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“TRES DECEVANT” 2 5 étoiles
Avis sur NH Barajas

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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NH Barajas
2.0 sur 5 Hôtel   |   Catamaran, 1 | Alameda de Osuna, 28042 Madrid, Espagne (Anciennement NH Express Barajas) (Airport / Barajas)   |  
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UNE MEILLEURE OFFRE?
N° 300 sur 450 hôtels à Madrid
Mours-Saint-Eusebe, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“TRES DECEVANT”
2 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

réservé pour une nuit en transit entre 2 aéroports.
1- arrivé à 21h40 à l'emplacement des navettes gratuites pour l'hotel, nous avons vu un défilé de véhicules pour tous les autres hotels, sauf le NH.
un homme d'affaire à gentiment téléphoné pour nous, et demandé à l'hotel de venir nous chercher à l'aéroport. Sachant que l'hotel se situe à 3 km, nous avons attendu, attendu et au bout de 40 m, nous étions décidé à prendre un taxi, lorsque le véhicule est arrivé !

2 - acceuil très froid par la réception qui parlait sans articuler, je comprends l'espagnol mais pas tout non plus, et encore moins quant on parle dans sa barbe, façon de parler. et accueil pas du tout chaleureux.
je demande pour la navette de demain, et il me dit que je dois le demander que demain matin à la réception. Bon ! d'accord !
Demande de passeport ok, puis de la carte bancaire , je ne vois pas trop pourquoi , tout est déjà payé d'avance, et il n'y a pas de mini bar dans la chambre,, je ne comprends pas pourquoi ???

3 - arrivée dans la chambre , la fenêtre est entrouverte, il fait quand même 5° dehors.
4 - petit déjeuner R A S , et passage par la réception pour demander la navette : attente... ça n'a pas l'air facile à gérer pour eux visiblement, ou bien ça les embête fortement.

5- et voilà la cerise sur le gateau : pendant que je suis dans la chambre, mon mari sort fumer sa cigarette à l'extérieur dans une cour intérieure entre la réception et le bâtiment hotelier. Lorsque mon mari veut à nouveau rentrer dans ce bâtiment, la carte électronique de l'entrée ne fonctionne pas .
il retourne alors à la réception, devant laquelle nous sommes passés 2 fois déjà pour le petit déjeuner et la demande de navette, lorsque ceux-ci ne veulent pas lui débloquer sa carte, ils veulent son passeport , ils font du zèle à n'en plus finir et ne veulent pas le laisser rentrer.
mon mari n'a aucun papier sur lui et il ne parle pas du tout espagnol.
ils ont finalement débloquer la carte mais non sans mal.
Nous n'avions qu'une hate : quitter cet hotel au plus vite .
je n'ai jamais été aussi mal reçu de ma vie dans un hotel.
le personnel de la réception est détestable au plus haut point.

Astuce pour la chambre : partez en courrant .... n'allez pas au NH BARAJAS de Madrid !!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Chocofleur26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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512 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    78
    196
    171
    43
    24
Consultez les avis pour
94
160
43
148
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Langueux, France
Auteur de niveau
46 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Cet Hôtel est bien situé. La rue est calme et situé non loin de l'aéroport. Un service de navette gratuite est proposé aux clients. Il suffit simplement d'appeler l’hôtel en arrivant et l'on vient vous chercher.
Les chambres sont spacieuses et bien claires mais malheureusement mal insonorisées. Les salles de bains sont fonctionnelles (cabines de douche + sèche-cheveux). Le linge de toilette ainsi que le shampoing et les savons sont bien là.
Préférez les petits bars à tapas situés le long de l'hôtel (pas chers et copieux) et les chambres situées côté cour.
Une bonne étape si vous devez rester dormir à Madrid entre deux vols.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Remi M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nîmes
Auteur de niveau
51 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Une bonne étape si vous avez une longue correspondance de nuit à l'aéroport de Madrid-Barajas. Il ne se démarque pas vraiment de la concurrence mais le service de navette est pratique et fiable, les chambres de bonne taille et bien équipées sont confortables et bien insonorisées. De bons tarifs pratiqués par la chaîne permettent de s'en sortir à très bon compte pour bien se reposer après le stress du voyage. Un peu éloigné de Madrid pour un séjour complet dans la capitale, il est possible de trouver aussi bien en centre-ville.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Nemausquale
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant NH Barajas

Adresse: Catamaran, 1 | Alameda de Osuna, 28042 Madrid, Espagne (Anciennement NH Express Barajas)
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 300 sur 450 hôtels à Madrid
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — NH Barajas 2*
Nombre de chambres: 173
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Nh Express Barajas Madrid
Nh Express Barajas Hotel Madrid
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