que estoy seguro colmarán tus expectativas. Tomo buena notas de tus comentarios acerca del desayuno para poder mejorar en el futuro, gracias. Te envío un cordial saludo hasta Vernouillet.
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Paris, France
Auteur de niveau 3
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 30 juin 2014

3 jours pour affaires à Madrid.
Tous les hotels pris d'assault donc je me rabats sur le Catalonia GranVia où mes collègues séjournent pour profiter de la salle de sport.

Premier soirée: serrure électronique HS. Il faut changer de chambre. C'est pas de bol. Je repaquette mes affaires et deuxième nuit dans la chambre 226.
Si on me l'a donné c'est pas pour rien. Il y a une fuite dans le plafond qui fait que de l'eau tombe au beau milieu de la nuit. C'est un peu comme si quelqu'un prenait sa douche à 3-4h du matin. Flipant. Bref, a cette heure là on a pas envie de remballer ses affaires.

La concierge à l'acceuil n'a même pas eu l'air surprise. D'ailleurs, aucun geste commercial... Bref, ils savaient mais m'ont quand même refilé la chambre pourrie.

Moyen.

Astuce pour la chambre : Evitez la 226 !!!
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Utile ?
4 Merci Benoît M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General de Catalonia Gran Via, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
Google Traduire en français
I would like to start off by apologizing for the experience you had with us. We appreciate you taking the time and letting us know about your stay. We take pride in making sure all of our guests are beyond satisfied with their stay. Please contact me at the hotel at your earliest convenience. I would like an opportunity to make it right. Thank you.
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Informations supplémentaires concernant Catalonia Gran Via

Établissement : Catalonia Gran Via
Adresse: Calle Gran Via 7-9 | Old Quarter, 28013 Madrid, Espagne (Anciennement Catalonia Gaudi)
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels Spa à Madrid
N°121 des hôtels de luxe à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 67€ - 275€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Catalonia Gran Via 4*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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Hotel Catalonia Gaudi Madrid
Catalonia Gaudi Madrid
Catalonia Gaudi Hotel Madrid
Hotel Catalonia Gran Via Madrid
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