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“Bien mais bruyant”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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AC Hotel Carlton Madrid
N° 152 sur 435 Hôtels à Madrid
Attestation d'Excellence
Ottawa, Canada
Auteur de niveau
95 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
“Bien mais bruyant”
Avis écrit le 18 février 2014 par mobile

très pratique surtout si vous devez voyager par train. Il est vrai que l'insonnorisation des fenetres laisse à désirer surtout puisque les chambres donnent sur une rue tres passante. Tres beau decor moderne, tout y est. Petit déjeuner copieux et varié. Attention car il n'y a pas de rampe pour les bagages à l'entrée, il faut donc descendre quelques marches en arrivant. Prix raisonnable.

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Merci Dominique P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
carlton01, General Manager de AC Hotel Carlton Madrid, a répondu à cet avis, 21 février 2014
Cher client,

Nous voulons vous remercier pour les observations sur notre hôtel, nous travaillons pour améliorer et satisfaire à nos clients.

Je suis désolé par les revers dans votre séjour à notre hôtel. Nous avons différents types de chambres (intérieur et extérieur), si nous avions été informé nous vous avions offert une autre chambre.

Il y a une autre entrée á l'hôtel sans escaliers, si vous nous le demandez nous pouvons ouvrir l'autre entrée.

Je voudrais remercier une fois encore votres remarques.

Mes affectueusses salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 250 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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Français en 1er
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 6 octobre 2013 par mobile

Hotel situé à deux pas de la station dee métro d'Atocha et des endroits les plus vivants de la capital, très beau cadre et très belle chambre, personnel sympathique, seul point négatif, les murs sont vraiment très fins, ce qui fait que la nuit vous entendez tout ce qui se passe à côté... Malgré ça je le recommande et j'y retournerai.

  • Séjour du janvier 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Gerbouille
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Paris, France
Auteur de niveau
88 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 17 septembre 2013 par mobile

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. Il se situe à proximité immédiate de la gare Atocha mais attention car il y a un autre hôtel AC à 5 minutes à pied dans une rue qui porte quasi le même nom.
Les check-in et check-out sont rapides. Le personnel est sympa. Les parties communes sont très spacieuses et confortables. Le restaurant est parfait pour un repas rapide dans le lobby. Le petit déjeuner est un buffet très complet dans une salle agréable.
Mais le mieux est la chambre. Très fonctionnelle, très propre, extrêmement bien décorée et tout le confort nécessaire. Notamment une superbe salle de douche.
Mes voisins n'étaient pas bruyants mais j'ai l'impression que l'isolation n'est pas parfaite. C'est peut être le seul soucis potentiel.
Parfait pour le business. Pour du tourisme, je recommanderais plutôt un hôtel dans l'hyper centre ville pour tout faire à pied.

  • Séjour du septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JohnKirch
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Toulouse
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2013

Très belle chambre et accueil très sympa à la réception (et en français) pour notre arrivée.
Idéalement placé pour les grands musées madrilènes, le parc du Retiro et les ballades sur les Paséos.
Très proche de la gare d'Atocha (bus direct pour l'aéroport) et enfin très proche aussi du quartier Huertas pour les restos et les clubs de jazz.
Promenade sympa pour la plaza Mayor ou la puerta del sol.
Buffet du petit déjeuner copieux, varié et délicieux.
Idéal pour ce qu'on voulait faire à Madrid
Un peu de bruit de roulage la nuit, mais c'est le prix à payer pour être aussi bien placé.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Marc B
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st branchs
Auteur de niveau
68 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 27 avril 2013

Voyage en amoureux de 4 jours....chambre spacieuse et tres propre. Un accueil sympa ...un petit dejeuner copieux, varié....mais malheureusement beaucoup de bruit dans l hotel...tres mal insonorisé.....et des klasons toute la nuit

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci cathy t
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carlton01, Director General de AC Hotel Carlton Madrid, a répondu à cet avis, 29 avril 2013
Google Traduire en français
Good afternoon,

First of all we would like to thank you for your comments, they will help us to improve.

We apologize for the inconveniences caused during your stay, if you had noticed it to the front desk, we would have find out about the noises and we would have offered you a change of room.

Please, accept our apologies.

Thank you again for all your comments.

We hope to see you again in our hotel.

Best regards,
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
90 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
Avis écrit le 16 avril 2013

Accueil sympathique, personnel serviable et attentif. Chambres spacieuses, salle de bain moderne et très propre. Seul bémol, les chambres sont mal insonorisées entre elles. On participe hélas aux bruits de nos voisins! Literie un peu dur.
Petit déjeuner très copieux et excellent, personnel attentif et sympathique.
L hôtel est situé près du musée de la Reina Sofia, de 2 arrêts de métro. Un peu excentré tout de même.

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci sushirose
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Ile de france
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 31 octobre 2011

L'hôtel est bien situé, proche de la station de métro Atocha, on peut aussi rejoindre le centre à pied.
Chambre spacieuse est propre, décor moderne et sobre, petit déj copieux.
Le rapport qualité prix est excellent, et le séjour fut agréable malgré un service un peu impersonnel, peu chaleureux mais correct.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci 0-Bab-0
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Informations supplémentaires concernant AC Hotel Carlton Madrid

Établissement : AC Hotel Carlton Madrid
Adresse: Paseo Delicias 26, 28045 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°104 des hôtels de luxe à Madrid
N°106 des hôtels familiaux à Madrid
N°122 des hôtels d'affaires à Madrid
N°122 des hôtels romantiques à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 49€ - 272€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — AC Hotel Carlton Madrid 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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